Tillgänglighetsutlåtande om S-mobil

Detta tillgänglighetsutlåtande upprättades 18.12.2024 och gäller version 2.32.0 av S-mobil för Android-plattform och version 2.32.0 av S-mobil för iOS-plattform. Version 2.32.0 för Android lanserades i december 2024 och för iOS i januari 2025.

Utlåtandet baserar sig på en självutvärdering som utförts av S-mobils utvecklingsteam för att avgöra om appen uppfyller kraven enligt lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.

Detta utlåtande reviderades senast 13.1.2025.

S-mobil är en app avsedd för kunder hos S-gruppen och S-Banken-koncernen. Appen innehåller tjänster som hänför sig till ägarkundsrelationer och kundrelationer med S-Banken. För att aktivera S-mobil ska användaren vara starkt autentiserad med webbankskoder (från S-Banken eller en annan finländsk bank) eller mobilcertifikat.

S-mobil tillhandahålls av Centrallaget för Handelslagen i Finland och S-Banken Abp. S-Banken Abp svarar för bank- och investeringsfunktionerna och SOK för funktionerna gällande butiksverksamhet i appen.

Appen har vissa funktioner som använder innehåll från SOK:s och S-Bankens webbtjänster och som är inbäddade i mobilappen (till exempel Mina köp, Låneansökan). Dessa vyer har inte testats för denna rapport. S-mobils säkerhetsfunktioner förhindrar användning av skärmläsare från tredje parter. Endast operativsystemens egna skärmläsare (VoiceOver och TalkBack) är tillåtna.

Tillgänglighetsstatus

Appen uppfyller delvis kraven på nivå AA i Riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.2. Faktorer som inte uppfyller kraven räknas upp nedan. Vi strävar efter att åtgärda brister i tillgängligheten så snabbt som möjligt som en del av den pågående utvecklingen av S-mobil.

Icke-tillgängligt innehåll

Följande innehåll har brister i tillgängligheten:

Allmänt

Nedan följer en lista över de vanligaste bristerna, indelade enligt WCAG-kriterierna.

Möjlig att uppfatta: Information och gränssnittskomponenter ska presenteras på ett sätt som användaren kan uppfatta.

Det går inte att använda appen i liggande läge.
Appen innehåller grafiska element med inga eller ofullständiga textuella motsvarigheter.
Vissa funktioner har otydliga eller inga textuella motsvarigheter.
Alla rubriker i appen är inte programmatiskt markerade som rubriker.
Alla listor i appen är inte programmatiskt markerade som listor.
Appen har vissa textuella och grafiska element vars kontraster inte uppfyller minimikraven.
På vissa ställen flyttas fokus till element som inte är synliga.
Med en större teckenstorlek syns inte hela texten.

Hanterbar: Gränssnittskomponenter och navigering ska vara hanterbara.

Appens automatiska utloggningsfunktion tar inte hänsyn till användarens aktivitet i vissa avsnitt, till exempel innehåll i vissa inbäddade webbtjänster.
Vissa längre texter kan inte läsas helt med tangentbordet.
Alla funktioner är inte tillgängliga med tangentbordet.
Vissa sidor saknar rubriker.
Fokusordningen är inte alltid optimal.
Vissa länkar saknar information om att de öppnas utanför S-mobil.
Appen har element vars interaktiva del inte är tillräckligt stor.

Begriplig: Informationen och användargränssnittet ska vara lätta att förstå.

Appen har formulärfält som har automatiskt fokus och som är direkt i redigeringsläge.
I vissa situationer förblir fokus i bakgrunden och flyttas inte till den nya vyn.
I vissa avsnitt flyttas fokus automatiskt till meddelandet och stannar inte där användaren befinner sig i det ögonblicket.
Alla rubriker ser inte ut som rubriker rent visuellt.
Navigeringen beter sig inte alltid konsekvent.
Felmeddelanden rapporteras inte alltid som felmeddelanden.
Vissa dokument är svåra att förstå när de läses på en skärmläsare.

Robust: Innehållet ska vara tillräckligt robust för att kunna tolkas på ett tillförlitligt sätt av ett brett spektrum av kundapplikationer, inklusive tekniska hjälpmedel.

