Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Du kan beställa ett nytt lösenord som kopplas till bankkoderna till S-Banken på följande sätt:

Beställ ett nytt lösenord på vår webbplats:

• Genom att identifiera dig med koder från en annan bank eller med mobilcertifikat.
• Genom att identifiera dig med S-Bankens bankkoder. (För att beställa ett lösenord behöver du användarnamnet till S-Bankens webbank, kodtabellen och din personbeteckning.)

Ett nytt engångslösenord skickas per post till din hemadress inom ett par dagar. Vid första inloggningen ska du byta detta lösenord till ett lösenord som du hittar på själv. Lösenordet ska vara 4–6 tecken långt och får innehålla enbart siffror.

Du kan också besöka vårt kundtjänstställe. För att förnya bankkoderna behöver du ett giltigt pass eller identitetskort. På kundtjänststället nollställs lösenordet, varefter systemet vid nästa inloggning ber dig byta lösenord till ett lösenord du själv hittar på.
För förnyelse av lösenord tar vi ut en avgift enligt vår servicetariff.