Usein kysytyt kysymykset

Kun pankkipalvelusi siirtyvät kaupan toteutuessa 1.12. Handelsbankenista S-Pankkiin, iso osa valmisteluista hoituu pankkien yhteistyöllä automaattisesti. On kuitenkin muutamia asioita, jotka sinun tulisi valmistella itse.

Siirtyvän asiakkuuden valmistelu onnistuu kätevästi netissä silloin, kun haluat liittyä samalla asiakasomistajaksi. Jos et halua liittyä asiakasomistajaksi, voit hoitaa valmistelevat toimet varaamalla ajan asiakaspalvelupisteelle: s-pankki.fi/ajanvaraus.

Siirtymällä linkistä eteenpäin:

• Avaat itsellesi S-Pankin verkkopankkitunnukset.
• Tarkistat asiakastietosi ja liityt asiakasomistajaksi
• Avaat S-Pankin tilin, jos sinulla ei sellaista vielä ollut.
• Tilaat S-Etukortti Visa Debit -kortin. Halutessasi voit hakea maksukortin sijaan myös luotollista yhdistelmäkorttia: S-Etukortti Visa Credit/Debit.

Valmistelevat toimet saat hoidettua kätevästi yhdessä ja samassa palvelussa, tunnistautumalla nykyisillä Handelsbankenin verkkopankkitunnuksillasi. Tähän kannattaa varata aikaa noin 30 minuuttia.

Jos haluat valmistella asiakkuutesi siirtymän liittymättä asiakasomistajaksi, eikä sinulla ole S-Pankin verkkopankkitunnuksia, tee ajanvaraus S-Pankin asiakaspalvelupisteelle.

Valmistele siirtyvä asiakkuutesi

Lue lisää siirtymästä

Tarkistamalla verkkopankkitunnuksiesi tilanteen varmistat samalla, että tunnuksesi ovat varmasti toiminnassa ja tallessa, kun palvelusi siirtyvät S-Pankkiin. S-Pankin verkkopankkitunnukset koostuvat käyttäjätunnuksesta, salasanasta ja tunnuslukutaulukosta. Ne kaikki tarvitaan, jotta saat 1.12. siirtyvät palvelut sujuvasti käyttöösi.

Tarvitset verkkopankkitunnukset, jotta voit asioida verkossa ja hallinnoida tilejäsi, korttejasi tai sijoituksiasi. Niiden avulla voit myös tunnistautua vahvasti silloin, kun asiointi sitä vaatii. Asiakasomistajana voit ottaa tunnuksilla käyttöösi myös mobiilipankkimme S-mobiilin.

Verkkopankkitunnusten tarkistamiseen kannattaa varata aikaa noin 10 minuuttia.
Valmistaudu tunnistautumaan Handelsbankenin pankkitunnuksilla.

Tarkista verkkopankkitunnuksesi

Lue lisää siirtymästä

Lue lisää verkkopankkitunnuksista

Asiakkuutesi siirtyy Handelsbankenista S-Pankkiin yrityskaupan toteutuessa, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Valmistelemme parhaillaan palveluidesi siirtoa, ja tämä edellyttää myös sinulta joitakin toimia. Jotta saat siirtyvät palvelut sujuvasti käyttöösi, tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnukset ja sinun tulee päivittää asiakastietosi S-Pankissa. Jos et vielä ole S-ryhmän asiakasomistaja, voit halutessasi samalla liittyä asiakasomistajaksi.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, asiasomistajaksi liittymisestä ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

S-Pankilla on tietoja siirtyvistä asiakkaista sekä heidän käytössään olevista tuotteista ja palveluista ja niiden käytöstä. Lisäksi S-Pankki saa Handelsbankenista kolmansien osapuolten, kuten lainan takaajien tai vakuudenantajien ja edunvalvojien ja edustajien tietoja. Kaupan toteuttamiseksi 1.12.2024 S-Pankki saa tietoa tunnistettavassa muodossa, jotta se pystyy tilaamaan ja tuottamaan siirtyville asiakkaille tarjottavat tuotteet ja palvelut ja olemaan yhteydessä heihin sekä antamaan tietoa ja neuvoja prosessin kulusta ja tarvittavista toimenpiteistä.

Lisätietoa palveluidesi siirtoon liittyvästä henkilötietojen käsittelystä S-Pankissa löydät verkkosivuiltamme osoitteesta s-pankki.fi/fi/handelsbanken/tietosuoja.

Muuta yleistä tietoa henkilötietojen käsittelystä S-Pankissa löydät osoitteesta s-pankki.fi/tietosuoja

Voit halutessasi edelleen vastustaa Handelsbankenin tili- ja debit-korttisopimusten siirtoa S-Pankkiin kaupan toteutumiseen saakka ilmoittamalla siitä Handelsbankenille. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Huomaathan, että vastustaessasi siirtoa tässä vaiheessa, on asiakastietojen siirto Handelsbankenilta S-Pankille jo aloitettu. Emme kuitenkaan avaa kyseisiä palveluja käyttöösi, vaan ne lopulta poistetaan järjestelmistämme. Voit tehdä ilmoituksen siirron vastustamisesta Handelsbankenin konttorissa tai osoitteessa handelsbanken.fi/s-pankki/vastustus.

Huomioithan kuitenkin, että kaupan toteutumishetkellä Handelsbankenissa olevat lainat ja rahastosäilytykset sekä varainhoitosopimukset siirretään S-Pankkiin, vaikka vastustaisit tili- ja korttisopimusten siirtoa.

S-Pankki on enemmän kuin täyden palvelun pankki. Olemme täysin kotimainen, asiakasomistajien oma pankki ja osa S-ryhmää. Tunnemme asiakkaidemme arjen, ja tuomme siihen ylivoimaista helppoutta ja hyötyä yhdistämällä pankin ja kaupan palveluita esimerkiksi S-mobiili-sovelluksen avulla.

S-Pankin päivittäiset pankkipalvelut eli tili, kortti, verkkopankkitunnukset ja S-mobiili ovat maksuttomia S-ryhmän asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville. Meiltä voit hakea lainaa sekä asuntoon että pienempiin hankintoihin tai aloittaa säästämisen. Tarjoamme myös sijoitus- ja varainhoitopalvelut yksityishenkilöille, yrityksille ja instituutiosijoittajille.

Pankkipalvelusi kummassakin pankissa, sekä Handelsbankenissa että S-Pankissa, jatkuvat toistaiseksi ennallaan.

Handelsbankenissa olevat tili- ja debit -korttisopimukset sekä lainat, rahastosijoitukset ja varainhoitosopimukset siirtyvät S-Pankille. Huomaathan, että luottokorttisopimukset eivät siirry S-Pankille ja Credit/Debit -yhdistelmäkortit korvataan S-Pankin Visa Debit -kortilla. Palvelut siirtyvät vasta kaupan toteutuessa, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. 

Huomaathan, että palvelut siirtyvät, vaikka sinulla olisi jo vastaavia palveluita S-Pankissa. Siirtyviä palveluita ei voi yhdistää, vaan sinulle avataan Handelsbankenin tuotteita vastaava määrä tilejä ja debit-kortteja S-Pankkiin. Voit kuitenkin asiakkuutesi siirtymisen jälkeen käydä läpi tili- ja korttituotteesi ja tarvittaessa lopettaa tarpeettomat.

S-Pankki ei veloita Handelsbankenista siirtyviltä henkilöasiakkailta palvelumaksuja tileistä tai korteista 31.5.2025. Huomioithan, että asiakasomistajilta ja asiakasomistajatalouksiin kuuluvilta ei veloiteta kuukausimaksuja tileistä tämän jälkeenkään, ja asiakasomistajilla on aina oikeus kahteen maksuttomaan S-Pankin Visa-korttiin. Jos et ole asiakasomistaja tai kuulu asiakasomistajatalouteen, tileistä ja korteista veloitetaan toukokuun 2025 jälkeen S-Pankin hinnaston mukainen kuukausimaksu. Hinnaston löydät s-pankki.fi/palveluhinnasto.

Ajantasaista tietoa siirtymästä löydät S-Pankin verkkosivuilta s-pankki.fi/handelsbanken ja Handelsbankenin verkkosivuilta handelsbanken.fi/s-pankki.

Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyviin palveluihin sovelletaan jatkossa S-Pankin hinnastoa. Henkilöasiakkaat, joita muutos koskee, ovat huhtikuussa saaneet Handelsbankenilta kirjeitse ja Handelsbankenin verkkopankkiin lisätietoa siirron jälkeen sovellettavista ehdoista ja hinnoista. Löydät S-Pankin ajantasaiset hinnastot myös verkkosivuiltamme: s-pankki.fi/palveluhinnasto.

Huomaathan, että S-ryhmän asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville S-Pankin tarjoamat päivittäiset pankkipalvelut, eli tili, kortti, verkkopankkitunnukset sekä mobiilipankki S-mobiili ovat maksuttomia.

Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi S-Pankki tarjoaa myös muille kuin asiakasomistajille tai asiakasomistajatalouteen kuuluville siirtyville henkilöasiakkaille tilin, verkkopankkitunnukset ja debit-kortin ilman kuukausimaksua asiakkuuden siirtymisestä alkaen 31.5.2025 saakka. S-ryhmän asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville palvelut ovat maksuttomia myös tämän jälkeen.

Jos olet S-ryhmän asiakasomistaja tai kuulut asiakasomistajatalouteen S-Pankin tarjoamat päivittäiset pankkipalvelut, eli tili, kortti, verkkopankkitunnukset sekä mobiilipankki S-mobiili, ovat sinulle edelleen maksuttomia, jolloin palvelumaksuja ei veloiteta.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville ulkomailla asuville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Voit päivittää asiakastietosi osoitteessa s-pankki.fi/omat-tiedot. Tietosi päivitettyäsi voit soittaa asiakaspalveluumme numeroon +358 10 76 5800 (mpm/pvm), avoinna ma–pe klo 9–16 (Suomen aikavyöhyke UTC+2), jos tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnukset. Huomioithan, että ulkomailla asuville asiakkaille voidaan avata puhelimitse ainoastaan rajatut verkkopankkitunnukset. Huomaathan myös, että S-Pankin verkkopankkitunnusten avaaminen edellyttää tunnistautumista, joten tarvitset toisen Suomessa toimivan pankin, kuten Handelsbankenin tunnukset tai mobiilivarmenteen.

Huomioithan, että luottokortin hakeminen edellyttää pysyvän asuinpaikan Suomessa.

Olemme saaneet asiakastietoja Handelsbankenilta jo ennen saamasi kirjeen kirjoittamista ja lähetystä, sillä asiakkuuksien sujuvan siirtymisen varmistamiseksi joitain palveluita avataan järjestelmiimme jo etukäteen.

Saatat tästä syystä saada kirjeitä, S-Pankin uuden tilinumeron tai kortin postitse, vaikka olisit lopettanut palvelusi Handelsbankenissa. Emme kuitenkaan avaa kyseisiä palveluja käyttöösi, vaan ne lopulta poistetaan järjestelmistämme.

Jos olet vastustanut tili- ja korttisopimustesi siirtoa heinäkuun 2024 jälkeen, asiakastietojen siirto Handelsbankenilta S-Pankille on jo aloitettu. Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi joitain palveluita avataan järjestelmiimme jo etukäteen.

Saatat tästä syystä saada S-Pankilta kirjeitä. Emme kuitenkaan avaa tili - ja korttipalveluita käyttöösi, vaan ne lopulta poistetetaan järjestelmistämme. Näin ollen kirje on sinulle aiheeton, eikä sinun tarvitse tehdä mitään, ellei sinulla siirry muita palveluita, kuten rahastoja tai lainoja S-Pankkiin. Tällöin toimi saamasi kirjeen ohjeistusten mukaisesti lukemalla kirjeestä tilannettasi koskevat kohdat.

Mikäli olet irtisanonut palvelusi heinäkuun 2024 jälkeen, on asiakastietojasi saattanut jo ennen irtisanomista siirtyä Handelsbankenilta S-Pankille. Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi joitain palveluita on avattu järjestelmiimme jo etukäteen. 

Olemme lähettäneet sinulle korvaavan kortin ennakkoon, mikäli sinulla on ollut kortti voimassa Handelsbankenissa vielä syyskuussa 2024. Emme kuitenkaan avaa tili - tai korttipalveluita käyttöösi, vaan ne lopulta poistetaan järjestelmistämme. Näin ollen kirje tai kortti on sinulle aiheeton, eikä sinun tarvitse tehdä mitään, ellei sinulla siirry muita palveluita, kuten rahastoja tai lainoja S-Pankkiin. Tällöin toimi saamasi kirjeen ohjeistusten mukaisesti lukemalla kirjeestä tilannettasi koskevat kohdat.  Mikäli kortti on sinulle aiheeton, tuhoa kortti leikkaamalla se kahtia siru ja magneettijuovan kohdalta.

Olemme lähettäneet Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville asiakkaille kuluneen vuoden aikana kirjeitse tietoa asiakkuuden siirtymisestä ja siirtymisen valmisteluun liittyvistä toimenpiteistä. Mikäli et ole saanut näitä kirjeitä voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Jotta saat S-Pankkiin siirtyneet palvelut sujuvasti käyttöösi, tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnukset ja sinun tulee päivittää asiakastietosi S-Pankissa. Jos et vielä ole S-ryhmän asiakasomistaja, voit halutessasi samalla liittyä asiakasomistajaksi. Kaikki tämä onnistuu kätevästi verkkosivujemme kautta. Lisätietoa asiakkuuden siirtymisestä ja tarvittavista toimenpiteistä löydät osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

S-Pankki on täyden palvelun pankki, joka tarjoaa S-ryhmän osuuskauppojen asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville tilin, kortin ja verkkopankin maksutta. Asiakasomistajien S-Etukortti Visa Debit -kortilla voit kerryttää maksutapaetua ja Bonusta, kun maksat ostoksesi S-ryhmän toimipaikoissa Suomessa. Kortti toimii myös Applen Lompakossa, Android-puhelimilla sekä viivakoodina S-mobiilissa. Asiakasomistajat ja asiakasomistajatalouteen kuuluvat voivat myös ottaa käyttöönsä ilmaisen S-mobiili-sovelluksen. 

Asiakasomistajana varmistat parhaat asiakasomistajan edut heti asiakkuutesi siirryttyä. Tutustu meihin tarkemmin täällä: s-pankki.fi. Lisätietoa S-mobiilista löydät osoitteesta s-pankki.fi/s-mobiili sekä asiakasomistajuudesta s-kanava.fi.

Jos olet Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvä asiakas, voit liittyä asiakasomistajaksi samalla, kun valmistelet asiakkuutesi siirtymisen S-Pankkiin osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. S-Pankki on lähettänyt ohjeet tähän kirjeitse syyskuussa 2024.

Asiakasomistajaksi liittyminen ei ole pakollista, mutta asiakasomistajille tai asiakasomistajatalouteen kuuluville S-Pankin päivittäiset pankkipalvelut eli tili, kortti ja verkkopankkitunnukset ovat aina maksuttomia. Lisäksi on hyvä huomioida, että S-mobiili-sovelluksen käyttö on mahdollista vain asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouksiin kuuluville.

Voit liittyä asiakasomistajaksi samalla, kun valmistelet asiakkuutesi siirtymisen S-Pankkiin osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. S-Pankki on lähettänyt ohjeet tähän Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024. Ohjeet on lähetetty kirjeitse.

Huomioithan, että riittää kun yksi perheenjäsenistä liittyy asiakasomistajaksi. Voit kutsua muut perheenjäsenet samaan asiakasomistajatalouteen, jolloin he ovat kaikki oikeutettuja asiakasomistajaetuihin.

