Haemme kehityspäällikköä vakituiseen työsuhteeseen Asiakasprosessit ja asiakastiedot -tiimiin Helsinkiin.
Millaista työtä tarjoamme sinulle?
- Toimit prosessiomistajana viranomaisten tiedonsaantioikeuteen liittyvissä sähköisissä viranomaistiedusteluprosesseissa.
- Vastaat viranomaistiedusteluprosessien kehittämisestä yhteistyössä viranomaisten ja S-Pankin eri yksiköiden kanssa.
- Toimit Product ja Epic Ownerina kehityshankkeissa S-Pankin ketterän kehitysmallin mukaisesti.
- Tuet taustatyötiimiä manuaalikäsittelyyn ohjautuneiden tiedustelujen vastausten laatimisissa ja toimit viranomaisten yhteyshenkilönä vastuualueesi prosesseihin liittyen.
- Pääset osallistumaan myös muiden asiakastietoihin liittyvien prosessien kehittämiseen yhdessä kollegoittesi kanssa.
- Toimit osana Asiakashallinta -kokonaisuutta, joka konsernipalveluna tukee S-Pankin liiketoimintoja sääntelyyn liittyvissä prosesseissa.
- Työskentelemme ketterässä organisaatiossa, jossa pääset kasvattamaan osaamistasi laaja-alaisesti.
- Teemme työtä yhdessä ja jaamme tietoa aktiivisesti, joten saat aina tarvittaessa apua osaavilta kollegoiltasi.
Mitä toivomme sinulta?
- Sinulla on kokemusta prosessiomistajana toimimisesta ja ketterästä kehittämisestä ja/tai projektien menestyksekkäästä läpiviennistä.
- Ymmärrys pankkitoimialasta sekä viranomaistiedustelujen sähköisistä prosesseista ja teknisestä kehitysympäristöstä katsotaan eduksi.
- Haluat kehittää prosesseja sääntelynmukaisesti asiakaskokemuksesta ja tehokkuudesta tinkimättä yhteistyössä eri tahojen kanssa.
- Kykenet kommunikoimaan sujuvasti erilaisten sidosryhmien kanssa.
- Olet oma-aloitteinen ja esität rohkeasti uusia näkökulmia.
- Kykenet hahmottamaan laajoja kokonaisuuksia.
Ison talon edut, pienen talon into
S-Pankki on jo kaksitoista kertaa valittu Suomen vastuullisimmaksi pankkibrändiksi (Sustainable Brand Index). Vastuullisuus tarkoittaa meille myös sitä, että pidämme hyvää huolta työntekijöistämme. S-Pankin taustalla vaikuttava S-ryhmä tarjoaa ison talon ainutlaatuisia voimavaroja ja mahdollisuuksia. Vaikka olemmekin osa isoa S-ryhmää, toimimme ketterästi ja meiltä löytyy pienen talon intoa tehdä ja kehittää.
Haluamme, että työntekijöillämme pysyvät työ ja muu elämä tasapainossa, joten siksi teemme hybridityötä, jossa yhdistyvät etätyön ja toimistolla työskentelyn parhaat puolet. Lisäksi meillä on mahdollista hyödyntää liukuvaa työaikaa. Tuemme työntekijöidemme työhyvinvointia monin tavoin, kuten tarjoamalla kattavan työterveyshuollon, tukea liikuntaharrastuksiin ja tekemällä pienillä asioilla työpäivistä mukavampia. Lisäksi tarjoamme laajat työsuhde-edut, kuten henkilökuntahintaiset pankkipalvelut ja ostoedun S-ryhmän toimipaikoista. Kun työntekijät ovat onnellisia, yrityskin voi hyvin.
Lisätietoja tehtävästä antaa johtava kehityspäällikkö Laura Hiltunen torstaina 22.8. klo 10.30–11.30 ja torstaina 29.8. klo 15–16. Tavoitat Lauran numerosta 050 3883770.
Lähetä hakemuksesi 1.9.2024 mennessä oheisella hakulomakkeella. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan kuluessa. Jos tulet valituksi tehtävään, tarkistamme luottotietosi ja yritysyhteytesi.