Soita meille 010 76 5800
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ma–pe klo 9–16 (pvm/mpm). Tarvitset soittaessasi aina verkkopankkitunnuksia tai S-mobiilin tunnistamista.
E-lasku korvaa paperisen laskun. Se tuo paperilaskua vastaavan laskun kätevästi suoraan verkkopankkiisi ja S-mobiiliisi, jossa voit asettaa laskun automaattisesti maksettavaksi tai maksaa sen itse parilla klikkauksella. Kun tilaat laskusi e-laskuna, säästät aikaa, vaivaa ja luontoa.
Voit tilata laskusi e-laskuina, kun sinulla on S-Pankin verkkopankkitunnukset ja käyttötili eli S-Tili (oma tili tai laaja käyttöoikeus toisen henkilön tiliin). E-laskusopimus ja -osoite ovat henkilökohtaisia, joten e-lasku tulee vain omaan verkkopankkiisi.
Näin saat verkkopankkitunnukset
Saat e-laskun käyttöösi verkkopankin kautta niiltä laskuttajilta, jotka tarjoavat e-laskua S-Pankissa. Mikäli etsimääsi laskuttajaa ei löydy valikosta, voit tiedustella e-laskun mahdollisuutta suoraan laskuttajalta.
Voit myös tehdä e-laskutilauksen S-mobiilisi kautta laskun maksamisen jälkeen. Jos laskuttajayritys tarjoaa e-laskumahdollisuutta, tarjoamme S-mobiilissa e-laskutilausmahdollisuutta.
Tarkista ja halutessasi muokkaa e-laskusopimuksesi verkkopankissa valitsemalla Maksut > E-lasku > E-laskupalvelusopimus.
Hyväksyessäsi laskun saat ilmoituksen, jos lasku on mahdollista muuttaa e-laskuksi.
Voit tilata uuden e-laskun myös verkkopankissasi valitsemalla Maksut > E-laskutilaukset > Tilaa uusi e-lasku. Etsi laskuttaja listalta.
Täytä pyydetyt tiedot, tutustu ehtoihin ja vahvista tilaus.
Huomaathan, että e-laskun voimaantulo saattaa laskuttajasta riippuen viedä 6–8 viikkoa.
Voit hyväksyä saapuneen laskun itse tai valita, että lasku menee maksuun automaattisesti. Tilatessasi e-laskua voi määrittää laskulle summarajan, jonka alle jäävät laskut hyväksytään automaattisesti maksuun. Jos et aseta rajaa, tulee sinun itse hyväksyä saapuneet e-laskut verkkopankissa.
Saapuneet e-laskut arkistoituvat verkkopankkiin kahden vuoden ajaksi. Löydät laskut kohdasta Maksut > E-lasku > E-laskuarkisto.
Ohje: Näin otat e-laskun käyttöön
Tilaamiesi e-laskujen sekä toistuvien maksujesi lopettaminen onnistuu helpoiten toisen pankkisi verkkopankissa. Tämän jälkeen voit syöttää laskusi maksettavaksi S-Pankin verkkopankissa.
Jos e-laskusopimuksesi on kunnossa ja kyseinen laskuttajayritys tarjoaa e-laskupalvelua, saat S-mobiiliin laskun maksamisen jälkeen ilmoituksen, että voit tehdä kyseiselle laskuttajalle e-laskutilauksen S-mobiilissa.
Tarkista ja halutessasi muokkaa e-laskusopimuksesi verkkopankissa valitsemalla Maksut > E-lasku > E-laskupalvelusopimus.
Täytä pyydetyt tiedot ja vahvista tilaus.
Voit hyväksyä saapuneen laskun itse tai valita, että lasku menee maksuun automaattisesti. Tilatessasi e-laskua voi määrittää laskulle summarajan, jonka alle jäävät laskut hyväksytään automaattisesti maksuun. Jos et aseta rajaa, tulee sinun itse hyväksyä saapuneet e-laskut verkkopankissa.
Huomaathan, että e-laskun voimaantulo saattaa laskuttajasta riippuen viedä 6–8 viikkoa.
Saapuneet e-laskut arkistoituvat verkkopankkiin kahden vuoden ajaksi. Löydät laskut kohdasta Maksut > E-lasku > E-laskuarkisto.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ma–pe klo 9–16 (pvm/mpm). Tarvitset soittaessasi aina verkkopankkitunnuksia tai S-mobiilin tunnistamista.
Noin 80 asiakaspalvelupistettämme palvelevat sinua Prismoissa, useimmissa Sokoksissa ja valikoiduissa S-marketeissa kautta maan. Olemme avoinna myös iltaisin ja lauantaisin. Voit hoitaa asiasi jonottamatta, kun varaat ajan toimipaikkaan.
Kun yhteystietosi ovat ajan tasalla, saat sähköpostiisi tietoa S-Pankin ja koko S-ryhmän uusista palveluista ja ajankohtaisista asiakasomistajaeduista heti ensimmäisten joukossa.