Jos et ole asiakasomistaja etkä kuulu asiakasomistajatalouteen, S-Pankin palvelut ovat maksullisia. S-Pankki kuitenkin tarjoaa asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville henkilöasiakkaille tilin, verkkopankkitunnukset ja debit-kortin ilman kuukausimaksua asiakkuuden siirtymisestä alkaen 31.5.2025 saakka.

Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi S-Pankki tarjoaa myös muille kuin asiakasomistajille tai asiakasomistajatalouteen kuuluville siirtyville henkilöasiakkaille tilin, verkkopankkitunnukset ja debit-kortin ilman kuukausimaksua asiakkuuden siirtymisestä alkaen toukokuuhun 2025 saakka. S-ryhmän asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville palvelut ovat maksuttomia myös tämän jälkeen.

Löydät S-Pankin ajantasaisen hinnaston verkkosivuiltamme: s-pankki.fi/palveluhinnasto.

S-Pankkiin siirtyvät Handelsbankenin tuotteet ja palvelut: 

• Tilit 
• Debit- ja Online Debit -kortit (Credit/Debit-yhdistelmäkortit korvataan S-Pankin Visa Debit-kortilla).
• Lainat vakuuksineen 
• Rahastot  
• Varainhoitosopimukset 

Handelsbanken tiedottaa asiakkailleen palveluiden siirtymisestä henkilökohtaisesti kirjeitse ja verkkopankkiviesteillä. Lisätietoa löydät myös Handelsbankenin sivuilta handelsbanken.fi/s-pankki.

Saat myös S-Pankista lisätietoa ennen pankkipalveluidesi siirtoa S-Pankkiin. S-Pankki ohjeistaa uusiin tileihin ja palveluihin liittyvistä käytännön asioista ja verkkopankkisopimusten avaamisesta S-Pankkiin syksyllä 2024. Ajantasaista tietoa löydät lisäksi S-Pankin verkkosivuilta osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

Nämä tuotteet ja palvelut eivät siirry Handelsbankenista S-Pankkiin:

• Luottokorttisopimukset (Sis. Credit/Debit -yhdistelmäkorttien luottopuolen. Credit/Debit-yhdistelmäkortit korvataan S-Pankin Visa Debit -kortilla)
• Verkkopankkisopimukset
• Arvopapereiden välitys- ja säilytyspalvelut ml. arvo-osuustilit
• Valuuttatilit

Nämä palvelut tulevat päättymään Handelsbankenissa ja saat niistä Handelsbankenilta lisätietoja erikseen kirjeitse ja viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin. Saat lisätietoja myös S-Pankin tarjoamista maksukorteista ennen asiakkuutesi siirtoa.

Pankin vaihtaminen S-Pankkiin ennen tuotteiden siirtymistä ei ole välttämätöntä, mutta se on mahdollista koska tahansa. Huomioithan, että tällöin kyseessä on normaali S-Pankin asiakkuuden avaus, jossa sinulle avataan uudet palvelut S-Pankkiin. Jos asiakkuutesi Handelsbankenissa edelleen jatkuu, siirtyvät esim. siellä olevat tilit ja Debit-kortit S-Pankkiin kaupan toteutuksen aikataulussa. Handelsbankenissa olevien tuotteiden siirtoa ei siis ole mahdollista nopeuttaa.

Mistä tahansa pankista siirtyvien asiakkaiden ohjeet S-Pankkiin siirtymiseen löytyvät S-Pankin verkkosivuilta: s-pankki.fi/tule-asiakkaaksi

Tili- ja debit-korttisopimuksesi siirtyvät S-Pankkiin ja voit halutessasi pyytää niitä S-Pankilta kaupan toteutumisen jälkeen. Sopimusten siirrossa saattaa kuitenkin olla viivettä. Jos haluat, että sopimuksesi on saatavilla heti kaupan toteuduttua, sinun kannattaa tallettaa sopimukset itsellesi jo nyt.

S-Pankkiin avataan Handelsbankenin nykyisiä tilisopimuksiasi vastaava määrä tilejä ja tilinumerosi vaihtuvat. Lähetämme sinulle tiedon uudesta tilinumerostasi marraskuun aikana.

Jos vastustat tili- ja debit -korttisopimusten siirtoa, sopimukset pysyvät toistaiseksi voimassa Handelsbankenissa, mutta kuitenkin irtisanotaan erillisen aikataulun mukaisesti, sillä Handelsbanken on ilmoittanut vetäytyvänsä Suomesta.

Huomioithan kuitenkin, että kaupan toteutumishetkellä Handelsbankenissa olevat lainat ja rahastosäilytykset sekä varainhoitosopimukset siirretään S-Pankkiin, vaikka vastustaisit tili- ja korttisopimusten siirtoa.

Palveluiden siirtäminen Handelsbankenista S-Pankkiin aiheuttaa palvelukatkon S-Pankin palveluissa sunnuntaina 1.12.2024. Palvelukatkon aikana S-Pankin verkkopankki, S-mobiili ja näillä tunnistautuminen sekä korttimaksujen vahvistaminen verkkopankkitunnuksilla ja S-mobiililla on poissa käytöstä kaikilta S-Pankin asiakkailta noin klo 04–16 välisen ajan.

Palvelukatko johtuu S-Pankin ja Handelsbankenin liiketoimintakaupan toteutumisesta. Palveluiden siirtäminen Handelsbankenista S-Pankkiin on iso prosessi järjestelmillemme ja siksi siirtymän toteuttaminen vie aikaa ja aiheuttaa palvelukatkon.

S-Pankin verkkopankki ja S-mobiili ovat poissa käytöstä kaikilta S-Pankin asiakkailta 1.12. klo 04–16 välisen ajan. Sähköisten kanavien ollessa suljettuina verkkomaksut S-Pankin tileiltä sekä vahvaa tunnistautumista vaativat korttimaksut verkossa eivät ole käytössä. Myöskään tunnistautuminen S-Pankin verkkopankkitunnuksilla ei toimi.

Handelsbanken on tiedottanut siirtyville asiakkaille palveluidensa päättymisen aikataulusta marraskuussa 2024. Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvien asiakkaiden palveluiden käyttöön siirtymä vaikuttaa 29.11. alkaen.

S-Pankkiin Handelsbankenista siirtyvät palvelut, kuten kortit ja tilit, aktivoidaan siirtyvien asiakkaiden käyttöön sunnuntain 1.12.2024 aikana. Ilmoitamme siirtyville asiakkaille tekstiviestillä, kun palvelut S-Pankissa ovat käytettävissä.

Siirtyvien asiakkaiden palvelut avataan S-Pankissa sunnuntain 1.12. aikana. Siirtyvien asiakkaiden kannattaa varata tarvittaessa käteistä rahaa siirtymäviikonlopun ajaksi.

Siirtyvien asiakkaiden on hyvä aktivoida asiakkuutensa S-Pankissa ennen siirtymää.

Voit lukea aiheesta lisää Handelsbankenin verkkosivuilta osoitteesta handelsbanken.fi/fi/s-pankki.

Mikäli siirtyvällä asiakkaalla on käytössään aikaisempi S-Pankin kortti, toimii se palvelukatkon aikana lähes normaalisti, mutta korttia ei voi katkon aikana käyttää verkkokaupoissa, joissa korttimaksu edellyttää tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla.

Mikäli siirtyvällä asiakkaalla on käytössään S-Pankin verkkopankki tai S-mobiili toimivat myös ne normaalisti siirtymäviikonlopun aikana lukuun ottamatta sunnuntain 1.12.2024 klo 04–16 palvelukatkoa.

Voit edelleen käyttää Handelsbankenin korttejasi tavalliseen tapaan.

Nykyiset tiliin liitetyt Handelsbankenin pankkikortit (Debit- ja Online Debit -kortit sekä Credit/Debit -kortit) korvataan S-Pankin Visa Debit-korteilla. S-Pankki lähettää loka-marraskuun aikana asiakkaille, joita muutos koskee kirjeitse uuden S-Pankin Visa Debit -kortin, joka aktivoidaan käyttöön 1.12.2024 aikana. Päivitämme ajankohtaista tietoa palveluista verkkosivuillemme s-pankki.fi/handelsbanken. Huomioithan, että ennen tätä et voi käyttää uutta korttiasi.

Mikäli lopetat Handelsbankenin Debit -korttisi ennen kaupan toteutumista 1.12.2024, huomioithan että myös siirtyvä korttisi S-Pankissa lopetetaan.

Korttisi käyttörajat (osto, nosto ja maantieteelliset) eivät siirry automaattisesti uudelle kortillesi. Voit muuttaa S-Pankin korttisi oletusarvoisia rajoja 1.12.2024 alkaen itsellesi sopivaksi S-mobiilissa, S-Pankin verkkopankissa tai S-Pankin asiakaspalvelupisteillä tai tarvittaessa soittamalla asiakaspalveluumme 010 76 5800 (pvm/mpm). Samasta päivästä eteenpäin voit päivittää uuden kortin tiedot palveluihin, jotka veloittavat kortiltasi maksun kuukausittain.

Huomaathan, että nykyisen Handelsbankenin luottokorttisi tai Credit/Debit -korttisi luottopuoli ei siirry S-Pankille. Voit halutessasi hakea S-Pankilta luotollista korttia S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa S-Pankin verkkopankkitunnuksilla tai toisen pankin verkkopankkitunnuksilla osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. Huomaathan, että alaikäiselle ei myönnetä luotollista korttia S-Pankissa.

Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Kaupan toteutumisen jälkeen Handelsbankenin kortit lopetetaan.

Asiakassopimusten siirrot perustuvat sopimukseen Handelsbanken-konsernin ja ostajien välillä. Handelsbankenin luottokortit eivät siirry yrityskaupan yhteydessä S-Pankille, minkä vuoksi luottokorttia ei saa automaattisesti, vaan luottokorttia tulee hakea S-Pankilta erikseen. Lisäksi jokaisella pankilla on omat kriteerinsä luoton myöntämiselle. Vastuullisuus on S-Pankille tärkeä asia ja keskeinen osa kaikkia päätöksiämme, minkä vuoksi haluamme varmistua luotonmyönnön päätöstä tehdessämme asiakkaalle myönnettävän luoton takaisinmaksusta. Lue lisää, miten vastuullisuus näkyy toiminnassamme täältä: s-pankki.fi/vastuullinen-luotonanto

Handelsbanken on lähettänyt luottokorttiasiakkailleen lisätietoa luottokorttisopimusten irtisanomisesta kirjeitse ja Handelsbankenin verkkopankkiin toukokuussa 2024. Voit halutessasi hakea S-Pankilta luotollista korttia S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa S-Pankin verkkopankkitunnuksilla tai toisen pankin verkkopankkitunnuksilla osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. Luottokortin hakeminen edellyttää pysyvää asuinpaikkaa Suomessa. Huomaathan, että alaikäiselle ei myönnetä luotollista korttia S-Pankissa.

Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Kaupan toteutumisen jälkeen Handelsbankenin kortit lopetetaan.

Koska luottokorttisopimuksesi eivät siirry Handelsbankenilta S-Pankille, saat S-Pankilta Visa Debit-kortin vastaamaan Handelsbankenin Credit/Debit -yhdistelmäkorttisi Debit-puolta. S-Pankki on lähettänyt loka-marraskuun aikana niille asiakkaille, joita muutos koskee kirjeitse uuden S-Pankin Visa Debit -kortin, joka aktivoidaan käyttöön 1.12.2024 alkaen. Huomioithan, että ennen tätä et voi käyttää uutta korttiasi.

Voit halutessasi hakea S-Pankilta luotollista korttia S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa S-Pankin verkkopankkitunnuksilla tai toisen pankin verkkopankkitunnuksilla osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. Luottokortin hakeminen edellyttää pysyvää asuinpaikkaa Suomessa. Huomaathan, että alaikäiselle ei myönnetä luotollista korttia S-Pankissa.

Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Kaupan toteutumisen jälkeen Handelsbankenin kortit lopetetaan.

Debit-korttisopimuksesi siirtyy kaupan toteutuessa S-Pankkiin. Tämä tarkoittaa, että jos sinulla on käytössäsi Handelsbankenin Debit-kortti, saat sen tilalle S-Pankin Visa Debit-kortin. S-Pankki on lähettänyt loka-marraskuun aikana kaikille niille asiakkaille, joita muutos koskee kirjeitse uuden S-Pankin Visa Debit -kortin, joka aktivoidaan käyttöön 1.12.2024 alkaen. Kortti on liitetty uuteen S-Pankin tiliin, joka vastaa sitä Handelsbankenin tiliä, johon sinulla on nyt kortti.

Mikäli olet hakenut S-Pankilta yhdistelmäkorttia ennen siirtymää, olet voinut saada postitse sekä yhdistelmäkortin, että Visa Debit -kortin, jotka ovat liitettynä samaan pankkitiliin. Voit lopettaa itsellesi tarpeettoman Visa Debit -kortin olemalla yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun kaupan toteutumisen jälkeen. Voit myös vaihtaa kortteihisi liitettyä pankkitilinumeroa verkkopankissa tai S-mobiilissa, mikäli haluat liittää toisen korteista johonkin toiseen tiliin. Tilinumeron vaihtaminen onnistuu siirtyviin Visa Debit kortteihin vasta korttien aktivoinnin jälkeen 1.12. Pankkitilinumeron muutos kortille on sinulle maksutonta.

Jos olet jo S-Pankin asiakas, voit hakea luottokorttia verkkopankin tai S-mobiilin kautta. Jos olet Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvä asiakas voit halutessasi hakea S-Pankilta luotollista korttia S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa S-Pankin verkkopankkitunnuksilla tai toisen pankin verkkopankkitunnuksilla osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. Luottokortin hakeminen edellyttää pysyvää asuinpaikkaa Suomessa. Huomaathan, että alaikäiselle ei myönnetä luotollista korttia S-Pankissa.

Luottokorttisopimuksesi (sisältäen Credit/Debit-kortin luottopuolen) eivät siirry Handelsbankenilta S-Pankille, joten halutessasi voit hakea luottokorttia S-Pankista erikseen.

Luottokorttihakemuksen käsittely perustuu pankin tekemään kokonaisarvioon. Lisäksi jokaisella pankilla on omat kriteerinsä luoton myöntämiselle.

Jos olet jo hakenut luottokorttia S-Pankista ja saanut kielteisen päätöksen, voit halutessasi pyytää hakemuksesi uudelleen käsittelyä lähettämällä meille verkkoviestin S-Pankin verkkopankissa tai olemalla yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun puhelimitse numeroon 010 76 5800 (mpm/pvm).

Voit myös halutessasi hakea S-Pankilta luotollista korttia uudelleen, S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa S-Pankin verkkopankkitunnuksilla tai toisen pankin verkkopankkitunnuksilla osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. Luottokortin hakeminen edellyttää pysyvää asuinpaikkaa Suomessa. Huomaathan, että alaikäiselle ei myönnetä luotollista korttia S-Pankissa.

S-Pankilla ei ole Platinum-korttia lisäpalveluilla. S-Pankissa lisäpalvelut kuuluvat S-Pankki Visa Private -korttiin. Kortti edellyttää Private Banking -asiakkuutta ja hakukriteereiden täyttymistä.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista S-Pankin Private Banking -asiakkaiksi siirtyville syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin Private Banking -asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, palveluiden siirtymisestä ja Private Visa -kortin hakemisesta sekä hakukriteereistä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Lisätietoa Private-asiakkuudesta saat s-pankki.fi/private-banking

Kyllä. S-Pankki lähettää loka-marraskuun aikana asiakkaille, joita muutos koskee kirjeitse uuden S-Pankin Visa Debit -kortin, joka aktivoidaan käyttöön 1.12.2024 aikana. Päivitämme ajankohtaista tietoa palveluista verkkosivuillemme s-pankki.fi/handelsbanken. Huomioithan, että ennen tätä et voi käyttää uutta korttiasi.

