Työpaikkailmoitus: Henkilöasiakasvastaava/Privatkundsansvarig, Pietarsaari

Haemme henkilöasiakasvastaavaa vakituiseen työsuhteeseen Pietarsaaren konttoriimme. 

Millainen rooli sinua odottaa? 

Työsi keskeiset vastuualueet ovat: 

• Hoidat itsenäisesti lainaneuvotteluja puhelimitse ja verkkotapaamisten muodossa, asiakkaiden tarpeet ja tilanteet huomioiden. 

• Varmistat samalla, että asiakkaalla on käytössään hänelle parhaiten sopivat palvelut päivittäisten raha-asioiden hoitoon. 

• Analysoit keräämäsi tiedot ja teet esityksen luottopäättäjälle. 

• Olet aktiivisesti yhteydessä asiakkaaseen koko lainaprosessin ajan ja varmistat sujuvan asiakaskokemuksen. 

• Avustat asuntokauppatilaisuuksissa omalla toimialueellasi, tarjoten asiakkaille asiantuntevaa palvelua ja neuvontaa.  

Tehtävä sijaitsee Pietarsaaren toimistollamme, mutta yhdistämme arjessamme joustavasti lähi- ja etätyöskentelyä Suomen rajojen sisäpuolella. Hybridimallimme mukaisesti työskentelemme noin 40 % toimistolla ja 60 % etänä kuitenkin työtehtävien ja tiimin tarpeiden mukaan. 

Mitä toivomme sinulta?  

Menestyäksesi tässä tehtävässä, odotamme sinulta seuraavia ominaisuuksia ja taitoja: 

• Sinulla on tavoitteellinen työote, innostusta huippusuorituksiin sekä valmiutta oppia uutta.   

• Sinulla on kokemusta rahoitusalalta ja olet osoittanut menestystä henkilöasiakkaiden rahoitusratkaisujen tarjoamisessa. 

• Olet tottunut hyödyntämään digitaalisia työvälineitä ja digikanavia työssäsi, ja verkkoneuvotteluvälineiden käyttö sujuu sinulta vaivattomasti asiakasneuvotteluissa. 

• Työskentelet tarkasti, analyyttisesti ja oma-aloitteisesti. 

• Katsomme eduksi sujuvan ruotsin kielen taidon.  

Ison talon edut, pienen talon into 

S-Pankki on jo kaksitoista kertaa valittu Suomen vastuullisimmaksi pankkibrändiksi (Sustainable Brand Index). Vastuullisuus tarkoittaa meille myös sitä, että pidämme hyvää huolta työntekijöistämme. Vaikka olemmekin osa isoa S-ryhmää, toimimme ketterästi ja meiltä löytyy pienen talon intoa tehdä ja kehittää.  

Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta tarjoamalla kattavan työterveyshuollon, tukea liikunta- ja harrastusmahdollisuuksiin sekä liukuvan työajan jouston, jotka auttavat pitämään työn ja vapaa-ajan tasapainossa.  

Kolme syytä, miksi valita S-Pankki 

1. Tutkitusti hyvä työilmapiiri: Työyhteisötutkimuksemme mukaan hyvä työilmapiiri on yksi parhaista asioista S-Pankissa vuodesta toiseen. Vaikka työskentelemme tavoitteellisesti, teemme sen rennolla fiiliksellä. 

1. Kehittymisen mahdollisuudet: Tarjoamme sinulle matalassa organisaatiossa aitoja vaikuttamisen paikkoja, jotka tukevat sekä ammatillista että henkilökohtaista kasvuasi. Tämän lisäksi tuemme ammatillista kehittymistäsi monin eri tavoin. 

1. Mielenkiintoinen työ: Saat meillä reilusti vastuuta ja mahdollisuuksia kehittää ylivoimaisen helppoja ja hyödyllisiä palveluita.  

Näistä on hyvä aloittaa, mutta S-Pankki tarjoaa paljon muutakin tutustu meihin tarkemmin

Haluatko liittyä joukkoomme ja olla osa S-Pankin tarinaa? 

Lisätietoja tehtävästä antaa aluejohtaja Jörgen Blomqvist 27.3.2025 klo 10–11.00 tai 16–17.00. Tavoitat Jörgenin numerosta 050 303 9034. 

Lähetä hakemuksesi 4.4.2025 mennessä oheisella hakulomakkeella. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan kuluessa. Jos tulet valituksi tehtävään, tarkistamme luottotietosi ja yritysyhteytesi  sekä odotamme sinulta suostumusta turvallisuusselvityksen teettämiseen. 