Typen eller statusen för vissa knapp- och rubrikelement är inte programmatiskt specificerad. Vissa element är felaktigt specificerade som knappar.
I flera fall anger inte skärmläsaren när innehåll laddas ner eller när nedladdningen är klar.
Programmet innehåller punkter där kvitteringsmeddelande inte visas på skärmläsaren.

iOS

Aktivering

På grund av automatisk förflyttning av fokus hoppar skärmläsaren över en del av innehållet i vyn.
Långa texter kan inte läsas till slutet när man använder tangentbordet.
Vissa länkar kan inte öppnas med hjälpmedel.
Vissa textelement har felaktigt specificerats som knappar.
Felmeddelanden är inte specificerade som felmeddelanden.
Knapparna på det numeriska tangentbordet har inte specificerats som knappar.
Aktiveringsprocessen innehåller grafiska element med en textmotsvarighet som inte är tillräckligt beskrivande.

Hem

Bonustabellen saknar textmotsvarigheter på svenska.
Bonustabellen innehåller visuella element som inte har några textmotsvarigheter.
Det går inte att aktivera Spararen i Startvyn. Man kan göra det i S-Banken-avsnittet.
Vyn innehåller länkar som saknar en mer detaljerad specifikation av innehållet.
Skärmläsaren läser inte allt innehåll i en meningsfull ordning (t.ex. Obekräftade betalningar och Kvitton).
En del av innehållet kan döljas om man väljer en större teckenstorlek.
Öppna-länkarna har för små kontaktytor.
När användaren loggar ut, ger appen inget meddelande om appens status till användaren av skärmläsaren.

S-Förmånskort

Vyn innehåller länkar och knappar som saknar en mer detaljerad specifikation av innehållet, till exempel vilken förmån som sparas.
Knappen Visa alla har en för liten kontaktyta.
Rubrikerna saknar specifikationer.

S-Förmånskort

Både kvitton och garantikvitton saknar textmotsvarigheter.
Användare av skärmläsare får inget meddelande när data laddas ner eller när nedladdningen är klar.
Vyn innehåller knappar som inte är programmatiskt märkta som knappar.
Vyn innehåller listor som inte är programmatiskt specificerade som listor.
I vyn Garantikvitton flyttar skärmläsaren fokus till element som inte är visuellt synliga.

Förmåner och tips

Bilder och ikoner har inga textmotsvarigheter.
Länkar och spara-knappar har inte unika beskrivningar.
Vyn innehåller rubriker som inte är markerade som rubriker.
Det är inte möjligt att lösa in kuponger med skärmläsare. Funktionen Visa för säljaren kan inte fokuseras.
I kupongvyn döljs en del av textinnehållet när man använder tangentbordet och en större teckenstorlek. En del innehåll är också oläsligt för skärmläsare.

Meddelanden

Vissa knappar har otydliga textmotsvarigheter.
Det är krävande att skicka ett meddelande med hjälpmedel.

Ny betalning och överföring till eget konto

Vyn innehåller flera formulärelement som inte har programmatiskt specificerade etiketter.
Betalningsförloppet visas endast visuellt.
På grund av den automatiska förflyttningen av fokus hoppas en del av innehållet i vyn över när belopp, referensnummer och förfallodag väljs i skärmläsaren. Textfält blir automatiskt redigerbara när man flyttar fokus till dem.
Felmeddelanden som gäller formulär läses inte av skärmläsaren. Information om slutförd egen överföring visas inte på skärmläsaren.
Man kan inte avbryta skrivandet av ett meddelande när man använder tangentbordet.
Vyn innehåller länkar som saknar en mer detaljerad specifikation av innehållet. Det anges inte vilka länkar som leder till innehåll utanför S-mobil.
Knapparna på det numeriska tangentbordet har inte specificerats som knappar.
Skärmläsaren indikerar inte när vyn laddas.

Lån

Status för återbetalning av befintligt lån visas endast visuellt.
Vyn innehåller knappar som inte är programmatiskt specificerade. Knapparna för information om befintligt lån, ansökan om S-Lånlån och ansökan om lån med säkerhet är inte markerade som knappar.