Mikäli lopetat Handelsbankenin Debit -korttisi ennen kaupan toteutumista 1.12.2024, huomioithan että myös siirtyvä korttisi S-Pankissa lopetetaan.

S-Pankki lähettää postitse kortin mukana saapuvassa kirjeessä lisätietoa korttiin liittyvistä käytännön asioista, kuten kortin tietojen päivittämisestä palveluihin sekä kortin turvarajojen muuttamisesta. Huomioithan, että turvallisuussyistä kortti ja sen tunnusluku lähetetään postitse erillisinä lähetyksinä.

Jos olet asiakasomistaja tai kuulut asiakasomistajatalouteen, saat S-Pankista vihreän S-Etukortti Visa Debit -kortin, jolla voit kerryttää bonusta ja maksutapaetua. Mikäli et ole asiakasomistaja, saat meiltä sinisen S-Pankki Visa Debit -kortin. Tällä kortilla ei voi kerryttää Bonusta eikä maksutapaetua. Jos liityt asiakasomistajaksi myöhemmin, voit tilata asiakasomistajan vihreän S-Etukortti Visan ja lopettaa aiemmin saamasi sinisen kortin.

S-Pankissa täysi-ikäinen asiakas voi hakea luotollista korttia henkilökohtaisesti tai yhteisvastuullisena rinnakkaiskorttina. Molemmat kortinhaltijat ovat luotollisissa yhteisvastuullisissa rinnakkaiskorteissa velallisia, eli vastaavat yhdessä luotosta. Tämän vuoksi S-Pankissa ei ole mahdollista saada luotollista korttia alaikäiselle. Suosittelemme, että asiakkaat hakevat henkilökohtaiset luottokortit, jolloin luoton muutosmahdollisuudet ovat joustavammat. Mikäli useampi henkilö haluaa käyttää samaa pankkitiliä, voi S-Pankin Visa Debit -kortin liittää toisen henkilön pankkitiliin käyttöoikeuden perusteella. Visa Debit -kortit ovat aina henkilökohtaisia.

Jos olet jo S-Pankin asiakas, voit hakea henkilökohtaista luottokorttia verkkopankin tai S-mobiilin kautta. Jos olet Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvä asiakas voit halutessasi hakea luotollista korttia S-Pankista samalla, kun valmistelet asiakkuutesi siirtymisen osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken tai myöhemmin S-Pankin verkkopankista, S-mobiilista tai osoitteesta s-pankki.fi/visa.

Mikäli et ole asiakasomistaja, saat meiltä loka-marraskuun aikana sinisen S-Pankki Visa Debit -kortin. Kortilla ei voi kerryttää Bonusta eikä maksutapaetua. Jos liityt asiakasomistajaksi myöhemmin, voit tilata asiakasomistajan vihreän S-Etukortti Visan ja lopettaa aiemmin saamasi sinisen kortin.

Huomioithan, että ilman asiakasomistajuutta S-Pankin Visa Debit -kortti on maksullinen ja siitä veloitetaan 2,5 euron kuukausimaksu.

Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi S-Pankki tarjoaa kuitenkin Handelsbankenista siirtyville henkilöasiakkaille, jotka eivät ole asiakasomistajia debit-kortin ilman kuukausimaksua asiakkuuden siirtymisestä alkaen 31.5.2025 saakka. S-ryhmän asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouteen kuuluville debit-kortti on maksuton myös tämän jälkeen.

Tulet saamaan uuden kortin ja sen tunnusluvun turvallisuussyistä erillisinä toimituksina loka-marraskuun aikana. Huomioithan, että kortti on käytettävissä vasta kaupan toteutumisen jälkeen, sunnuntain 1.12.2024 aikana.

Saat uuden kortin ja sen tunnusluvun postitse kotiosoitteeseesi. S-Pankki lähettää loka-marraskuun aikana asiakkaille, joita muutos koskee kirjeitse uuden S-Pankin Visa Debit -kortin ja kortin tunnusluvun. Kortti aktivoidaan käyttöön sunnuntain 1.12.2024 aikana. Huomioithan, että ennen tätä et voi käyttää uutta korttiasi. Turvallisuussyistä kortti ja kortin tunnusluku toimitetaan erillisinä lähetyksinä

Saat. S-Pankin Visa Debit -kortti toimitetaan loka-marraskuun aikana S-Pankin tiedoissa olevaan osoitteeseesi maasta riippuen tavallisella postilla tai kuriiripalvelulla. Lähetys kuriiripalvelulla edellyttää, että S-Pankilla on ajantasainen puhelinnumerosi ja sähköpostiosoite. Turvallisuussyistä kortti ja kortin tunnusluku toimitetaan erillisinä lähetyksinä. Huomioithan, että emme tällä hetkellä lähetä kortteja Ukrainaan tai Venäjälle.

Kyllä muuttuu. Mikäli olet Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvä asiakas, saat uuden kortin ja sen tunnusluvun postitse kotiosoitteeseesi loka-marraskuun aikana turvallisuussyistä erillisinä lähetyksinä.

Saat uuden S-Pankin Visa Debit -kortin ja sen tunnusluvun postitse kotiosoitteeseesi turvallisuussyistä erillisinä lähetyksinä loka-marraskuun aikana. Voit myöhemmin muuttaa tunnusluvun saamaasi korttiin, mutta loka-marraskuussa toimitettavaan S-Pankin korttiin tunnuslukua ei voi itse valita. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024, josta eteenpäin Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät henkilöasiakkaat voivat muuttaa tunnusluvun maksutta 31.5.2025 saakka. Tällä halutaan helpottaa asiakkaan siirtymistä uusien palveluiden käyttöön. Siirtymän jälkeen omavalintaisen tunnusluvun voi tilata kortilleen S-mobiilista tai S-Pankin verkkopankista. Huomioithan, että tunnuksen vaihtuessa, myös korttinumero vaihtuu ja sinulle lähetetään uusi kortti.

Uuden kortin tunnusluvun voi tarkistaa S-Pankin verkkopankista tai S-mobiilista palveluiden siirtymisen jälkeen. Siirtymän odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

S-Pankki lähettää Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville asiakkaille, joita muutos koskee loka-marraskuun aikana uuden S-Pankin Debit-kortin ja sen tunnusluvun. Kortti ja tunnusluku lähetetään postitse erillisinä lähetyksinä turvallisuussyistä.

Mikäli sinulla on ollut Handelsbankenin tiiliisi liitettynä Debit -kortti, olemme lähettäneet sinulle S-Pankin Visa Debit -kortin, joka on liitetty Handelsbankenista siirtyneeseen vastaavaan tiliisi.

Palveluiden siirryttyä voit tarkistaa S-Pankin verkkopankista tai S-mobiilista mihin tiliin korttisi on liitetty. S-Pankin verkkopankissa ja S-Mobiilissa sinun on mahdollista vaihtaa korttiisi liitettyä pankkitiliä.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, tilien siirtymisestä, S-Pankin Visa Debit -kortin toimituksesta ja luottokortin hakemisesta. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Debit-korttisopimuksesi siirtyy kaupan toteutuessa S-Pankkiin. Tämä tarkoittaa, että jos sinulla on käytössäsi Handelsbankenin Debit-kortti, saat sen tilalle S-Pankin Visa Debit-kortin, eli toisen maksukortin olemassa olevan S-Pankin maksukortin rinnalle.

Voit myös vaihtaa kortteihisi liitettyä pankkitilinumeroa verkkopankissa tai S-mobiilissa kaupan toteutumisen jälkeen, jos haluatkin liittää nykyisen S-Pankin korttisi Handelsbankenista siirtyvään tiliin.

Palveluiden siirtymisen jälkeen voit estää verkko-ostot S-Pankin kortilla laittamalla verkkomaksurajan 0 euroon S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa.

Nykyisen Handelsbankenin korttisi rajat eivät siirry S-Pankin kortille. Voit muuttaa S-Pankin korttisi oletusarvoisia rajoja 1.12.2024 alkaen itsellesi sopiviksi S-mobiilissa tai S-Pankin verkkopankissa. Alaikäisen korttien turvarajoja voi muuttaa vain huoltaja S-Pankin asiakaspalvelupisteellä tai lähettämällä viesti S-Pankin verkkopankissa.

Voit edelleen käyttää Handelsbankenin korttejasi tavalliseen tapaan. Handelsbanken antaa tarkempaa tietoa korttiensa voimassaolosta. Handelsbanken on myös lähettänyt luottokorttiasiakkailleen kirjeitse ja Handelsbankenin verkkopankkiin lisätietoa luottokorttisopimusten irtisanomisesta toukokuussa 2024. Kaupan toteutumisen jälkeen Handelsbankenin kortit lopetetaan. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Handelsbanken lähettää sinulle tavalliseen tapaan uuden Handelsbankenin kortin, jos korttisi voimassaolo päättyy viimeistään 10/2024. Voit käyttää uutta Handelsbankenin korttiasi tai korttia, jonka voimassaolo päättyy 11/2024 siihen saakka, kunnes palvelusi siirtyvät S-Pankkiin. Siirtymän odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Sunnuntain 1.12. aikana voit ottaa käyttöösi S-Pankista loka-marraskuun aikana saamasi S-Pankin Visa Debit -kortin.

Kyllä. Uuden kortin numero ei automaattisesti päivity nykyisiin palveluihisi palveluiden siirtymisen jälkeen.

Mikäli et ole asiakasomistaja, tai kuulu asiakasomistajatalouteen korttien tilaushetkellä, saat S-Pankin sinisen Visa Debit kortin. Olet siis saattanut saada sinisen Visa Debit -kortin postitse, mikäli et ole ollut asiakasomistaja Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvien asiakkaiden tietojen siirtymisen hetkellä.

Jos olet liittynyt asiakasomistajaksi tällä välillä, tilataan sinulle S-Pankista vihreä S-Etukortti Visa Debit. Voit lopettaa aiemmin saamasi sinisen Visa Debit kortin ja muut itsellesi tarpeettomat kortit olemalla yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun kaupan toteutumisen jälkeen. Kaupan odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Sujuvan siirtymisen varmistamiseksi S-Pankki ei peri kuukausimaksuja korteista Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyviltä henkilöasiakkailta 31.5.2025 asti.

Uusi korttisi aktivoidaan käyttöösi kaupan toteutumisen yhteydessä 1.12.2024 aikana. Päivitämme ajankohtaista tietoa palveluista verkkosivuillemme s-pankki.fi/handelsbanken. Tätä ennen et voi käyttää korttia. Jos käytössäsi on kuitenkin jo muita S-Pankin kortteja, voit jatkaa niiden käyttämistä kuten tähänkin saakka.

Kortti liitetään uuteen S-Pankin tiliisi, joka vastaa sitä Handelsbankenin tiliä, johon sinulla on nyt kortti. Kaupan toteutumisen jälkeen 1.12.2024 aikana näet kortin ja voit tehdä siihen muutoksia S-Pankin verkkopankissa ja S-mobiilissa.

Uusi korttisi aktivoidaan käyttöösi kaupan toteutumisen yhteydessä 1.12.2024 aikana, josta alkaen voit päivittää kortin tiedot palveluihin, jotka veloittavat kortiltasi maksun kuukausittain. Päivitämme ajankohtaista tietoa palveluista verkkosivuillemme s-pankki.fi/handelsbanken.

Jos sinulla on asiakkuuden siirtymisen jälkeen useampi kuin kaksi S-Pankin korttia, veloitamme kolmannesta tai sitä useammasta kortista palvelumaksun Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyviltä asiakkailta 1.6.2025 alkaen. Maksuttomuudella tähän saakka halutaan helpottaa asiakkaan siirtymistä uusien palvelujen käyttöön. Voit lopettaa itsellesi tarpeettomat kortit olemalla yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun kaupan toteutumisen jälkeen. Kaupan odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Hukkunut kortti tulee sulkea. Siirtyvän korttisi tiedot eivät näy verkkopankissa tai S-Mobiilissa, joten sinun tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme sulkeaksesi korttisi. Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä S-Pankkiin verkkopalvelun kautta, puhelimitse tai käymällä toimipisteessämme. Samalla voimme tilata sinulle korvaavan kortin hukkuneen kortin tilalle.

S-Pankin uusi Debit -kortti aktivoidaan 1.12., jolloin kaupan odotetaan toteutuvan. Voit käyttää sitä maksamiseen heti 1.12. alkaen.

Huomioithan, että kortilla tulee maksaa kerran maksupäätteellä tunnuslukua käyttäen, jotta saat käyttöösi lähimaksuominaisuuden.

Voit tehdä kortilla verkko-ostoksia ilman, että fyysistä korttia täytyy käyttää sirunlukijassa esimerkiksi kaupassa tai automaatilla. Tämä vaatii ensimmäisellä kerralla kuitenkin vahvan tunnistautumisen.

Handelsbankenin pankki- ja luottokortit suljetaan lauantaina 30.11. Tämän jälkeen et voi käyttää korttejasi maksupäätteillä, verkkokaupoissa etkä nostaa korteilla käteistä. Kortti ei myöskään toimi sovelluksissa, joihin sen tiedot on tallennettu. Jos sinulla on luottokorttivelkaa, voit maksaa sen kerralla tai pienemmissä erissä.

Handelsbanken on lähettänyt marraskuussa asiakkaille, joita muutos koskee lisätietoa kirjeitse sekä viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin palveluiden päättymisestä ja asiakkuuden siirtymisestä S-Pankkiin.

Voit ottaa käyttöösi S-Pankista loka-marraskuun aikana saamasi S-Pankin Visa Debit -kortin kaupan toteutumisen jälkeen sunnuntain 1.12. aikana.

Luottokorttisopimuksesi eivät siirry Handelsbankenilta S-Pankille. Jos sinulla on luottokorttivelkaa, voit maksaa sen Handelsbankenille kerralla tai pienemmissä erissä.

Handelsbanken on lähettänyt luottokorttiasiakkailleen kirjeitse ja Handelsbankenin verkkopankkiin lisätietoa luottokorttisopimusten irtisanomisesta toukokuussa 2024.

Tunnusluku kirjeessä on oikeassa yläkulmassa mainittu ensimmäiset ja viimeiset numerot kortista, jolle tunnusluku kuuluu. Kortin neljä viimeistä numeroa ovat kortin yksilöivät numerot. Jos olet saanut useamman tunnusluvun, on sinulle lähetetty myös useampi kortti eri korttinumerolla. 

Mikäli S-Pankin kortti ja tunnusluku on toimitettu väärään osoitteeseen, ole yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun.

Debit-korttisopimuksesi siirtyvät kaupan toteutuessa S-Pankkiin. Tämä tarkoittaa sitä, että kun sinulla on käytössäsi Handelsbankenin Debit- tai yhdistelmäkortteja, saat niiden tilalle yhtä monta S-Pankin Visa Debit-korttia.

S-Pankki siis lähettää sinulle loka-marraskuun aikana Handelsbankenin nykyisiä korttejasi vastaavan määrän Visa Debit -kortteja eri korttinumeroilla. Huomaathan että S-Pankin toimittamat 1.12 aktivoituvat kortit eivät näy vielä verkkopankissa tai S-mobiilissa.