_______________________________________________________________________ 

Välkommen till en lite annorlunda bank! 

Vill du vara med och utveckla banktjänster som gör vardagen smidigare och enklare för över tre miljoner kunder? På S-Banken vill vi vara våra kunders pålitliga partner för en bättre vardag, möjliggöra en mer ekonomiskt fördelaktig framtid för miljontals finländare och ta S-Banken till en ny nivå av tillväxt. Vi vill utmana branschens traditionella sätt att arbeta, och det finns gott om möjligheter att påverka. Trots att vi utför ett krävande specialistarbete är vi lätta att diskutera med. 

Vi söker en Privatkundsansvarig till en tillsvidareanställning på vårt kontor i Jakobstad. 

Vilken roll väntar dig? 

Dina huvudsakliga ansvarsområden är att:  

• Självständigt föra lånediskussioner per telefon och via webbmöte, med beaktande av kundens behov och situation. 

• Samtidigt se till att dina kunder har tillgång till de tjänster som bäst passar deras dagliga finansiella behov. 

• Analysera de uppgifter du samlat in och att göra en framställan till beslutsfattaren. 

• Aktivt hålla kontakt med kunden under hela låneprocessen för att säkerställa en smidig kundupplevelse. 

• Hjälpa till med bostadsaffärer inom ditt verksamhetsområde och ge kunderna sakkunnig rådgivning och service. 

Arbetsplatsen är på vårt kontor i Jakobstad, men vi kombinerar distansarbete med lokalt arbete inom Finlands gränser. I vår hybridmodell arbetar vi cirka 40 % på kontoret och 60 % på distans, beroende på arbetsbelastningen och teamets behov. 

Vad förväntar vi oss av dig?  

För att lyckas i den här rollen förväntar vi att du har följande egenskaper och färdigheter: 

• Du har en målinriktad attityd, är entusiastisk och har en vilja att lära dig nya saker. 

• Du har erfarenhet från finansbranschen och du har framgångsrikt jobbat med finansieringslösningar för privatpersoner. 

• Du är van att använda digitala verktyg och ett brett utbud av digitala kanaler, och du har erfarenhet av att använda verktyg för webbmöten. 

• Du är noggrann, analytisk och har god initiativförmåga. 

• Du behärskar finska språket väl. 

En stor organisations förmåner, en liten organisations entusiasm 

S-Banken har tolv gånger utsetts till Finlands mest ansvarsfulla bankvarumärke (Sustainable Brand Index). För oss innebär ansvar även att vi tar väl hand om våra medarbetare. Trots att vi är en del av den stora S-gruppen arbetar vi smidigt och har entusiasm att utveckla och genomföra saker som i en mindre organisation. 

Vi tar hand om våra anställda genom att erbjuda omfattande företagshälsovård, stöd för motion och fritidsaktiviteter samt flexibla arbetstider som hjälper till att hålla balansen mellan arbete och fritid. 

Tre skäl att välja S-Banken 

1. Erkänt god arbetsmiljö: Enligt vår arbetsmiljöundersökning är en god arbetsmiljö en av de bästa sakerna med S-Banken år efter år. Även om vi arbetar målinriktat gör vi det med en avslappnad känsla. 

1. Utvecklingsmöjligheter: Vi erbjuder dig verkliga påverkningsmöjligheter i en platt organisation som stöder både din professionella och personliga tillväxt. Därtill stöder vi din professionella utveckling på många olika sätt. 

1. Ett intressant och varierande arbete: Hos oss får du mycket ansvar och möjligheter att utveckla överlägset enkla och användbara tjänster. Ditt arbete påverkar direkt den ekonomiska välfärden för över tre miljoner ägarkunder i S-gruppen. 

Detta är en bra början, men S-Banken erbjuder mycket mer lär känna oss bättre

Vill du ansluta dig till vårt team? 

För mer information om uppgiften, kontakta regiondirektör Jörgen Blomqvist 27.3.2025 kl. 10-11.00 eller kl. 16-17.00.  Du når Jörgen på telefonnummer 050 303 9034. 

Skicka din ansökan senast 4.4.2025 via den bifogade ansökningsblanketten. Vi behandlar ansökningar redan under ansökningstiden. Om du blir vald för tjänsten, kontrollerar vi dina kreditupplysningar och företagskopplingar och vi förväntar oss ditt samtycke till att göra en säkerhetsutredning.