Spararen

Det går inte att aktivera spararen med verktygen på appens förstasida. Detta kan dock göras i S-Banken-avsnittet.
I avsnittet Placeringsobjekt har diagrammet ingen textmotsvarighet och information om inverkan av ändringar ges inte till användare av skärmläsare.
All information visas inte på ett externt tangentbord. Vissa alternativ är inte heller tillgängliga med ett externt tangentbord.
I Månadssparande skymmer dialogen för val av betalningsdatum vyn, och inriktningen av knappsatsen och skärmläsaren finns kvar i bakgrundsinnehållet.
I mikrosparande är textmotsvarigheterna för växlingsknapparna felaktiga.
Vissa knappar saknar beskrivande textmotsvarigheter. En del knappar är inte programmatiskt markerade som knappar.

Placeringar

Det är svårt att komma åt listan över investeringsobjekt med tangentbordet om användaren inte har några investeringar.
Investeringsobjekten är inte programmatiskt markerade som knappar.
I investeringens värdeutveckling läser skärmläsaren inte minustecken.
Det är svårt att läsa dokument om investeringsobjekt med tangentbordet, eftersom texten inte kan förstoras och dokumentet inte kan rullas.
När man väljer investeringar, fungerar inte knappsatsinriktningen optimalt.
Man kan inte öppna ett investeringstjänstavtal med tangentbordet.
En del av texten är dold när man använder tangentbordet.
När en sida laddas visas inte appens status på skärmläsaren.

Konton

Kontouppgifterna är inte tillgängliga med skärmläsare.
Typen av kontotransaktion (inkomst eller utgift) visas endast visuellt.
Skärmläsaren läser siffror i fel form i följande fält: kontosaldo, kontonummer, datum.
Kontonumret kan inte kopieras med tangentbord.
När man använder tangentbord försvinner fokus ibland när man byter flik.
Vyn innehåller knappar som inte är programmatiskt specificerade som knappar, till exempel knappen Kopiera för betalning.
Inläsning av kontotransaktioner rapporteras inte på skärmläsaren.

Kort

Vyerna innehåller bilder som inte har några textmotsvarigheter.
Det är svårt att ändra gränser för kontantuttag med skärmläsare.
Om man använder ett stort teckensnitt döljs en del text.
När man går tillbaka från inbäddat innehåll i webbtjänster till mobilappen, försvinner hjälpmedelsmarkören.
Länken Läs mer om säkerhetsgränser anger inte att vyn öppnas utanför S-mobil. Den är inte heller tillgänglig med tangentbord.
Vyn innehåller knappar som har för små kontaktytor.
Knapparnas status uppdateras inte enligt valen i avsnittet Betalningsfria månader.
Funktionen Kontrollera PIN-koden till ditt kort fungerar inte med skärmläsare. Skärmläsaren läser inte PIN-koden efter autentiseringen.
Meddelanden som indikerar att funktioner har lyckats läses inte av skärmläsare.

Mina uppgifter

En del knappar är inte programmatiskt markerade som knappar.
Innehållet i vissa knappar läses av skärmläsaren i en ologisk ordning.
Vissa knappar öppnar innehåll i webbtjänster inbäddade i mobilappen. Det är omöjligt eller svårt att använda dessa vyer med tekniska hjälpmedel.
En del av innehållet döljs om man använder en större teckenstorlek.

Android

Aktivering

Startsidan innehåller ett meningslöst tomt element som ska fokuseras.
Omladdning av vyn efter byte av språk meddelas inte för skärmläsare.
Alla rubriker är inte programmatiskt markerade som rubriker.
Alla listor är inte programmatiskt markerade som listor.
Kontrasterna för vissa bilder och knappar uppfyller inte minimikraven.
Skärmläsaren läser inte allt innehåll i en meningsfull ordning.
I vissa knappar anges namn, roll och värde i fel ordning.
En del av informationen visas endast visuellt (t.ex. fel vid inställning av PIN-kod).
Alla inmatningsfält har inte beskrivande namn.
Laddningsstatus visas inte på skärmläsare.

Hem

Skärmläsaren läser inte allt innehåll i en meningsfull ordning.
Bonustabellen är svår att komma åt med en skärmläsare och saknar beskrivande textmotsvarighet.
Öppna-knapparna i vyn saknar unika etiketter.
Diagrammet i Spararen saknar en textmotsvarighet på svenska.
Skärmläsaren läser inte allt innehåll i en meningsfull ordning (t.ex. Obekräftade betalningar och Kvitton).
Alla ändringar på skärmen rapporteras inte till skärmläsare (t.ex. Nedladdning av kontouppgifter).
Vissa element visar inte tydligt fokus när man använder ett externt tangentbord.