Jos olet mielestäsi saanut S-Pankilta enemmän Visa Debit kortteja, kuin mitä sinulla on Handelsbankenissa, voit olla yhteydessä Handelsbankeniin selvittääksesi asian. Voit kuitenkin asiakkuutesi siirtymisen jälkeen käydä myös S-Pankissa läpi tili- ja korttituotteesi ja tarvittaessa lopettaa tarpeettomat.

Mikäli lapsesi/puolisosi ei ole asiakasomistaja tai ole kuulunut asiakasomistajatalouteen korttien tilaushetkellä, on hän saanut S-Pankin sinisen Visa Debit -kortin. Tarkistathan, että olet liitänyt lapsesi/puolisosi asiakasomistajatalouteesi, mikäli myös lapsesi/puolisosi haluaa käyttöönsä vihreän S-Etukortti Visa Debit -kortin.

Jos lapsesi/puolisosi on liittynyt asiakasomistajaksi tai asiakasomistajatalouteesi korttien tilaushetken jälkeen, voitte tilata hänelle liittymishetkellä tai myöhemmin S-Pankista vihreän S-Etukortti Visa Debitin. Voitte lopettaa hänen aiemmin saamansa sinisen Visa Debit kortin ja muut itsellesi tarpeettomat kortit olemalla yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun kaupan toteutumisen jälkeen. Kaupan odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Siirtyvien korttien tiedot on muodostettu Handelsbankenin toimittamilla Handelsbankenin korttien nimitiedoilla. Jos tämä tieto on vanhentunut, voit pyytää meiltä korvaavaa korttia oikealla nimellä olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Voimme tilata uuden kortin oikealla nimitiedolla sinulle kaupan toteutumisen jälkeen 1.12 alkaen. Virheellinen tai vanhentunut nimitieto ei vaikuta kortin toimivuuteen, vaan voit käyttää korttia, kunnes saat uuden kortin.

Tilisopimuksesi Handelsbankenissa jatkuvat toistaiseksi ennallaan. Tilisopimukset siirretään kaupan toteutumisen yhteydessä asiakkuudestasi riippuen joko S-Pankkiin tai Oma Säästöpankkiin. S-Pankki perustaa siirtoa varten uudet tilit S-Pankin tiliehtojen mukaisesti avaamalla S-Pankkiin siirtyville asiakkaille Handelsbankenin tilejä vastaavan määrän uusia tilejä. Tieto tilin käyttöoikeuksista siirtyy S-Pankkiin Handelsbankenista saatavien tietojen perusteella. Handelsbankenin verkkopankkisopimukset eivät siirry S-Pankkiin, joten tilinomistajan tulee erikseen myöntää mahdollisille käyttöoikeutetuille oikeus käyttää tiliä maksutiliä S-Pankin verkkopankissa.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Arvopapereiden säilytyspalvelut mukaan lukien arvo-osuustilit eivät siirry S-Pankille. Nämä palvelut tulevat päättymään Handelsbankenissa. Lisätietoja Handelsbankenin verkkosivuilta: handelsbanken.fi/nordnet.

Näin Handelsbankenin tilit muuttuvat:

• Käyttötilit ja Perusmaksutilit ovat S-Pankissa S-Tilejä.
• Tuottotili on S-Pankissa S-Tili.
• Sijoitustili on S-Pankissa S-Tuottotili.
• Sijoitustalletus on S-Pankissa S-Määräaikaistili.
• Varainhoitotili on S-Pankissa Sijoitustili.
• Handelsbankenin ASP-tili on myös S-Pankissa ASP-tili.

Handelsbankenin tileillä olevat varat siirretään S-Pankkiin avattaville uusille tileillesi automaattisesti kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Handelsbankenin aikana pantatut tilit, eli myös vuokravakuustilit, siirtyvät pantattuna S-Pankkiin siirtymän yhteydessä. Handelsbankenin panttaussitoumukset ja kuittaamattomuustodistukset pysyvät voimassa, eikä panttauksesta tehdä uusia sitoumuksia tai todistuksia S-Pankissa.

ASP-tilisi sekä tiedot kertyneistä vuosineljänneksistä siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin. Voit jatkaa säästämistä tilillesi normaalisti.

ASP-tileihin sovelletaan S-Pankin Asuntosäästösopimuksen yleisiä sopimusehtoja ja lisäkorko maksetaan S-Pankin ehtojen mukaisesti. Nykyinen lisäkorko S-Pankin
ASP-tileillä on 4 %.

ASP-tilien tiedot siirtyvät S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

ASP-tilien tapahtumatiedot eivät kuitenkaan ole näkyvissä asiakkaille itsepalvelukanavissa. Otathan halutessasi tiliotteet ja tilitapahtumien tiedot talteen Handelsbankenin verkkopankissa. Aikaisemmat verkkotiliotteet ovat nähtävissä Handelsbakenin verkkopankissa neljän kuukauden ajan palveluiden siirtymisestä.

Tilien koronmäärittely muuttuu tilien siirryttyä S-Pankkiin. Tilin korko perustuu jatkossa S-Pankin prime-korkoon (S-Prime) ja tilituotekohtaiseen marginaaliin. S-Prime -korko on S-Pankin hallinnoima viitekorko. Viitekoron muuttuessa tilin korko muuttuu yhtä monta prosenttiyksikköä sinä päivänä, jolloin primekoron muutos tulee voimaan. S-Prime -korko on tällä hetkellä 2,50 % (2.4.2024). Edellisen kerran S-Prime-korkoa on muutettu 12.10.2023. Voit katsoa tilien tuotekohtaiset marginaalit ja S-Pankin prime-koron kulloinkin voimassa olevan tason osoitteesta s-pankki.fi, etusivun alalaidasta kohdasta ”Viitekorkomme”.

Handelsbankenin määräaikaiset sijoitustalletukset muuttuvat S-Pankin S-Määräaikaistileiksi ja Handelsbankenin kanssa sopimasi korko säilyy ennallaan talletuksen erääntymispäivään saakka.

ASP-tileihin sovelletaan S-Pankin Asuntosäästösopimuksen yleisiä sopimusehtoja ja lisäkorko maksetaan S-Pankin ehtojen mukaisesti. Nykyinen lisäkorko S-Pankin ASP-tileillä on 4 %.

Kyllä, tiliehtosi tulevat muuttumaan. Handelsbanken on lähettänyt huhtikuussa henkilöasiakkailleen kirjeitse ja Handelsbankenin verkkopankkiin lisätietoa siirtyviin palveluihin liittyvistä käytännön asioista, kuten siirron jälkeen sovellettavista ehdoista sekä vaadittavista toimenpiteistä. Olethan tarvittaessa yhteydessä Handelsbankenin asiakaspalveluun.

Kyllä, tilinumerosi tulee muuttumaan. Lähetämme sinulle tiedon uudesta tilinumerostasi loka-marraskuun aikana sekä lisätietoa ja ohjeita mm. e-laskutilausten tekemiseen ja käyttöoikeuksien tarkistamiseen.

S-Pankki on lähettänyt marraskuussa 2024 kirjeitse S-Pankin uudet tilinumerot niille Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville asiakkailla, joita muutos koskee sekä lisätietoa siitä, mitä asiakkaan tulee tehdä. Saatuasi tilinumeron tee seuraavat asiat tiliesi siirryttyä S-Pankkiin, aikaisintaan 1.12.2024 alkaen: 

•  Ilmoita uudet S-Pankin tilinumerot tarvittaville tahoille (esim. työnantaja, Kela, Verohallinto) ja päivitä tarvittaessa käyttämäsi tilinumerot käyttämiisi maksusovelluksiin (esim. MobilePay).
• Ota halutessasi tiliotteet ja tilitapahtumien tiedot talteen Handelsbankenin verkkopankissa. Aikaisemmat verkkotiliotteet ovat nähtävissä Handelsbankenin verkkopankissa neljän kuukauden ajan palveluiden siirtymisestä.
• Tarkista heti tilien siirryttyä S-Pankkiin, että käyttöoikeudet ovat sopivan laajuiset ja annathan halutessasi mahdolliselle käyttöoikeutetulle suostumuksen nähdä tili ja käyttää sitä maksamiseen käyttöoikeutetun verkkopankissa. Tarkista myös tiliesi vuorokausikohtaiset maksurajat. Voit tehdä nämä S-Pankin verkkopankissa tiliesi tiedoissa Käyttöoikeudet-välilehdellä. Jos et voi asioida digitaalisesti, voit tarkistaa käyttöoikeudet asiakaspalvelupisteellämme. Ajan asiakaspalvelupisteelle voit varata osoitteessa s-pankki.fi/ajanvaraus.
• Huomioithan, että palveluiden siirron aikana korttitapahtumien katevaraukset Handelsbankenissa veloitetaan S-Pankin tileiltä viiveellä. Tämän takia tapahtumat näkyvät S-Pankin tileilläsi muutaman päivän kuluttua. Palveluiden siirron S-Pankkiin odotetaan tapahtuvan 1.12.2024

Voit saada tilinumerosi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Voit tiedustella uusia tilinumeroitasi lähettämällä viestin asiakaspalveluumme S-mobiilissa tai verkkopankissa. Kerro viestissä Handelsbankenin nykyisten tiliesi tilinumerot, joita vastaavat uudet tilinumerot kerromme sinulle vastausviestillä.

Uudet tilit avautuvat käyttöön S-Pankissa 1.12. Ennen tätä S-Pankin uudelle tilille maksetut palkat, eläkkeet ja muut maksut palautuvat maksajalle. Ilmoita uudet tilinumerosi tarvittaville tahoille aikaisintaan 1.12.

Eivät. Avaamme sinulle S-Pankkiin uudet tilit, joiden tiedoissa ei tule näkymään vanhan tilisi tilitapahtumia.

Kaupan toteutumiseen saakka näet Handelsbankenin tilisi tapahtumat Handelsbankenin verkkopankissa, ja voit halutessasi tallentaa tiedot itsellesi.

Kyllä, myös S-Pankki toimittaa paperisen tiliotteen asiakkailleen. Kotiin postitettu paperinen tiliote on maksullinen, kun taas verkkotiliote on maksuton. Kun asiakkuutesi on siirtynyt S-Pankkiin, voit milloin tahansa vaihtaa maksuttomaan verkkotiliotteeseen. Muutoksen voit tehdä tällöin omassa verkkopankissasi tai ottamalla asiakaspalveluumme yhteyttä.

Handelsbankenin tilien tiliotteet ja aikaisemmat tilitapahtumat eivät siirry S-Pankille, joten et näe niitä S-Pankin verkkopankissa. Ota halutessasi tiliotteet ja tilitapahtumien tiedot talteen Handelsbankenin verkkopankissa hyvissä ajoin ennen kaupan toteutumista, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Aikaisemmat verkkotiliotteet ovat nähtävissä Handelsbankenin verkkopankissa neljän kuukauden ajan palveluiden siirtymisestä.

Eivät. Handelsbankenin tilien tiliotteet ja aikaisemmat tilitapahtumat eivät siirry S-Pankille, eli et näe niitä S-Pankin verkkopankissa.

Kyllä. Handelsbankenin tilisi siirtyvät S-Pankkiin, vaikka sinulla olisi jo vastaavia palveluita S-Pankissa. S-Pankkiin avataan Handelsbankenin nykyisiä tilisopimuksiasi vastaava määrä tilejä. Tilinumerot vaihtuvat.

S-Pankki lähettää Handelsbankenista siirtyneille asiakkaille tiedon uusista tilinumeroista ja ohjeet käytännön toimenpiteistä syksyllä 2024.

Handelsbankenin tilisi siirtyy S-Pankkiin, vaikka sinulla olisi jo vastaavia palveluita S-Pankissa. Siirtyviä palveluita ei voi yhdistää, vaan sinulle avataan Handelsbankenin tuotteita vastaava määrä tilejä ja debit-kortteja S-Pankkiin. Voit kuitenkin asiakkuutesi siirtymisen jälkeen käydä läpi tili- ja korttituotteesi ja tarvittaessa lopettaa tarpeettomat.

Jos sinulla on verkkopankkisopimus S-Pankissa, tilin omistajana näet uudet tilisi automaattisesti S-Pankin verkkopankissa asiakkuutesi siirtymisen jälkeen. Palvelut siirtyvät S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. S-Pankki on lähettänyt marraskuussa uudet tilinumerot niille asiakkaille, joita muutos koskee. Tilinumerot on lähetetty kirjeenä postitse sekä verkkopankkiviestinä niille asiakkaille, joilla jo on S-Pankin verkkopankkitunnukset.

S-Pankki ei veloita Handelsbankenista siirtyviltä henkilöasiakkailta palvelumaksuja tileistä tai korteista 31.5.2024 saakka. Huomioithan, että asiakasomistajilta ei veloiteta kuukausimaksuja tileistä tämän jälkeenkään, ja asiakasomistajilla on aina oikeus kahteen maksuttomaan S-Pankin Visa-korttiin. Jos et ole asiakasomistaja, tileistä ja korteista veloitetaan toukokuun 2024 jälkeen S-Pankin hinnaston mukainen kuukausimaksu. Ajantasaiset hinnastot löydät osoitteesta s-pankki.fi/palveluhinnasto.

Mikäli sinulla on jo käytössäsi S-Pankin tili tai muita S-Pankin palveluita, voit käyttää niitä normaalisti myös ennen siirtymää.

Handelsbankenin tilisi siirtyvät S-Pankkiin, vaikka sinulla olisi jo vastaavia palveluita S-Pankissa. S-Pankkiin avataan Handelsbankenin nykyisiä tilisopimuksiasi vastaava määrä tilejä siirtymän yhteydessä. Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät tilit aktivoidaan siirtyvien asiakkaiden käyttöön 1.12, jolloin kaupan odotetaan toteutuvan. Siirtyvät tilit näkyvät verkkopankissasi ja ovat käytössäsi vasta siirtymän jälkeen.

Handelsbankenin määräaikaiset sijoitustalletukset muuttuvat S-Pankin S-Määräaikaistileiksi ja Handelsbankenin kanssa sopimasi korko säilyy ennallaan talletuksen erääntymispäivään saakka. Määräaikaisen talletuksen erääntyessä talletus maksetaan S-Pankin tilille. S-Pankki tarjoaa myös mahdollisuuden uusia määräaikaisen talletuksen S-Pankin ehdotuksen mukaisesti.

Korkojen maksu siirtymän yhteydessä vaihtelee tapauskohtaisesti. Määräaikaistalletusten osalta S-pankki maksaa erääntyvän koron, kun talletus erääntyy S-Pankissa. ASP-tilien osalta siirtohetkeen asti kertynyt hyvityskorko maksetaan saldojen siirron yhteydessä asiakkaiden ASP-tileille. Muiden tilien kohdalla korko tilitetään kun tili lopetetaan Handelsbankenissa.

Tieto tilin käyttöoikeuksista siirtyy S-Pankkiin Handelsbankenista saatavien tietojen perusteella. Ennen kaupan toteutumista Handelsbanken luovuttaa S-Pankille käyttöoikeutetun tietoja, kuten henkilö- ja tilinkäyttöoikeustietoja. Handelsbanken on lähettänyt tästä lisätietoa niille asiakkaille, joita muutos koskee heinäkuun 2024 aikana. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Kun tilisopimus on siirtynyt S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, on tilinomistajan hyvä tarkistaa, että käyttöoikeudet ovat sopivan laajuiset ja antaa käyttöoikeutetulle halutessaan suostumus nähdä tili ja käyttää sitä maksamiseen S-Pankin verkkopankissa käyttöoikeudet -välilehdeltä. Suostumus tulee myöntää käyttöoikeutetulle erikseen, sillä Handelsbankenin verkkopankkisopimukset eivät siirry S-Pankkiin, vaan sekä tilinomistajan että käyttöoikeutetun tulee avata ne S-Pankissa erikseen. Jotta voit tarkastella tai käyttää maksamiseen tiliä, johon sinulla on käyttöoikeus, tulee sinulla olla käytössäsi S-Pankin verkkopankkitunnukset. Jos sinulla on käyttöoikeutettuna siirtyvään tiliin liitetty Debit-kortti, saat uuden kortin S-Pankista loka-marraskuun aikana.

