Miten saan S-Pankin verkkopankin käyttööni?

Voit hankkia verkkopankkitunnukset käymällä asiakaspalvelupisteellämme. Voit asioida joko varaamalla ajan verkkosivujemme kautta tai käymällä asiakaspalvelupisteellä sinulle sopivana ajankohtana. Voit tarkistaa sinua lähimmän asiakaspalvelupisteen sekä aukioloajat verkkosivuiltamme. Saat verkkopankkitunnukset käyttöösi, kun sinulla on tili S-Pankissa tai laaja käyttöoikeus toisen henkilön S-Pankissa olevaan tiliin olet vähintään 12-vuotias sinulla on tunnuksia hakiessasi mukanasi voimassa oleva passi tai kuvallinen henkilökortti.

Mitä teen, kun olen kadottanut pankkitunnukset?

Jos pankkitunnukset katoavat tai varastetaan tai epäilet pankkitunnusten joutuneen vääriin käsiin, estä viipymättä pankkitunnusten käyttö soittamalla pankkitunnusten sulkupalveluun, joka on auki 24 h/vrk: Suomesta soitettaessa puh. 09 6964 6820 (pvm/mpm) Ulkomailta soitettaessa +358 9 6964 6820 Tämän jälkeen et voi käyttää enää vanhoja pankkitunnuksiasi. Uusia pankkitunnuksia voit hakea S-Pankin asiakaspalvelupisteessä. Tarvitset mukaan voimassa olevan passin tai henkilökortin uusiessasi tunnuksesi. Veloitamme tunnusten uusimisesta palveluhinnastomme mukaisesti.

Olen kadottanut tunnuslukutaulukkoni. Mistä saan uuden?

Saat uuden tunnuslukutaulukon heti käyttöösi, kun käyt asiakaspalvelupisteellämme. Halutessasi voit myös pyytää meiltä taulukon lähetystä verkkopankin viestillä tai tilata sen itse verkkosivuiltamme, kohdasta Tilaa tunnuslukutaulukko . Taulukko saapuu sinulle tällöin postitse kotiin. Veloitamme tunnuslukutaulukon uusimisesta palveluhinnastomme mukaisesti.

Miten voin käyttää S-mobiilia tunnistautumisvälineenä?

S-mobiilin tunnistaminen nopeuttaa kirjautumista verkkopankkiin ja palveluihin, jotka vaativat verkkopankkitunnuksilla tunnistautumisen. S-mobiilin avulla voit tunnistautua myös asiakaspalvelupisteellämme tai puhelinpalvelussamme. S-mobiilin avulla voit kirjautua verkkopankkiin sormenjäljellä, itse valitsemallasi tunnusluvulla tai Face ID:llä niillä iOS-puhelimilla, joissa on kasvojentunnistustoiminto. Et tarvitse enää tunnuslukutaulukkoa kirjautumiseen tai tunnistautumiseen, mutta säilytäthän sen kuitenkin vielä. Tarvitset tunnuslukutaulukkoa edelleen, jos esimerkiksi vaihdat puhelinta tai unohdat tunnistuskoodisi. Voit ottaa tunnistamisen käyttöösi S-Pankin verkkopankkitunnusten tai toisen pankin verkkopankkitunnusten avulla. Katso tarkemmat ohjeet ja lue lisää S-Pankin verkkosivuilta .

Missä palveluissa voin käyttää S-mobiililla tunnistamista?

S-mobiililla tunnistautuminen korvaa tunnuslukutaulukon. Palvelun avulla voit: Kirjautua S-Pankin verkkopankkiin ja S-mobiiliin Kirjautua muihin TUPAS-tunnistautumista vaativiin palveluihin, kuten Kela ja Verohallinto Vahvistaa maksuja ja sopimuksia S-Pankin verkkopankissa ja S-mobiilissa Vahvistaa verkkomaksuja, joita ovat esimerkiksi verkkokaupoissa tekemäsi ostokset Tunnistautua asiakaspalvelupisteellämme tai puhelinpalvelussamme.