S-Förmånskort

Alla listor är inte programmatiskt markerade som listor.
Alla knappar är inte programmatiskt markerade som knappar.
Det går inte att trycka på alla knappar med skärmläsare.
Skärmläsaren läser inte allt innehåll i en meningsfull ordning
En del av innehållet är svår att hoppa över med skärmläsare.
Vissa knappar saknar unika etiketter (t.ex. ”Visa alla”).
Det sista ledet i karusellelementen avläses felaktigt.
Skärmläsaren meddelar inte att en extern länk öppnas i en extern webbläsare.

Kvitton

Både kvitton och garantikvitton saknar textmotsvarigheter.
Användare av skärmläsare får inget meddelande när data laddas ner eller när nedladdningen är klar.
Vyn innehåller knappar som inte är programmatiskt märkta som knappar.
Vyn innehåller listor som inte är programmatiskt specificerade som listor.

Förmåner och tips

Bilder och ikoner har inga textmotsvarigheter.
Länkar och spara-knappar har inte unika beskrivningar.
Vyn innehåller rubriker som inte är markerade som rubriker.
En del innehåll läses flera gånger av skärmläsaren.
I inlösenvyn för en förmånskupong kan skärmläsaren fokusera på det underliggande innehållet och fastna.
Viss information, såsom symboler för öppettider och läge, uttrycks endast visuellt.
Vyn innehåller externa länkar där skärmläsaren inte anger att de öppnas i en extern webbläsare.
Vissa knappar har för små kontaktytor.
Vissa skärmändringar rapporteras inte till skärmläsare.
Innehållet i en enskild förmånsvy kan variera beroende på tidigare plats (t.ex. navigeringsfält).

Meddelanden

En del av informationen uttrycks endast visuellt och är inte tillgänglig för dem som använder tekniska hjälpmedel.
Vissa knappar har otydliga textmotsvarigheter.

Ny betalning och överföring till eget konto

Vyn innehåller flera formulärelement som inte har programmatiskt specificerade etiketter.
Streckkodsläsarens knapp har inte någon programmatisk textmotsvarighet.
Skärmläsaren kan fokusera på innehåll som inte är visuellt uppfattbart.
Skärmläsaren rapporterar inte alla ändringar som sker
Navigationselementen är inte konsekvent desamma på alla skärmar.
Vissa av knapparna liknar visuellt länkar, även om de fungerar som knappar.
Vissa knappars status förblir oklar för skärmläsare.
Alla fel avläses inte som fel.
På vissa sidor nollställs ändringar som gjorts i formulär om appen används i bakgrunden.
Inkonsekvent fokusordning på vissa sidor.
Navigeringen tillbaka är ibland missvisande.
Betalningsförloppet visas endast visuellt.

Lån

Ikonen för status för inkomst eller utgift för en lånetransaktion saknar textmotsvarighet.
Alla rubriker är inte programmatiskt markerade som rubriker.
Alla listor är inte programmatiskt markerade som listor.
På flera ställen finns det nyckel-värdepar som inte är meningsfullt grupperade, utan är separata fokuselement.
På lånets förstasida hoppar skärmläsaren över texterna om betalt och obetalt.
Det finns ingen adekvat textmotsvarighet för diagrammet som visar status för återbetalningen av lånet.
Alternativknappen Transaktioner/Låneuppgifter på lånesidan visar inte aktivitetsstatus för skärmläsare.
Huvudvyn i Lån informerar skärmläsaren om nedladdning men inte om att nedladdningen är slutförd.
Skärmläsaren informeras inte om den underpanel som öppnas när en lånetransaktion öppnas.
Med skärmläsare kan man fokusera på element bakom underpanelen som inte är tillgängliga utan skärmläsare.
Vissa vyer innehåller tomma fokuselement som endast skärmläsare kan fokusera på.
Med stor teckenstorlek visas lånets förfallodag och värde utan mellanslag.
Med externt tangentbord och stor teckenstorlek kan en del text döljas bakom knappen Betalning när man rullar igenom vyerna.