Jos tilinomistaja ei voi asioida digitaalisesti esim. S-Pankin verkkopankissa, voi käyttöoikeudet tarkistaa asiakaspalvelupisteellämme. Ajan asiakaspalvelupisteelle voi varata osoitteessa s-pankki.fi/ajanvaraus.

Tilinomistajan tulee erikseen myöntää toiselle henkilölle oikeus käyttää tiliä maksutilinä S-Pankin verkkopankissa, sillä Handelsbankenin verkkopankkisopimukset eivät siirry S-Pankkiin. Käyttöoikeutetulla tulee olla S-Pankin verkkopankkitunnukset, jotta hän voi käyttää tiliä maksutilinä.

Luvan maksamiseen voi antaa S-Pankin verkkopankissa tiliesi tiedossa käyttöoikeudet-välilehdellä. Annettuasi luvan, käyttöoikeutettu voi käyttää tiliä maksamiseen hänen omassa verkkopankissaan. Huomioithan, että voit lisätä luvan vasta kaupan toteutumisen jälkeen, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Handelsbankenin tilisiirrot ja maksut tililtä päättyvät perjantaina 29.11.2024 klo 19:00. Tilisopimukset ja tileillä olevat varat siirretään S-Pankkiin 1.12.2024, jolloin Handelsbankenin ja S-Pankin yrityskaupan odotetaan toteutuvan.

Handelsbanken on lähettänyt marraskuussa asiakkaille, joita muutos koskee lisätietoa kirjeitse sekä viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin palveluiden päättymisestä ja asiakkuuden siirtymisestä S-Pankkiin.

Kirjeessä listatut tilien omistustiedot on kerätty heinäkuussa ja mikäli tietoihin on tehty tämän jälkeen muutoksia, ei lista välttämättä ole ajantasainen. Tiedot tilien omistajista päivittyvät S-Pankille ennen tilien siirtymistä Handelsbankenista S-Pankkiin, eikä tämä vaadi sinulta toimenpiteitä.

Tilinumerokirje on lähetetty verkkoviestinä sekä postitse niille siirtyville asiakkaille, joiden tilejä siirtyy Handelsbankenista S-Pankkiin. Uuden tilisi tilinumero toimitetaan kirjeen liitteenä ainoastaan postitse.

Pantatut tilit siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin 1.12.2024, jolloin liiketoimintakaupan odotetaan toteutuvan. Tilin ehdot, panttaukseen liittyvät dokumentit ja panttaus säilyvät samoina ja ovat voimassa sellaisinaan myös S-Pankissa.

Jos sinulla on kysyttävää panttauksesta ja sinulla on S-Pankin verkkopankkitunnukset, voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä lähettämällä viestin S-mobiilissa tai S-Pankin verkkopankissa. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme numeroon 010 76 5800 (ma–pe klo 9–16, pvm/mpm).

Pantatut tilit siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin 1.12.2024, jolloin liiketoimintakaupan odotetaan toteutuvan. Tilin ehdot, panttaukseen liittyvät dokumentit ja panttaus säilyvät samoina ja ovat voimassa sellaisinaan myös S-Pankissa. Mikäli sinulla on kysyttävää panttauksesta, voit olla yhteydessä pantinantajaan.

Pantatut tilit siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin 1.12.2024, jolloin liiketoimintakaupan odotetaan toteutuvan. Panttaus on mahdollista purkaa ja pantatut varat vapauttaa S-Pankissa, kun pantinsaaja antaa luvan panttauksen purkamiseen. Pantinsaajan tulee antaa lupa panttauksen purkamiseen allekirjoittamalla Handelsbankenissa tehdyn panttaussitoumuksen, eli ilmoituksen vuokrasopimuksen vakuudesta tai kuittaamattomuussitoumuksen, kohta "Panttauksen päättyminen”.

Toimeksianto panttauksen purkamiseksi ja varojen vapauttamiseksi tulee pääsääntöisesti tehdä S-Pankin toimipaikassa. Toimeksiannon voi tehdä joko tilinomistaja tai pantinsaaja toimittamalla alkuperäisen ja pantinsaajan allekirjoittaman Handelsbankenissa tehdyn panttaussitoumuksen S-Pankin toimipaikkaan.

Pantatut tilit siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin 1.12.2024, jolloin liiketoimintakaupan odotetaan toteutuvan. Handelsbankenista liiketoimintakaupan myötä S-Pankkiin siirtynyt panttaus on mahdollista purkaa ja pantatut varat vapauttaa S-Pankissa, kun pantinsaaja antaa luvan panttauksen purkamiseen. Ensisijaisesti lupa tulee antaa allekirjoittamalla ja palauttamalla alkuperäinen Handelsbankenissa tehty panttaussitoumus toimipaikkaan.

Mikäli alkuperäinen sitoumus on kadonnut, pantinsaajan tulee tehdä vapaamuotoinen kirjallinen selvitys siitä, että Handelsbankenissa tehty panttaussitoumus (ilmoitus vuokrasopimuksen vakuudesta tai kuittaamattomuussitoumus) on kadonnut ja että tilillä olevat varat saa vapauttaa. Tarkemmat tiedot ja ohjeet selvityksen tekemiselle saat ottamalla yhteyttä S-Pankin asiakaspalveluun.

Pantinsaajana sinun tulee tehdä vapaamuotoinen kirjallinen selvitys tilanteesta ja siitä, millä perusteella vaadit pantattuja varoja itsellesi.

Tarkemmat tiedot ja ohjeet vaateen tekemiselle saat ottamalla yhteyttä S-Pankin asiakaspalveluun.

S-Pankki käsittelee henkilötietojasi rekisterinpitäjänä. S-Pankki saa liiketoimintakaupan toteuttamiseksi käsiteltävät henkilötiedot kaupan osapuolelta Svenska Handelsbankenilta. S-Pankin asiakasrekisterissä voidaan käsitellä tietoa myös potentiaalisista asiakkaista. Lisäksi rekisterin tietoja voidaan päivittää julkisista lähteistä, kuten väestötietojärjestelmästä.

Saat lisätietoa henkilötietojen käsittelystä ja oikeuksistasi alla olevilta verkkosivuiltamme. Tarvittaessa saat lisätietoa myös asiakaspalvelustamme.

Handelsbankenista siirtyville asiakkaille: s-pankki.fi/handelsbanken/tietosuoja

Yleisesti S-Pankissa: s-pankki.fi/tietosuoja

Nykyiset e-laskusopimuksesi eivät siirry S-Pankkiin, minkä vuoksi tilaukset tulee uusia. S-Pankki toimittaa l Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville tilinomistajille tarkempia lisätietoja ja ohjeita e-laskutilausten tekemiseen.

Handelsbankenin e-laskutilaukset näkyvät Handelsbankenin verkkopankissa. Olethan tarvittaessa yhteydessä Handelsbankenin asiakaspalveluun, jos tarvitset apua e-laskutilausten kanssa.

Näet tarvittaessa Handelsbankeniin saapuneet e-laskusi ja lopetetut e-laskutilaukset Handelsbankenin verkkopankissa myös 1.12.2024 jälkeen.

Kun asiakkuutesi siirtyy S-Pankkiin, huomaathan, että Handelsbankenin verkkopankissasi tekemäsi e-laskusopimuksesi eivät siirry S-Pankille, minkä vuoksi tilaukset tulee uusia. Voit tehdä uudet e-laskutilaukset, kun uudet tilit on avattu käyttöösi S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa. Tarkemmat ohjeet näet osoitteessa s-pankki.fi/e-lasku.

Sinun tulee tilata uudet e-laskut S-Pankkiin. Uudet e-laskutilaukset voit tehdä S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa palveluidesi siirtymisen jälkeen. Tarkemmat ohjeet näet osoitteessa s-pankki.fi/e-lasku.

Näet tarvittaessa Handelsbankeniin saapuneet e-laskusi ja lopetetut e-laskutilaukset Handelsbankenin verkkopankissa myös 1.12.2024 jälkeen.

Handelsbankenin tileihin liitetyt suoramaksutilaukset siirtyvät S-Pankkiin. Suoramaksu on e-laskua korvaava palvelu asiakkaille, jotka eivät käytä verkkopankkia. On kuitenkin mahdollista, että nykyisissä suoramaksutilauksissasi on vanhentuneita tai puutteellisia tietoja, eikä laskuttaja pysty käynnistämään laskutusta ilman tietojen päivittämistä.

Kun saat paperilaskun suoramaksuna veloitettavasta laskustasi, tarkista lukeeko sen tiedoissa ”suoramaksu”. Jos näin ei lue, maksa lasku itse ja tee siitä uusi suoramaksutilaus S-Pankin asiakaspalvelupisteellä. Ajan asiakaspalvelupisteelle voit varata osoitteessa s-pankki.fi/ajanvaraus.

Seuraa siis suoramaksujasi ja tee tarvittaessa uudet tilaukset.

Kyllä. Jos et ole vahvistanut hyväksyntää odottavaa tai saapunutta e-laskua Handelsbankenin verkkopankissa, e-laskuveloitus ei siirry S-Pankkiin, eikä maksua veloiteta uudelta S-Pankin tililtäsi. Vahvista maksut Handelsbankenin verkko- tai mobiilipankissa 29.11.2024 klo 19 mennessä, jotta ne siirtyvät onnistuneesti S-Pankkiin.

E-laskujen vastaanottopalvelusi Handelsbankenissa päättyy 18.11.2024. Tämän jälkeen et enää saa e-laskuja etkä voi tilata uusia e-laskuja Handelsbankenin verkkopankissa. Irtisanominen on ajoitettu mahdollisimman lähelle asiakkuutesi siirtoa S-Pankkiin. Jos sinulle tulee laskuja 18.11. jälkeen ennen palvelujesi siirtymää, voit saada laskut paperilaskuina tai sähköpostilaskuina, laskuttajasta riippuen. Uudet e-laskutilaukset voit tehdä heti, kun asiakkuutesi on siirtynyt S-Pankkiin ja olet ottanut käyttöösi S-Pankin verkkopankin.

Huomioithan, että e-laskutilaukset eivät siirry S-pankkiin, jonka vuoksi tilaukset tulee uusia, kun uudet tilit on avattu käyttöösi. Voit tehdä uudet e-laskutilaukset S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa. Tarkemmat ohjeet näet osoitteessa s-pankki.fi/e-lasku.

Handelsbankenissa olevat talletuksesi kuuluvat tällä hetkellä Ruotsin talletussuojan piiriin. Kaupan toteutumisen yhteydessä S-Pankille siirtyvät talletukset korvataan jatkossa Suomen talletussuojarahastosta. Talletussuojat ovat Suomessa ja Ruotsissa hyvin samankaltaiset, ja kattavat asiakkaan korvauskelpoiset talletukset samassa pankissa 100 000 euroon asti.

SEPA-suoraveloitussopimuksesi eivät siirry Handelsbankenista S-Pankille. Sinun tulee olla yhteydessä laskuttajiin ja ilmoittaa heille uusi tilinumerosi. Olemme sinuun yhteydessä, kun ensimmäisen SEPA-suoraveloituspyyntö saapuu uudelle tilillesi pankin ja asiakkaan välisen SEPA-suoraveloitussopimuksen solmimiseksi.

Tilien erääntyvät maksut siirretään S-Pankkiin, jos niiden eräpäivä on siirtopäivän jälkeen.

Verkko- ja mobiilipankin vahvistamattomia maksuja ei siirretä, joten muista vahvistaa maksut Handelsbankenin verkkopalvelussa 29.11.2024 klo 19 mennessä Voit tehdä uusia maksuja S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa, kun tilisi on siirtynyt S-Pankkiin.

Tilisiirrot, joiden toistuvuus on kerran kuukaudessa tai kuukauden viimeinen pankkipäivä siirretään S-Pankkiin. Jos tilisiirroilla on jokin muu toistuvuus, ei niitä teknisten syiden takia tulla siirtämään S-Pankkiin. Ilmoitamme sinulle vielä erikseen verkkopankin viestillä tai kirjeitse, jos toistuvia maksujasi ei ole voitu siirtää S-Pankkiin.

Tarkista toistuvat tilisiirtosi ja tee tarvittaessa uudet maksut S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa 1.12. jälkeen.

Tarkista ja päivitä myös saajan tilinumero vanhoille Handelsbankenin tileille meneviin maksuihin (esim. toistuvat omien tilien väliset siirrot ja tilisiirrot, joissa saajan tilinumerona on vanha Handelsbankenin tili).

Voit tarkistaa S-Pankkiin siirretyt erääntyvät ja toistuvat tilisiirtosi 1.12.2024 jälkeen S-Pankin verkkopankin tai S-mobiilin erääntyvistä maksuista.

Ilmoitamme sinulle verkkopankin viestillä tai kirjeitse, jos maksun siirtäminen S-Pankkiin ei ole onnistunut.

Eivät siirry. Voit tallentaa uusia maksupohjia S-Pankin verkkopankissa ja S-mobiilissa.

Jos et käytä verkkopankkia ja olet aikaisemmin maksanut laskut Handelsbankenin konttorilla, voit asiakkuutesi ja tiliesi siirtymisen jälkeen lähettää laskut maksettavavaksi S-Pankkiin maksupalvelukuoressa. Maksupalvelukuoria saat asiakaspalvelupisteistämme. Tarkemmat ohjeet tähän löydät osoitteesta s-pankki.fi/maksupalvelu.

Vanhalle Handelsbankenin tilillesi saapuvat tilisiirrot (SEPA-maksut) ohjataan automaattisesti kolmen kuukauden ajan uudelle S-Pankin tilillesi. Tämän jälkeen tehdyt tilisiirrot palautavat niiden maksajille. Huomaathan, että tilisiirtojen uudelleenohjaus ei koske ulkomaan tilisiirtoja (valuuttamaksut) tai pikasiirtoja. Ne palautuvat maksajille 1.12. alkaen.

S-Pankki on lähettänyt marraskuussa uudet tilinumerot niille asiakkaille, joita muutos koskee. Tilinumerot on lähetetty kirjeenä postitse sekä verkkopankkiviestinä niille asiakkaille, joilla jo on S-Pankin verkkopankkitunnukset.

On tärkeää, että ilmoitat kaikille maksajille S-Pankin tilinumerosi.

Handelsbankenin tililläsi näkyvät korttitapahtumien katevarukset veloitetaan palveluiden siirron jälkeen viiveellä S-Pankin tililtäsi.

Jos siirtyvillä tileilläsi on ollut katevarauksia, tapahtumat näkyvät S-Pankin tileilläsi muutaman päivän kuluttua palveluiden siirtymisestä.

Handelsbankenin verkkopankkisopimukset eivät siirry S-Pankkiin. Muut pankkipalvelusi siirtyvät S-Pankkiin 1.12.204, jonka jälkeen voit hoitaa raha-asioitasi ja maksaa laskuja S-Pankin digitaalisissa kanavissa. Tätä varten tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnukset. Jos olet S-ryhmän asiakasomistaja tai kuulut asiakasomistajatalouteen, voit myös ottaa käyttöösi ilmaisen S-mobiili-sovelluksen.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbankenin nykyisiin palveluihin ja asiointiin liittyen voit olla yhteydessä Handelsbankeniin.