Verkkopalvelut ovat aina auki

Voit hoitaa lähes kaikki raha-asiasi helposti S-mobiilissa tai verkkopankissa silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Samalla näet kertyneen Bonuksen, ajankohtaiset etusi ja tekemäsi ostokset S-ryhmän kaupoissa.

Tutustu S-mobiiliin

Tutustu verkkopankkiin

Tutustu verkkopankkiin ja S-mobiiliin

S-mobiilissa ja verkkopankissa päivittäisten raha-asioiden hoitaminen on vaivatonta. S-mobiilin saat käyttöösi myös toisen pankin tunnuksilla.

Tunnukset ja omat tiedot

Aihe	S-mobiili	Verkkopankki
Verkkopankin käyttäjä- tunnuksen tarkistus	x	x
Verkkopankin salasanan uusinta		x
Tunnuslukutaulukon tilaus		x
S-mobiilin tunnistaminen	x
S-mobiilin tunnusluvun uusinta	x
Toisen pankin tunnuksilla kirjautuminen	x
Omien tietojen päivitys	x (osittain)	x
Tekstiviestivahvistuksen numeron vaihtaminen		x

Tilit ja maksaminen

Aihe	S-mobiili	Verkkopankki
Tilin avaus		x
Tilin saldo- tai tapahtumakysely	x	x
Tiliotteen tulostus		x
Tilisiirto	x	x
Tilin käyttöoikeuden muutos		x
Tilinumeron tarkistus	x	x
Laskun maksu	x	x
Toistuva maksu	x	x
Muutos toistuvaan maksuun	x (osittain)	x
E-laskun tilaus		x
E-laskun hyväksyminen	x	x
Kuitti maksusta		x
Verkkopalkka	x	x

Kortit

Aihe	S-mobiili	Verkkopankki
Uuden kortin tilaus	x	x
Kortin uusinta		x
Maksurajan muutos	x	x
Turvarajojen muutos	x	x
Tunnusluvun tarkistus	x	x
Tunnusluvun tilaus	x	x
Omavalintainen tunnusluku	x	x
Visa-lasku e-laskuna		x
Visa-laskun eräpäivän muutos	x	x
Luottorajan tarkistus	x	x
Luottorajan muutos	x	x
Käytössä olevan luoton määrä	x	x
Maksuvapaan käyttöönotto	x	x
Lyhennyserän muutos	x	x
Korttitapahtumien seuranta	x	x
Luoton siirto tilille	x	x
Ilmoitus kortin katoamisesta		x

Lainat

Aihe	S-mobiili	Verkkopankki
S-Lainan hakeminen	x	x
S-Laina-lasku e-laskuna		x
Asuntolainan hakeminen	x	x
Muutokset asuntolainaan		x
Opintolainan hakeminen		x
Muutokset opintolainaan		x
Lainojen tarkastelu	x	x

Säästäminen

Aihe	S-mobiili	Verkkopankki
Rahastosäästämisen aloitus	x	x
Kuukausisäästäminen rahastoon	x*	x
Kertamerkintä rahastoon	x	x
Bonuksen ohjaus rahastoon	x*	x
Säästäjän käyttöönotto	x
Rahastojen myynti	x*	x
Rahastojen seuraaminen	x	x

*Vain S-mobiilin Säästäjä-palvelussa.

S-mobiili

Verkkopankki

Katso myös nämä

Asioi milloin haluat

Verkkopankissa voit mm. hoitaa raha-asioita, hakea kortteja, korottaa luottorajaa tai hakea lainaa.

S-mobiili on pankki puhelimessasi

S-mobiilissa voit hoitaa päivittäisiä raha-asioitasi ja käyttää turvallista tunnistamista.

Tunnetko jo Säästäjän?

Säästäjä on S-mobiilista löytyvä Suomen ensimmäinen mikrosäästämisen mobiilipalvelu.

Verkkopankkitunnukset lapselle

12-vuotiaalle voi hakea verkkopankkitunnukset. Tällöin lapsi saa myös S-mobiilin käyttöönsä.