Spararen

I vissa vyer kan skärmläsaren fokusera på innehåll som inte syns på skärmen.
Den aktiva fliken på startskärmen är inte tydligt angiven för skärmläsaren.
Spararens tidsdiagram visas visuellt utan en tydlig textmotsvarighet för skärmläsare.
I vyerna finns rubriker som inte är programmatiskt markerade som rubriker.
På grund av automatisk förflyttning av fokus hoppar skärmläsaren över en stor del av innehållet i vyn.
Om man med skjutreglaget för det belopp som ska sparas justerar reglagets värde, väljs det högsta möjliga beloppet som standard.
Om man bläddrar igenom värdena med skjutreglaget för sparbelopp på tangentbordet, förändras skjutreglagets värde.
Det är svårt att använda valbara element med skärmläsare på grund av bristfälligt sammanhang.
Vissa inmatningsfält saknar beskrivande namn.
Med stor teckenstorlek skärs en del av texten av när man väljer ett konto.
Redigeringsknappens kontaktyta för inmatningsfält är för liten.
När man fyller i det inledande frågeformuläret i Spararen visas ytterligare information i vissa vyer efter valet, men detta kan skärmläsare inte läsa.

Placeringar

Vissa knappar har inte programmatiskt markerade etiketter.
Alla listor är inte programmatiskt markerade som listor.
Vissa textfält saknar beskrivande etikett.
Vissa alternativknappar är inte programmatiskt specificerade som alternativknappar.
Alla fel rapporteras inte korrekt till skärmläsare.
Dragspelselementen uttrycks otydligt för skärmläsaren, och deras komprimerade eller expanderade utrymme anges inte.
Om man väljer ett dragspelselement när man gör en ny placering, avläses information om ett icke valt element på ett vilseledande sätt.
På vissa sidor är fokusordningen inkonsekvent.
Vissa knappar har för små kontaktytor.
För vissa texter identifieras inte språket korrekt av skärmläsaren.
Alla ändringar rapporteras inte korrekt till skärmläsaren.
Anledningen till att knappen Fortsätt är ”inaktiverad” är inte alltid uppenbar för användare av skärmläsare.
Om man med skjutreglaget för det belopp som ska placeras justerar reglagets värde, väljs det högsta möjliga beloppet som standard.
På sammanfattningssidan är det inte lätt att göra nödvändiga ändringar.
Om man bläddrar igenom värdena med skjutreglaget för investeringsbelopp på tangentbordet, förändras skjutreglagets värde.
Det går inte att läsa dokumenten om investeringsobjekt med appens interna pdf-läsare med skärmläsare, utan de måste öppnas i en extern läsare med knappen Dela.
Det är svårt att läsa dokument om investeringsobjekt med tangentbordet, eftersom texten inte kan förstoras och dokumentet inte kan rullas.
Det finns ingen tillgänglig textmotsvarighet för diagrammet för befintliga placeringars status.
Värdeutvecklingselementen på huvudsidan är felaktigt märkta som knappar.
Vissa texter blir avskurna om man använder stor teckenstorlek.
Vissa vyer har flera Tillbaka-knappar utan unika identifierare.
I vissa situationer är skärmläsarens justering felaktigt inställd på bakgrunden i förhållande till det synliga innehållet.
Status för skärmuppdateringen och den tillhörande ändringen meddelas inte alltid till skärmläsaren.

Konton

Det finns ingen beskrivande text för knappen för kopiering av kontonummer.
På listan Kontotransaktioner är den visuella indikationen av typen av betalning (utgående eller inkommande) inte angiven på ett sätt som är tillgängligt för skärmläsare.
Valet av ett inbetalningskonto för förmåner eller ett förvalt inbetalningskonto som är anslutet till kontot anges endast visuellt, och statusen för valet anges inte för skärmläsaren.
Alla rubriker är inte programmatiskt specificerade som rubriker.
Alla listor är inte programmatiskt specificerade som listor.
Uppgifterna om konto och kontotransaktioner har element som på ett missvisande sätt är specificerade som knappar, trots att de inte är knappar.
Skärmläsaren läser en del av kontouppgifterna i en annan ordning än den som visas visuellt.
Det finns ingen beskrivande etikett i textfältet för att namnge konto.
Textfältet för att namnge konto ger inte tydliga instruktioner om hur det ska fyllas i (t.ex. maximal textlängd).
Kontrasten mellan knappen för att namnge konto och knappens bakgrund är för låg.
Det finns ingen knapp för att enkelt komma tillbaka upp när man bläddrar bland kontotransaktioner med skärmläsare.
Vyn kan innehålla meddelanden med länkar som inte är tillgängliga via tangentbord eller skärmläsare.
Det finns inget annat valfritt sätt att kopiera kontonummer än att trycka länge.
Skärmläsaren informeras inte tydligt om att en lång tryckning på ett kontonummer kommer att resultera i att det kopieras.
Vissa knappar har för små kontaktytor.
Feldialogen rapporteras inte till skärmläsaren som ett fel.
Skärmläsaren meddelas inte om alla ändringar, såsom lyckade ändringar av kontouppgifter eller kopiering av kontonummer.
I listvyn kan viss information vara dold bakom knappen Betalning.