Et voi kirjautua S-Pankin verkkopankkiin Handelsbankenin tunnuksilla, vaan tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnukset. Jos sinulla on jo S-Pankin tunnukset, et tarvitse uusia tunnuksia. Näet automaattisesti uudet tilit S-Pankin verkkopankissa Handelsbankenin asiakkuutesi siirtymisen jälkeen.

Jos sinulla ei vielä ole S-Pankin verkkopankkitunnuksia, sinun tulee avata tunnukset. S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 kirjeitse tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä.

Handelsbankenin verkkopankkisopimukset eivät siirry S-Pankkiin kaupan toteutuessa, etkä saa automaattisesti tunnuksia S-Pankin verkkopankkiin. Sinun tulee siis avata uusi verkkopankkisopimus ja hakea S-Pankin tunnukset.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 kirjeitse tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä.

Jos osoitteesi on ulkomailla, voimme avata sinulle rajatut verkkopankkitunnukset. Tämä onnistuu soittamalla S-Pankin asiakaspalveluun numerossa +358 10 76 5800 (mpm/pvm), avoinna ma–pe klo 9–16 (Suomen aikavyöhyke UTC+2).

Huomaathan, että jos soitat muualta kuin Suomesta, puhelinliittymäsi tarjoava operaattori voi periä puheluista lisämaksua.

S-Pankin verkkopankkitunnusten avaaminen edellyttää tunnistautumista. Tarvitset tunnistautumiseen toisen Suomessa toimivan pankin, kuten Handelsbankenin tunnukset tai mobiilivarmenteen. Verkkopankkitunnukset toimitetaan sinulle postitse.

Kyllä, palveluiden siirtäminen Handelsbankenista S-Pankkiin aiheuttaa joitakin käyttökatkoja 29.11.–1.12. välillä.

Pyrimme siihen, että katkojen kesto ja vaikutus arkeesi on mahdollisimman pieni. Ajankohtaisen tiedon palveluiden käyttökatkoista löydät verkkosivuiltamme – muista seurata tilannetta osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken.

Handelsbankenin verkkopankki jää Handelsbankenin asiakkaiden käyttöön rajatuin palveluin maaliskuun 2025 loppuun saakka. Handelsbankenin mobiilipankki suljetaan pysyvästi perjantaina 29.11.2024.

Handelsbanken on viestinyt asiakkailleen palveluiden siirtymisestä S-Pankille kirjeitse marraskuussa 2024.

Handelsbankenissa myönnetyt lainasi siirtyvät automaattisesti S-Pankkiin, kun kauppa toteutuu. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Voit siis rauhassa odottaa lainojen siirtymistä, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.

Handelsbanken on lähettänyt asiakkaille, joita muutos koskee huhtikuussa lisätietoa mm. sopimusehtoihin ja lainoihin liittyen kirjeitse ja viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin. Euribor-viitekorkoon sidotut lainat siirtyvät nykyisin ehdoin, vakuuksin ja takauksin S-Pankille. Siirtyvien lainojen korkomarginaalit säilyvät myös nykyisellään. Handelsbanken Prime -sidonnaisiin lainoihin tulee muutoksia, joista asiakkaat, joita muutos koskee voivat lukea lisätietoa Handelsbankenista huhtikuussa tulleen kirjeen ja verkkopankkiviestin mukana tulleesta liitteestä. 

Lainojen siirryttyä näet lainasi sekä niiden uudet lainanumerot S-Pankin verkkopankissa, jos sinulla on käytössäsi S-Pankin verkkopankkitunnukset. S-Pankki on lähettänyt syyskuussa tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Lainasi takaisinmaksua kuoleman varalta turvaava riskihenkivakuutus pysyy voimassa normaalisti. Kaupan toteutumisen yhteydessä vakuutuksenantajasi vaihtuu, ja uusi vakuutuksenantajasi tulee olemaan Henki-Fennia.

Vakuutuksesi siirtyy Henki-Fennialle ja lainasi S-Pankkiin, eikä sinun tarvitse tehdä lainaturvavakuutukseesi muutoksia. Vakuutusyhtiöllä on vastuu pitää lainaasi sidottu vakuutus voimassa, vaikka laina siirtyy toiseen pankkiin.

Opintolainasi siirtyy automaattisesti S-Pankille kaupan toteutumisen yhteydessä. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Voit odottaa rauhassa lainasi siirtymistä, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.

Jos opintolainallasi on Handelsbanken Prime -korko ja opintolainasi on lyhennysvaiheessa, sen viitekoroksi S-Pankissa tulee S-Prime. 

Jos et ole aloittanut opintolainasi lyhentämistä, viitekorko S-Pankissa on Euribor 3 kk. Koron tarkistuspäivä muuttuu, viitekorko tarkistetaan maalis-, kesä-, syys- ja joulukuun 15. päivä. Jos sinulle aiheutuu ylimääräisiä kustannuksia koron tarkistuspäivän muuttamisesta ensimmäisen korontarkistuspäivän yhteydessä, S-Pankki hyvittää sinulle tästä aiheutuneen kulun maksamalla korvauksen S-Pankissa olevalle tilillesi.

S-Pankkiin siirtymisen jälkeen mahdollisten vuodelta 2024 jääneiden nostamattomien opintolainaerien nosto tapahtuu ottamalla yhteyttä S-Pankin asiakaspalveluun verkkoviestillä S-Pankin verkkopankissa. Tämän jälkeen opintolainan uudet nostoerät, korotukset ja muutokset sekä uuden opintolainan haku hoituvat S-Pankin verkkopankin kautta.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa mm. verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee. Lisäksi Handelsbanken lähetti huhtikuussa 2024 kirjeitse ja Handelsbankenin verkkopankkiin tarkempaa tietoa muutoksen vaikutuksesta opintolainaan asiakkaille, joita muutos koskee.

Jos sinulla on Handelsbankenissa useampi opintolaina, siirtyvät ne erillisinä lainoina S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Opintolainat eivät siis yhdisty, vaan voit siirtymän jälkeen tarkastella ja hallinnoida lainojasi erillisinä S-Pankin verkkopankissa.

Lainasi veloitukset hoituvat kaupan toteutumisajankohtaan saakka Handelsbankenissa kuten tähänkin saakka.

Handelsbankenissa oleva lainanhoitotilisi ja sen varat siirtyvät kaupan toteutumisen yhteydessä S-Pankkiin eikä sinun tarvitse tehdä mitään. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Tiliesi siirryttyä lainasi automaattiveloitukset veloitetaan siltä S-Pankin uudelta tililtä, joka vastaa lainasi aikaisempaa hoitotiliä Handelsbankenissa. Lainan eräpäivä pysyy samana lainasi siirryttyä S-Pankkiin. 

Huomioithan kuitenkin, että lainasi lainanhoitotilin tilinumero tulee muuttumaan. Huomaathan myös, että lainan lyhennys kirjautuu S-Pankissa näkyviin tilitapahtumiin heti, mutta lainan tietoihin pienellä viiveellä ja näkyy yleensä lyhennystä seuraavana arkipäivänä.

S-Pankissa lainojen erä muodostuu eräpäivää edeltävänä yönä. Tämä tarkoittaa sitä, että jos teet lainalle maksusuorituksen ennen eräpäivää käyttäen lainan numeroa tilinumerona, suoritus kirjautuu automaattisesti lainalle ylimääräisenä suorituksena, ellei lainalla ole viiveitä, eikä se täten kohdistu tulevaan kuukausierään.

Siirtymän jälkeen voit tehdä lainoihisi muutoksia kätevästi itse S-Pankin verkkopankissa, jos sinulla on S-Pankin verkkopankkitunnukset. S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa mm. verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Mikäli sinulla ei ole aktiivista lainan hoitotiliä S-Pankissa, lähetämme lainasi lyhennyksestä paperilaskun. Tästä veloitetaan lainahinnastomme mukaisesti. Lainahinnastoon voit tutustua osoitteessa s-pankki.fi/palveluhinnasto.

Kyllä, tieto lainojen hoitotileistä siirtyy S-Pankkiin. Lainasi lyhennysten veloittaminen automaattisesti lainan hoitotililtä edellyttää voimassa olevaa lainan hoitotiliä. Tiliesi siirryttyä lainasi maksut veloitetaan siltä S-Pankin uudelta tililtä, joka vastaa lainasi aikaisempaa hoitotiliä Handelsbankenissa. Voit tarkistaa lainasi hoitotilin S-Pankin verkkopankissa palveluiden siirtymän jälkeen, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. 

Jos sinulla ei ole aktiivista lainan hoitotiliä, lähetämme lainasi lyhennyksestä paperilaskun, josta veloitetaan lainahinnastomme mukaisesti. Lainahinnastoon voit tutustua osoitteessa s-pankki.fi/palveluhinnasto.

Huomioithan, että tiedot lainojesi maksuhistoriasta eivät siirry S-Pankille etkä näe niitä S-Pankin verkkopankissa. Ota siis halutessasi lainojesi hoitotilin tilitapahtumat talteen Handelsbankenin verkkopankissa. Hoitotilin aikaisemmat verkkotiliotteet ovat nähtävissä Handelsbankenin verkkopankissa neljän kuukauden ajan palveluiden siirtymisestä.

Kyllä.

Jos olet sopinut lainallesi lyhennysvapaata Handelsbankenin kanssa, tämä tieto siirtyy lainasi siirron yhteydessä myös S-Pankkiin. Tämä tarkoittaa sitä, että Handelsbankenin kanssa sopimasi lyhennysvapaa jatkuu sellaisenaan.

Euribor -viitekorkoon sidotut lainat siirtyvät S-Pankkiin nykyisin ehdoin.

Handelsbanken-Prime-viitekorkoon sidottujen lainojen viitekoroksi muuttuu S-Prime kaupan toteutumisen yhteydessä. Huomioithan, että mikäli Prime -korkoon sidotun lainasi joulukuun lainaerä on ehtinyt jo muodostua ennen kaupan toteutumista, lasketaan korko vielä Handelsbanken-Primea käyttäen. Hyvitämme tällöin koronmuutoksesta aiheutuneen liikaa maksetun määrän seuraavassa erässä. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Tiedot lainojesi maksuhistoriasta eivät siirry S-Pankille etkä näe niitä S-Pankin verkkopankissa. Ota halutessasi lainojesi hoitotilin tilitapahtumat talteen Handelsbankenin verkkopankissa. Hoitotilin aikaisemmat verkkotiliotteet ovat nähtävissä Handelsbankenin verkkopankissa neljän kuukauden ajan siitä hetkestä, kun palvelusi ovat siirtyneet S-Pankkiin. Siirtymän odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Handelsbanken Prime -korkoon sidotut lainat siirtyvät S-Pankin Prime -korkoon siirron yhteydessä. S-Prime -korko 2.4.2024 on 2,50 %, edellisen kerran S-Prime-korkoa on muutettu 12.10.2023. S-Primen tämänhetkisen koron voit tarkistaa S-Pankin verkkosivuilta s-pankki.fi, etusivun alalaidasta kohdasta ”Viitekorkomme”.

Huomioithan, että mikäli Prime -korkoon sidotun lainasi joulukuun lainaerä on ehtinyt jo muodostua ennen kaupan toteutumista, lasketaan korko vielä Handelsbanken-Primea käyttäen. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Hyvitämme tällöin koronmuutoksesta aiheutuneen liikaa maksetun määrän seuraavassa erässä.

Handelsbankenin kanssa sopimasi kiinteä korko säilyy ennallaan sopimuksesi mukaisesti.

Muutoksella ei ole vaikutusta lainasi korkomarginaaliin. Handelsbankenin kanssa sopimasi marginaali säilyy lainallasi ennallaan.

Ei voi. Uudessa pankissa ei voi yksipuolisesti muuttaa lainasopimusten ehtoja. Luoton korko voi sopimussuhteen aikana muuttua vain ennalta sovituissa tilanteissa, esimerkiksi viitekoron arvon muuttuessa. Palvelumaksuja pankki taas voi muuttaa lain mukaisesti, eikä asiakkuuden siirtyminen toiseen pankkiin sinänsä muuta tilannetta. 

Pantatut vakuudet siirtyvät S-Pankille lainan siirron yhteydessä. Vakuuksien siirto ei vaadi sinulta toimenpiteitä.

Euribor-viitekorkoon sidotut lainat siirtyvät S-Pankkiin nykyisin ehdoin.

Handelsbanken-Prime -viitekorkoon sidottujen lainojen viitekoroksi muuttuu S-Prime kaupan toteutumisen yhteydessä. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Huomaathan, että Handelsbankenin luottokortit ja luotolliset tilit eivät siirry kaupan yhteydessä S-Pankkiin.

Handelsbanken on sopinut myyvänsä henkilöasiakas- sekä varainhoito- ja sijoituspalveluliiketoiminnot S-Pankille. Antamasi vakuus tullaan luovuttamaan S-Pankille kaupan toteutumisen yhteydessä. Kaupan odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Ennen kaupan toteutumista Handelsbanken toimittaa S-Pankille henkilötietojasi sekä tietoja sinua koskevista sitoumuksista.

Jos sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä Handelsbankenin asiakaspalveluun numerossa 010 444 2442 (pvm/mpm).

Handelsbankenin Suomen henkilöasiakasliiketoiminnan myynnillä ei ole vaikutusta muissa maissa myönnettyihin lainoihin.

Jos lainasi on myönnetty Handelsbankenin Suomen henkilöasiakasliiketoiminnassa, lainasi siirtyy kaupan toteutumisen yhteydessä S-Pankkiin.

Eivät siirry. Mikäli sinulla on kysyttävää velkajärjestelyyn tai ulosottoon liittyen, olethan yhteydessä Handelsbankeniin.

Kumpi tahansa velallisista voi tehdä itse ilman toisen velallisen suostumusta tehdä muutoksia lainaan S-Pankin verkkopankissa siirtymän jälkeen, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Velallinen voi esimerkiksi muuttaa lainan hoitotiliä tai eräpäivää ja mahdollisesti ottaa käyttöön lyhennysvapaata. Jos lainan edellä mainittuihin muutoksiin halutaan molempien velallisten suostumus, voi siitä sopia lainan siirtymisen jälkeen sopia erikseen lähettämällä viesti S-Pankin verkkopankista. Huomiothan, että jos velallinen saa tehdä muutoksia lainaan vain yhdessä toisen velallisen kanssa, muutoksia pitää pyytää lähettämällä viesti molempien velallisten verkkopankista.

Handelsbankenin konttoritilat siirtyvät kaupan toteutuessa S-Pankille, lukuun ottamatta Munkkiniemen, Kalasataman, Pasilan ja Aviapoliksen konttoreita pääkaupunkiseudulla. Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat asiakkaidensa yhteyshenkilönä, ja näin voit jatkaa asiointia tutun konttorin ja yhteyshenkilön kanssa.

Huomioithan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Puhelinnumerot muuttuvat henkilöstön siirtyessä S-Pankkiin, ja saat jatkossa yhteyden asiakasvastaaviin S-mobiilin tai S-Pankin verkkopankin kautta. Toistaiseksi nykyiset yhteystiedot ovat voimassa. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydät asiakasvastaavien yhteystiedot tämän sivun s-pankki.fi/handelsbanken kautta.

Handelsbankenin asiakkaiden palvelu jatkuu toistaiseksi ennallaan omassa pankissa. Handelsbankenin asiakkuuteen liittyviä asioita ei voi hoitaa S-Pankin palvelupisteillä.

Asiakaspalvelu jatkuu kummassakin pankissa toistaiseksi ennallaan. Jos kysymyksesi liittyy S-Pankin palveluihin, S-Pankin asiakaspalvelu auttaa sinua. Jos kysymyksesi liittyy Handelsbankenin palveluihin, olethan yhteydessä Handelsbankenin asiakaspalveluun.

Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvissä konttoreissa ei ole jatkossa enää käteispalveluita. S-Pankin pankkikorteilla voi tehdä nostoja pankkiautomaateilla Suomessa ja ulkomailla. S-Pankin asiakkaana voit myös nostaa ja tallettaa S-Pankin pankkikortilla käteistä maksutta useimmissa asiakaspalvelupisteissämme ja noin tuhannen käteispalveluita tarjoavan S-ryhmän toimipaikan kassalla. Tarvitset S-Pankin myöntämän Visa-kortin, jossa on debit-ominaisuus ja joka on liitetty S-Tiliisi. Lisäksi tarvitset korttisi tunnusluvun sekä henkilökortin tai passin henkilöllisyytesi todistamiseksi. Lue lisää sivulta s-pankki.fi/kateinen.

Handelsbanken Suomen sijoitus- ja varainhoitoliiketoiminta myydään S-Pankille. Kaupan toteutumisen jälkeen voit hoitaa rahasto-omistuksiisi liittyviä asioita S-Pankissa. Rahasto-omistuksiisi ei tule muutoksia. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Siihen saakka Handelsbanken palvelee sinua nykyiseen tapaan, ja voit olla yhteydessä tuttuun yhteyshenkilöösi Handelsbankenissa.

Handelsbankenin Suomen toimintojen myynti ei vaikuta Handelsbankenin rahastojen hallinnointiin. Rahastoja hallinnoi jatkossakin Handelsbanken Fonder AB. Kun kauppa on toteutunut voit tehdä toimeksiantoja Handelsbanken rahastoihisi S-Pankin kautta.

Kyllä siirtyy. Kuukausisäästäminen rahastoihin jatkuu ennallaan, kun rahastosijoituksen säilytys siirtyy S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Rahasto-omistuksiisi ei tule muutoksia.

S-Pankki saa tietoa sijoituspalveluita koskevista valtuutuksista Handelsbankenista. Valtuustiedot toimitetaan ainoastaan sähköisten kanavien, kuten verkkopankin valtuutuksista. Henkilön, jolle olet antanut valtuutuksen, on tärkeä varmistaa Handelsbankenilta ennen sijoitustesi siirtymistä S-Pankkiin, että valtuutustiedot ovat ajan tasalla. Siirron odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

S-Pankki saa tietoa sijoituspalveluita koskevista valtuutuksista Handelsbankenista. Valtuustiedot toimitetaan ainoastaan sähköisten kanavien, kuten verkkopankin valtuutuksista. Alaikäisen tai edunvalvonnassa olevan valtuutettuna varmistathan Handelsbankenilta ennen lapsesi tai edunvalvottavasi sijoitusten siirtymistä, että valtuutustiedot ovat ajan tasalla. Siirron odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

S-Pankki ei veloita Handelsbankenin rahastoista merkintä- tai lunastuspalkkioita, joten rahastojen kuluihin ei tule muutoksia. S-Pankki ei tarjoa Handelsbanken-rahastojen vaihtotoiminnallisuutta. Rahastojen hallinnointipalkkioon liittyvät päätökset tekee Handelsbanken Fonder AB ja niihin liittyviin mahdollisiin muutoksiin S-Pankki ei voi vaikuttaa.

Varainhoitosi jatkuu normaalisti Handelsbankenissa, kunnes kauppa toteutuu. Jos sinulla on varainhoitosopimus Handelsbankenissa, se siirtyy S-Pankille. 

Handelsbanken on päivittänyt konsultoivan ja täyden valtakirjan omaisuudenhoidon ehtojaan valmistellakseen palveluiden siirtoa ja lähettänyt huhtikuussa 2024 muutoksista tietoa asiakkaille, joita ne koskevat. Lisäksi Handelsbanken on lähettänyt elokuussa 2024 näille asiakkaille tietoa S-Pankin täyden valtakirjan omaisuudenhoitosopimuksen ja konsultoivan varainhoitosopimuksen yleisistä ehdoista, joita sovelletaan Handelsbankenista siirtyviin vastaaviin sopimuksiin S-Pankkiin siirtymisen jälkeen 1.12.2024. Tiedot on lähetetty kirjeitse ja verkkopankkiviestinä Handelsbankenin verkkopankkiin.

Kaupan toteuduttua näet sijoituksesi verkkopankissa ja S-mobiilissa. Huomioithan, että varainhoitosopimuksen sijoitusten siirrossa voi kestää muutama päivä, ja kaikkien sijoituksien näkymisessä verkkopankissa voi olla hieman viivettä.

Handelsbanken on lähettänyt elokuun 2024 aikana lisätietoa varainhoitosopimusten siirtymisestä S-Pankkiin sekä varainhoitosopimuksiin sovellettavan S-Pankin täyden valtakirjan omaisuudenhoitosopimuksen ja konsultoivan varainhoitosopimuksen yleiset ehdot niille henkilöasiakkaille, joita muutos koskee. Ehdot astuvat voimaan 1.12.2024.

Jos hyväksyt S-Pankin uudet ehdot, sinun ei tarvitse tehdä mitään, ja nykyinen sopimuksesi jatkuu uusien ehtojen mukaisena. Jos et hyväksy S-Pankin ehtoja, sinulla on oikeus irtisanoa varainhoitosopimuksesi päättymään ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää. Jos haluat irtisanoa varainhoitosopimuksesi, ota yhteyttä Handelsbankeniin viimeistään 15.11.2024. 

Jos et hyväksy S-Pankin täyden valtakirjan omaisuudenhoitosopimuksen ja konsultoivan varainhoitosopimuksen yleisiä ehtoja, sinulla on oikeus irtisanoa varainhoitosopimuksesi päättymään ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää, joka on 1.12.2024. Jos haluat irtisanoa varainhoitosopimuksesi, ota yhteyttä Handelsbankeniin viimeistään 15.11.2024.

S-Pankki avaa tarvittavat sijoitus- ja/tai arvo-osuustilittilit varainhoitopalveluitasi varten palveluidesi siirtymisen jälkeen. Tilit avataan puolestasi eikä sinun tarvitse tehdä mitään. Myös Handelsbankenin tileillä olevat varat siirretään S-Pankkiin avattaville uusille tileille automaattisesti kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Varainhoitopalvelut S-Pankissa toimivat pääasiallisesti samalla tavalla kuin Handelsbankenissa. S-Pankki tarjoaa asiakkailleen vastaavia varainhoitopalveluita kuin Handelsbanken: täyden valtakirjan varainhoitoa tai konsultoivaa varainhoitoa. Jos sinulla on varainhoitosopimus tulet siirtymään S-Pankin Private Banking -asiakkaaksi kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Varainhoitopalveluiden S-Pankkiin siirtymisen jälkeen, sijoitusten kehitystä voi seurata S-Pankin verkkopankissa, josta on nähtävissä myös sijoitusten kuukausiraportit. Jos sinulla on Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvä varainhoitosopimus, päivitäthän siihen liittyvät sijoittajatietosi viimeistään 30.11. mennessä S-pankin verkkopankin kautta tai varaamalla ajan asiantuntijamme kanssa osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken/private-banking-asiakas.

S-Pankki on lähettänyt syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville Private Banking -asiakkaille.

Jos sinulla on Handelsbankenissa varainhoitosopimus tai olet Handelsbankenin Private Banking -asiakas, niin tulet siirtymään S-Pankin Private Banking -asiakkaaksi kaupan toteutumisen yhteydessä. Siirron odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Yleistä tietoa Private-asiakkuudesta ja lisäpalveluiden myöntämisen edellytyksistä S-Pankissa saat s-pankki.fi/private-banking.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista S-Pankin Private Banking -asiakkaiksi siirtyville syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin Private Banking -asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, palveluiden siirtymisestä ja Private Visa -kortin hakemisesta sekä hakukriteereistä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Palveluidesi siirtymisen jälkeen kuukausisäästäminen rahastoihin jatkuu ennallaan eikä edellytä sinulta toimenpiteitä. Siirtymän odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Palveluiden siirryttyä voit tehdä toimeksiantoja Handelsbankenin rahastoihin S-Pankin kautta. Sijoittamiseen liittyvät tiedot on hyvä olla ajan tasalla ennen toimeksiantojen tekemistä. Voit päivittää tiedot tarvittaessa S-Pankin verkkopankissa.

S-Pankki on lähettänyt syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville asiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbanken on lähettänyt elokuun 2024 aikana lisätietoa rahastojen säilytyksestä ja siihen liittyvän sijoituspalvelu- ja säilytyssopimuksen siirtymisestä S-Pankkiin sekä S-Pankin sijoituspalvelusopimuksen yleiset ehdot niille asiakkaille, joita muutos koskee. Ehdot astuvat voimaan 1.12.2024.

Rahasto-omistuksiisi ei tule muutoksia, kun rahastot siirtyvät S-Pankkiin. Kaupan toteutumisen jälkeen voit tehdä toimeksiantoja Handelsbanken-rahastoihisi S-Pankin kautta. Handelsbanken-rahastojen siirtymisestä S-Pankkiin ei tule veroseuraamuksia. S-Pankki ei veloita Handelsbankenin rahastoista merkintä- tai lunastuspalkkioita, joten rahastojen kuluihin ei tule muutoksia. S-Pankki ei tarjoa Handelsbanken-rahastojen vaihtotoiminnallisuutta.

Jos hyväksyt S-Pankin sijoituspalvelusopimuksen ehdot, sinun ei tarvitse tehdä mitään, ja nykyinen sopimuksesi jatkuu uusien ehtojen mukaisena. Jos et hyväksy S-Pankin ehtoja, sinulla on oikeus irtisanoa sijoituspalvelusopimuksesi päättymään ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää. Jos haluat irtisanoa sopimuksesi, ota yhteyttä Handelsbankeniin viimeistään 15.11.2024. Irtisanoessasi sopimuksen, sinun on lunastettava rahasto-osuutesi.

Jos et hyväksy S-Pankin ehtoja, sinulla on oikeus irtisanoa sijoituspalvelusopimuksesi päättymään ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää. S-Pankin ehdot astuvat voimaan 1.12.2024. Jos haluat irtisanoa sopimuksesi, ota yhteyttä Handelsbankeniin viimeistään 15.11.2024. Irtisanoessasi sopimuksen sinun on lunastettava rahasto-osuutesi.

Rahasto-omistuksiisi ei tule muutoksia, kun rahastot siirtyvät S-Pankkiin. Kaupan toteutumisen jälkeen voit tehdä toimeksiantoja Handelsbanken-rahastoihisi S-Pankin kautta. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Handelsbanken-rahastojen siirtymisestä S-Pankkiin ei tule veroseuraamuksia. S-Pankki ei veloita Handelsbankenin rahastoista merkintä- tai lunastuspalkkioita, joten rahastojen kuluihin ei tule muutoksia. S-Pankki ei tarjoa Handelsbanken-rahastojen vaihtotoiminnallisuutta.

Handelsbankenin Suomen toimintojen myynti ei vaikuta rahastojen hallinnointiin, vaan tämä jatkuu entiseen tapaan Handelsbankenin rahastoyhtiössä Ruotsissa. Handelsbankenin rahastot ovat kaupan toteutumisen jälkeen saatavilla S-Pankista. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnukset. S-Pankki lähettää sinulle syksyllä 2024 lisätietoa pankkitunnusten avaamisesta. 

Kun rahasto-omistuksesi ovat siirtyneet S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, näet rahasto-omistuksesi S-Pankin verkkopankissa, jossa voit tehdä uusia merkintöjä rahastoihin.

Jos olet S-ryhmän asiakasomistaja, voit ottaa käyttöösi myös S-Pankin mobiilipankin eli S-mobiilin. Näin näet sijoituksesi jatkossa myös puhelimellasi. Merkintöjen tekeminen rahastoihin on kuitenkin mahdollista vain verkkoselaimen kautta verkkopankissasi.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, sijoittamiseen liittyvien tietojen päivittämisestä ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Jos sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä Handelsbankeniin liittyvissä asioissa asiakasvastaavaasi tai Handelsbankenin asiakaspalveluun 010 444 4224 (mpm/pvm). Kun olet avannut S-Pankin verkkopankkitunnukset, voit lähettää meille viestin S-mobiilissa tai verkkopankissa. S-Pankin palveluiden osalta voit olla meihin yhteydessä myös puhelimitse asiakaspalveluumme 010 76 5800 (mpm/pvm).

Handelsbankenissa sijoituksesi ovat kuuluneet sijoittajien korvausrahaston piiriin Ruotsissa. Kun sijoituksesi siirtyvät S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024, ne turvataan Sijoittajien korvausrahastosta Suomessa. Korvauksen enimmäissuuruus on jatkossa 9/10 saatavien suuruudesta, mutta enintään 20 000 euroa sijoittajaa kohden. Korvausrahaston suojan piirissä ovat ei-ammattimaiset asiakkaat. Sijoittajien korvausrahasto turvaa sijoittajan saatavat, jos sijoituspalvelun tarjoaja ei pysty maksamaan sijoittajan saamisia sopimuksen mukaisesti.

Eivät. S-Pankkiin siirtyvät vain sellaiset sijoitus- ja säilytyspalvelusopimukset, joilla on rahasto-omistuksia tai voimassa olevia säästösopimuksia. Jos rahastosäilytyksessä ei ole omistuksia, sopimus ei siirry S-Pankkiin.

Mikäli sinulla on kysyttävää sijoitus- ja säilytyssopimuksiisi liittyen voit olla yhteydessä asiakasvastaavaasi tai Handelsbankenin asiakaspalveluun 010 444 2442 (mpm/pvm).

Sijoittamisen palvelut siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin kaupan toteutuessa, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Tämän jälkeen voit tehdä toimeksiantoja Handelsbankenin rahastoihin S-Pankin kautta. Sijoittamiseen liittyvät tiedot on hyvä olla ajan tasalla ennen toimeksiantojen tekemistä. Tarvittaessa voit päivittää tietojasi S-Pankin verkkopankissa. S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Kaupan toteutumiseen saakka merkintöjen tekeminen onnistuu Handelsbankenin nykyisten asiakaspalvelukanavien kautta.

Mikäli haluat lunastaa koko rahastosalkkusi kerralla tai asiakkuutesi S-Pankissa on päättymässä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja antaa lunastustoimeksiannon manuaalisesti toteutettavaksi S-Pankissa. Lunastustoimeksiantoa varten sinun tulee ilmoittaa S-Pankkiin toisen pankin vastatili, jolle lunastuksesta saatavat rahat ohjataan.

Mikäli haluat jatkaa sijoituksiesi hallinnointia tai tehdä lisäsijoituksia S-Pankissa, suosittelemme tilin ja verkkopankkitunnusten avaamista S-Pankkiin. Avaamalla tilin ja verkkopankkitunnukset S-Pankkiin, voit hallinnoida sijoituksiasi jatkossa verkkopankissa ja S-mobiilissa, sekä tehdä itse esimerkiksi rahastotoimeksiantoja.

Handelsbankenin rahastojen kaupankäynti päättyy tiistaina 26.11. klo 15:00. Kaupankäynti S-Pankissa jatkuu tiistaina 3.12.

Handelsbanken on lähettänyt marraskuussa asiakkaille, joita muutos koskee lisätietoa kirjeitse sekä viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin palveluiden päättymisestä ja asiakkuuden siirtymisestä S-Pankkiin.

S-Pankin tarjoamat sijoitustuotteet ovat pääsääntöisesti saatavilla vain Suomessa.

