Työpaikkailmoitus: Luottoasiantuntija, Helsinki

Tervetuloa töihin vähän erilaiseen pankkiin! 

Haluatko olla mukana kehittämässä pankkipalveluita, jotka tekevät yli kolmen miljoonan asiakasomistajan arjesta sujuvampaa ja helpompaa? Me S-Pankissa haluamme olla asiakkaidemme luotettu paremman arjen kumppani sekä mahdollistaa miljoonille suomalaisille rahakkaampi huominen ja S-Pankille kasvu uuteen kokoluokkaan. Haluamme haastaa toimialan totuttuja käytäntöjä ja mahdollisuuksia vaikuttaa on valtavasti. Vaikka teemme vaativaa asiantuntijatyötä, emme silti turhia jäykistele. 

Haemme luottoasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen rahoittamisen palveluiden lainamuutokset -tiimiin Helsinkiin. 

”Tässä työssä ei ole kahta samanlaista päivää. Parasta on vuorovaikutus asiakkaiden kanssa ja se, että välillä pääsee jumppaamaan aivonystyröitään oikein kunnolla saaden asiakkaan ongelman ratkaistua parhaalla mahdollisella tavalla. Eli aivan kuin sudokuja tekisi, mutta hauskempaa! Työni on vahvaa tiimipelaamista ja töihin on aina mukavaa tulla, kun tietää kavereiden jeesaavan vauhdikkaampinakin päivinä”, kertoo Mervi S-Pankista.

Millainen rooli sinua odottaa?

Työsi keskeiset vastuualueet ovat:

• Tiimisi vastuulla ovat S-Pankin vakuudellisten lainojen vakuuden hallintaan liittyvät lainamuutostehtävät.
• Työnkuvassasi korostuvat erityisesti asiakkaiden vakuudellisiin lainoihin liittyvien kysymysten ja lainamuutosten ratkaiseminen.
• Asiakkaita palvelet puhelimitse ja verkkoviesteillä suomeksi ja ruotsiksi.
• Teemme työtä yhdessä ja vahvalla yhteishengellä, joten osaavien kollegoidesi apu ja kannustus ovat aina ulottuvillasi.

Tehtävä sijaitsee Helsingissä Vallilan toimistollamme, mutta yhdistämme arjessamme joustavasti lähi- ja etätyöskentelyä Suomen rajojen sisäpuolella. Hybridimallimme mukaisesti työskentelemme noin 40 % toimistolla ja 60 % etänä kuitenkin työtehtävien ja tiimin tarpeiden mukaan.

Mitä toivomme sinulta?

• Sinulla on aikaisempaa kokemusta ja osaamista vakuudellisten lainojen parissa.
• Kykenet hankkimaan, hallitsemaan ja soveltamaan tietoa monipuolisesti yhteistyössä kollegoidesi kanssa sekä sinulla on kyky hahmottaa laajoja kokonaisuuksia. 
• Olet työotteeltasi aktiivinen ja oma-aloitteinen sekä koet myös rutiininomaiset tehtävät tärkeinä. 
• Nautit asiakaspalvelutyöstä ja sinulle on luontevaa palvella asiakkaitamme sekä puhelimitse että verkkoviestien kautta. 
• Osaat kommunikoida asiakkaan kanssa sujuvasti myös ruotsin kielellä suullisesti että kirjallisesti.
• Sinulla on päätöksenteko- ja paineensietokykyä muuttuvassa, välillä kiireisessäkin työympäristössä. 
• Olet asenteeltasi ratkaisukeskeinen, asiakaslähtöinen ja positiivinen tiimipelaaja sekä koet vahvaa intoa paitsi oman osaamisesi, myös tiimisi toiminnan kehittämiseen.
• Sinulla on hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot.

Ison talon edut, pienen talon into

S-Pankki on jo kolmetoista kertaa valittu Suomen vastuullisimmaksi pankkibrändiksi (Sustainable Brand Index). Vastuullisuus tarkoittaa meille myös sitä, että pidämme hyvää huolta työntekijöistämme. Vaikka olemmekin osa isoa S-ryhmää, toimimme ketterästi ja meiltä löytyy pienen talon intoa tehdä ja kehittää.

Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta tarjoamalla kattavan työterveyshuollon, tukea liikunta- ja harrastusmahdollisuuksiin sekä liukuvan työajan jouston, jotka auttavat pitämään työn ja vapaa-ajan tasapainossa.

Kolme syytä, miksi valita S-Pankki

1. Tutkitusti hyvä työilmapiiri: Työyhteisötutkimuksemme mukaan hyvä työilmapiiri on yksi parhaista asioista S-Pankissa vuodesta toiseen. Vaikka työskentelemme tavoitteellisesti, teemme sen rennolla fiiliksellä.
2. Kehittymisen mahdollisuudet: Mahdollistamme sinulle vaikuttamisen paikkoja matalassa organisaatiossa, mikä tukee sekä ammatillista että henkilökohtaista kasvuasi. Tarjoamme monipuolisia koulutusmahdollisuuksia, jotka on suunniteltu vastaamaan työn vaatimuksia ja tukemaan urakehitystäsi.
3. Mielenkiintoinen työ: Pääset vastaamaan käytännönläheisistä työtehtävistä, joilla on suora vaikutus yli kolmen miljoonan S-ryhmän asiakasomistajiemme arkeen ja palveluidemme sujuvuuteen.

Näistä on hyvä aloittaa, mutta S-Pankki tarjoaa paljon muutakin tutustu meihin tarkemmin.

Haluatko liittyä joukkoomme ja olla osa S-Pankin tarinaa?

Lisätietoja tehtävästä antaa luottopäällikkö Annika Ekroos-Ylönen tiistaina 15.4. kello 14.00–15.00 ja tiistaina 22.4. kello 14–15. Tavoitat Annikan numerosta 050 3232972.

Lähetä hakemuksesi 27.4. mennessä oheisella hakulomakkeella. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan kuluessa. Jos tulet valituksi tehtävään, tarkistamme luottotietosi ja yritysyhteytesi sekä odotamme sinulta suostumusta turvallisuusselvityksen teettämiseen.