Toinen kolmannes vastaajista arvotti korkeimmalle S-Pankin osuuskaupan asiakasomistajille tarjoamia maksuttomia peruspankkipalveluita. Tällä lienee yhteyttä viimeaikaisiin keskusteluihin liittyen muiden pankkien alati nouseviin palvelumaksuihin. S-Pankin asiakkaat puolestaan eivät maksa omien rahojensa käytöstä.
Ilahduttavan moni, eli lähes viidesosa vastaajista, oli niin tyytyväinen S-Pankkiin, että eivät osanneet eritellä yhtä syytä miksi pankin asiakkuus on niin hyvä juttu. He valitsivat vastausvaihtoehdoksi ”S-Pankki on kaikin puolin hyvä pankki”.
Monet pitivät kätevänä sitä, että pankkiasiat voi hoitaa kauppareissun yhteydessä, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Yhteensä 160 vastaajaa valitsi jomman kumman näistä vastausvaihtoehdoista.