Kort

Man kan inte kontrollera kortets PIN-kod med skärmläsare, eftersom den uttrycks som en bild utan textmotsvarighet.
Tillgänglighetsproblemet med kontrollen av kortets PIN-kod har inte uttryckts innan funktionen används, vilket kan leda till att användaren debiteras en serviceavgift utan någon nytta.
Det finns inga beskrivande etiketter för alternativknapparna.
Alla rubriker är inte programmatiskt markerade som rubriker.
Det diagram som används för utnyttjad kreditkortskredit har ingen tydlig motsvarighet för skärmläsaren.
På listan över kort är vissa element programmatiskt felaktigt markerade som knappar.
Länken till servicetariffen är inte tillgänglig för skärmläsaren i vyn för spärrning av kort, och skärmläsaren identifierar inte den som en länk.
Vissa Ångra-knappar saknar sammanhang.
Det är inte lätt att navigera i vyn Bruksförbud med ett externt tangentbord, och det finns också dubbletter av navigeringsknapparna.
Uppgifterna om ett tillfälligt spärrat kort är svåra att läsa med skärmläsare, eftersom fokus hoppar över en del av innehållet när informationssidan öppnas.
Vissa knappar öppnar webbvyn, men detta indikeras inte för skärmläsaren.
Vissa knappar öppnar webbvyer vars innehåll kan vara svårt att komma åt med skärmläsare eller externt tangentbord.
Knappen Läs mer om kortets användningsområde skiljer sig grafiskt från de andra knapparna.
Länken till servicetariffen visas på olika sätt i olika vyer.
Knappen Ta kontakt det övre fältet visas inte konsekvent i alla vyer.
Osparade ändringar av kortinställningarna nollställs om appen används i bakgrunden.
Kortinställningarna har alternativknappar som inte anger aktivitetsstatus.
Skärmläsaren informeras inte om när innehåll laddas eller andra ändringar görs.

Mina uppgifter

Vissa knappar öppnar innehåll i webbtjänster inbäddade i mobilappen. Det är omöjligt eller svårt att använda dessa vyer med tekniska hjälpmedel.
Listan över knappar är inte programmatiskt markerad som en lista.
Redigeringsfältet för telefonnummer saknar en programmatisk etikett.
Fel i inmatningsfälten indikeras inte för skärmläsaren, och det finns inte heller något tydligt förslag till korrigering.
Toppnavigeringen ser olika ut i olika undervyer. Vissa har en Stäng-knapp och andra har en Tillbaka-knapp.

Har du upptäckt tillgänglighetsbrister i vår digitala tjänst?

Meddela oss gärna om eventuella brister så att vi kan göra vårt bästa för att åtgärda dem. Enklast kan du göra en anmälan på blanketten på vår webbplats (asiakaspalaute.s-kanava.fi, öppnas i nytt fönster).

Tillsynsmyndighet

Om du upptäcker problem med tillgängligheten på vår webbplats ber vi dig att först ge oss, dvs. webbplatsadministratören, respons. Observera att det kan ta upp till 14 dagar att få ett svar. Om du inte är nöjd med det svar du får, eller om du inte får något svar alls inom två veckor, kan du göra en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland (öppnas i nytt fönster). Regionförvaltningsverkets webbplats innehåller detaljerad information om hur man gör en anmälan och hur ärendet kommer att handläggas.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
telefonnummer växeln 029 534 5000