Palveluntarjoaja, jolla on toimilupa yhdessä EU/ETA-alueen valtioista voi tarjota sijoituspalveluita rajan yli EU/ETA-alueella mikäli tämä on notifioinut tarjoamansa sijoituspalvelut ja hallinnoimansa tuotteet kuhunkin tällaiseen maahan erikseen. Mikäli palveluntarjoaja jakelee kolmansien osapuolten tuotteita, on jakeluyhteistyö rajattu usein siihen maahan, jossa palveluntarjoajalla on toimilupa.

S-Pankilla on toimilupa tarjota sijoituspalveluita Suomessa. S-Pankki on notifioinut sijoituspalvelut EU/ETA-alueella.

S-Pankki ei tarjoa sijoituspalveluita EU/ETA-alueen ulkopuolella.

Private Banking -palvelusi jatkuvat toistaiseksi tavalliseen tapaan. Mikäli sinulla on kysyttävää palveluihisi tai S-Pankkiin siirtymiseen liittyen voit olla yhteydessä Private Bankeriisi Handelsbankenissa.

Jos sinulla on Handelsbankenissa varainhoitosopimus tai olet Handelsbankenin Private Banking -asiakas, niin tulet siirtymään S-Pankin Private Banking -asiakkaaksi kaupan toteutumisen yhteydessä. Siirron odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Yleistä tietoa Private-asiakkuudesta ja lisäpalveluiden myöntämisen edellytyksistä S-Pankissa saat s-pankki.fi/private-banking.

S-Pankki on lähettänyt syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, sijoittajatietojen päivittämisestä ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville Private Banking -asiakkaille.

Myös Private Banking -asiakkaiden palvelut siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin yrityskaupan toteutuessa, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Valmistelemme parhaillaan palveluidesi siirtoa, ja tämä edellyttää myös sinulta joitakin toimia. Jotta saat palvelut sujuvasti käyttöösi, tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnukset ja sinun tulee päivittää asiakastietosi. Samalla voit halutessasi liittyä S-ryhmän asiakasomistajaksi.
S-Pankin Private-asiakkaana voit valmistella asiakkuutesi siirtymisen digitaalisesti tai varaamalla ajan asiantuntijallemme.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, ajan varaamisesta asiantuntijallemme ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbanken palvelee sinua toistaiseksi nykyiseen tapaan ja voit olla yhteydessä omaan yhteyshenkilöösi, kuten tähänkin asti. Kaupan toteutuessa Handelsbankenin konttorit siirtyvät S-Pankille, lukuun ottamatta Munkkiniemen, Kalasataman, Pasilan ja Aviapoliksen konttoreita pääkaupunkiseudulla. Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat asiakkaidensa yhteyshenkilönä, ja näin voit jatkaa asiointia tutun konttorin ja yhteyshenkilön kanssa myös siirtymän jälkeen.

Huomioithan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Puhelinnumerot muuttuvat henkilöstön siirtyessä S-Pankkiin, ja saat jatkossa yhteyden asiakasvastaaviin S-mobiilin tai S-Pankin verkkopankin kautta. Toistaiseksi nykyiset yhteystiedot ovat voimassa. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydät asiakasvastaavasi yhteystiedot tämän sivun kautta osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

S-Pankissa Private Visa -kortti edellyttää Private -asiakkuutta ja hakukriteereiden täyttymistä. Lisätietoja S-Pankin Private-asiakkuudesta saat S-Pankin yksityispankkiireilta. Yleistä tietoa Private-asiakkuudesta S-Pankissa saat s-pankki.fi/private-banking.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista S-Pankin Private Banking -asiakkaiksi siirtyville syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin Private Banking -asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta, palveluiden siirtymisestä ja Private Visa -kortin hakemisesta sekä hakukriteereistä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Ennen yrityksesi asiakkuuden ja/tai sijoituspalveluiden siirtymistä S-Pankkiin päivittäkää asiakastietonne osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken/yritysasiakas. Tiedot voi päivittää kätevästi verkossa 7.10. alkaen.

Private Banking -yritysasiakkaana yritykselläsi on mahdollisuus hoitaa asiakkuuden siirtymiseen liittyvät asiat myös henkilökohtaisesti S-Pankin asiantuntijan kanssa verkkoneuvottelussa tai konttoritapaamisessa, joita järjestetään rajatusti valikoiduilla paikkakunnilla. Tapaamisessa yrityksesi voi päivittää myös sijoittajatiedot, joka tulisi tehdä marraskuun loppuun mennessä. S-Pankki on lähettänyt näistä lisätietoa kirjeitse niille S-Pankkiin siirtyville Private Banking -yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbanken on ilmoittanut irtisanovansa mahdolliset yritystiliin kytketyt kortit päättymään 30.11.2024. S-Pankilla ei ole valikoimassaan yrityskortteja, eikä yksityishenkilön korttia ole mahdollista liittää yrityksen tiliin S-Pankissa.

S-Pankki Private -asiakkaana yrityksen omistaja voi hakea henkilökohtaista S-Pankki Private Visa -korttia. Huomioittehan tällöin, että vain asiakasomistajat voivat hakea Private Visa -korttia. Tämä tarkoittaa, että yrityksen omistajan tulee olla asiakasomistaja hakeakseen Private Visa -korttia. Lisäksi kortti edellyttää hakukriteereiden täyttymistä, joista S-Pankki on kertonut tarkemmin syyskuussa niille siirtyville S-Pankki Private -asiakkaille, joita muutos koskee. Tieto on lähetetty kirjeitse.

Korttia voi hakea S-Pankin asiantuntijan kanssa asiakkuuden siirtymisen valmistelun yhteydessä tai yhdessä yrityksesi oman asiakasvastaavan kanssa asiakkuuden siirryttyä. Siirtymän odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Yrityksenne varainhoidon palvelu jatkuu normaalisti Handelsbankenissa, kunnes kauppa toteutuu. Jos yrityksellänne on varainhoitosopimus Handelsbankenissa, se siirtyy S-Pankille. Handelsbankenin varainhoitaja on teihin yhteydessä siirtoon liittyen.

Handelsbanken on päivittänyt konsultoivan ja täyden valtakirjan omaisuudenhoidon ehtojaan valmistellakseen palveluiden siirtoa. Handelsbanken on lähettänyt toukokuussa muutoksista tietoa asiakkaille, joita ne koskevat.

Handelsbanken on toukokuussa 2024 lähettänyt lisätietoa pankkipalveluihin liittyvistä asioista sekä siirron jälkeen sovellettavista ehdoista ja hinnoista niille yritysasiakkailleen, joita muutos koskee.

Jos hyväksyt tilisopimustenne siirron S-Pankille, sinun ei juuri nyt tarvitse tehdä mitään.

Jos vastustat tilisopimustenne siirtoa S-Pankkiin, voit tehdä sen kaupan toteutumiseen saakka ilmoittamalla siitä Handelsbankenille. Huomaathan, että vastustaessasi siirtoa tässä vaiheessa, on yrityksenne asiakastietojen siirto Handelsbankenilta S-Pankille jo aloitettu. Handelsbanken toimittaa S-Pankille tietoa yrityksestänne, sen edustajista ja tosiasiallisista edunsaajista sekä yrityksenne sopimuksista Handelsbankenissa, jotta palvelut ovat käytössänne kaupan toteutumishetkellä. 

Jos vastustat tilisopimustenne siirtoa, edellä mainitut sopimukset pysyvät voimassa Handelsbankenissa. Sopimukset kuitenkin irtisanotaan erillisen aikataulun mukaisesti, sillä Handelsbanken on ilmoittanut vetäytyvänsä Suomesta.

Huomioithan kuitenkin, että kaupan toteutumishetkellä Handelsbankenissa olevat lainat ja rahastosäilytykset sekä varainhoitosopimukset siirretään S-Pankkiin.

Handelsbankenin asiakkaat siirtyvät S-Pankille vasta kaupan toteuduttua. Siirron odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Handelsbanken on toukokuussa 2024 lähettänyt lisätietoja pankkipalveluihin liittyvistä asioista sekä siirron jälkeen sovellettavista ehdoista ja hinnoista niille yritysasiakkailleen, joita muutos koskee.

Yrityksen rahasto-omistuksiin ei tule muutoksia. Rahastojen säilytys ja siihen liittyvä sijoituspalvelu- ja säilytyssopimus siirtyvät S-Pankkiin. Siirron jälkeen yritysasiakas voi hallita Handelsbanken-rahastojaan S-Pankin kautta.

Varainhoitosopimukset siirtyvät S-Pankkiin. Handelsbankenin varainhoitaja on yhteydessä varainhoitoasiakkaisiin ennen asiakkuuden siirtoa.

Kaupan toteutumisen jälkeen rahastosäilytykseen ja kaupankäyntiin sovelletaan S-Pankin sijoituspalvelusopimuksen ehtoja sekä varainhoitosopimuksiin S-Pankin vastaavia varainhoitosopimusten ehtoja. S-Pankki lähettää lisätietoja rahastojen sekä sijoituspalvelu- ja varainhoitosopimusten siirrosta sekä S-Pankin ehdoista syksyn aikana.

Voit halutessasi edelleen vastustaa Handelsbankenin tilisopimustenne siirtoa S-Pankkiin kaupan toteutumiseen saakka ilmoittamalla siitä Handelsbankenille. Huomaathan, että vastustaessasi siirtoa tässä vaiheessa, on yrityksenne asiakastietojen siirto Handelsbankenilta S-Pankille jo aloitettu. Handelsbanken toimittaa S-Pankille tietoa yrityksestänne, sen edustajista ja tosiasiallisista edunsaajista sekä yrityksenne sopimuksista Handelsbankenissa, jotta pankkipalvelunne voidaan siirtää S-Pankille ja palvelut ovat käytössänne kaupan toteutumishetkellä. Kaupan odotetaan toteutuvan marras–joulukuun vaihteessa 2024.

Huomioithan kuitenkin, että kaupan toteutumishetkellä Handelsbankenissa olevat lainat ja rahastosäilytykset sekä varainhoitosopimukset siirretään S-Pankkiin, vaikka vastustaisit tilisopimusten siirtoa.

S-Pankkiin siirtyvät Handelsbankenin yritysasiakkaat, joiden koko asiakkuus siirtyy S-Pankkiin sekä Oma Säästöpankkiin siirtyvät yritysasiakkaat, joiden rahasto-omistukset tai varainhoitosopimus siirtyy S-Pankkiin ovat saaneet Handelsbankenista toukokuussa 2024 tietoa muutoksesta ja sen vaikutuksesta pankkipalveluihin. Viestit on lähetetty kirjeitse ja viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin. Mikäli sinulla on kysyttävää niin voit olla yhteydessä Handelsbankenin asiakaspalveluun.

S-Pankki ohjeistaa uusiin tileihin ja palveluihin liittyvistä käytännön asioista ja verkkopankkisopimusten avaamisesta S-Pankkiin syksyllä 2024. Pyrimme yhdessä Handelsbankenin kanssa tekemään siirtymästä mahdollisimman sujuvan.

Ei voi. Vain henkilöasiakkaat voivat liittyä S-Pankin asiakasomistajaksi.

S-Pankin henkilöasiakkaille, jotka ovat S-ryhmän asiakasomistajia tai kuuluvat asiakasomistajatalouteen S-Pankin tarjoamat päivittäiset pankkipalvelut, eli tili, kortti, verkkopankkitunnukset sekä mobiilipankki S-mobiili ovat maksuttomia. Henkilöasiakkaalle asiakasomistajaksi liittyminen onnistuu lataamalla S-mobiili mobiililaitteen sovelluskaupasta tai siirtymällä asiakasomistajaksi liittymisen verkkopalveluun osoitteessa s-kanava.fi/liity. S-Pankin henkilöasiakas voi liittyä asiakasomistajaksi myös S-ryhmän toimipaikkojen Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki-pisteissä.

Tuotteiden ja palveluiden hinnoitteluun tulee muutoksia. Handelsbanken on lähettänyt toukokuussa yritysasiakkailleen, joita muutos koskee S-Pankin yritysasiakkaiden hinnaston, jonka avulla voi tutustua tarkemmin palveluiden hinnoitteluun.

S-Pankkiin siirtyvät Handelsbankenin tuotteet ja palvelut niillä yritysasiakkailla, joiden koko asiakkuus siirtyy S-Pankkiin:

• Tilit (sis. Sijoitustalletus, Rahamarkkinatilit ja Prime-tilit)
• Lainat vakuuksineen 
• Rahastot  
• Varainhoitosopimukset 

Nämä tuotteet ja palvelut eivät siirry Handelsbankenista S-Pankkiin niillä yritysasiakkailla, joiden koko asiakkuus (eli tilit, lainat ja varainhoito- ja sijoituspalvelut) siirtyy S-Pankkiin:

• Verkkopankkisopimukset
• Maksuliikennesopimukset
• Maksuliikkeen aineistosiirtopalvelut (WebServices)
• Yritystileihin liitetyt kortit
• Rahahuoltosopimukset

Lisäksi valuuttatilit, tililuotot, pankkitakaukset, johdannaiset sekä Kansainväliset cash management -palvelut, kuten GlobalOn-Line, korkotukilainat sekä arvopapereiden välitys- ja säilytyspalvelut (ml. arvo-osuustilit) eivät siirry S-Pankkiin.

S-Pankki voi avata siirtyville yritysasiakkaille tili- ja maksuliikennepalveluita tarveperusteisesti.

Tilisopimuksesi Handelsbankenissa jatkuvat toistaiseksi ennallaan. Saat lisätietoa yrityksesi tileihin liittyen Handelsbankenista. Ennen kaupan toteutumista voit olla yhteydessä tavalliseen tapaan yrityksesi asiakasvastaavaan Handelsbankenissa. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Näin Handelsbankenin tilit muuttuvat:

• Rahamarkkinatilit ja Prime-tilit ovat S-Pankissa S-Yritystilejä.
• Varainhoitotilit ovat S-Pankissa Sijoitustilejä.
• Sijoitustalletus on S-Pankissa S-Määräaikaistili.

Tilien koronmäärittely muuttuu tilien siirryttyä S-Pankkiin. Tilin korko perustuu jatkossa S-Pankin prime-korkoon (S-Prime) tai Euribor 1 kk -korkoon. S-Prime -korko on S-Pankin hallinnoima viitekorko. S-Prime -korko on tällä hetkellä 2,50 % (14.5.2024) Edellisen kerran S-Prime-korkoa on muutettu 12.10.2023. Viitekoron arvo on saatavilla S-Pankin toimipaikoissa tai osoitteessa s-pankki.fi.

Handelsbanken lähettänyt toukokuussa yritysasiakkailleen, joita muutos koskee tietoa palveluiden keskeisistä muutoksista, kuten tilien siirrosta, uusista sopimusehdoista ja hinnoista. Viestit on lähetetty kirjeitse ja viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin. Kirjeestä löytyy tarkempaa tietoa myös yritystilien koronmäärittelystä.

S-Pankki lisää uuteen avattavaan tiliin käyttöoikeuden Handelsbankenista saadun tiedon perusteella. Yrityksen tilinomistajana teidän tulee tarkastaa asiakkuutenne siirtymisen jälkeen, että tilille myönnetty käyttöoikeus on sopivan laajuinen. Tili näkyy käyttöoikeutetun omassa S-Pankin verkkopankissa ja S-mobiilissa vain, jos tili liitetään maksutiliksi käyttöoikeutetun verkkopankkiin. Huomaattehan, että tilinomistajan on ilmoitettava kirjallisesti S-Pankille tilinkäyttöoikeuden muutoksista.

Yritystileihin liitetyt kortit eivät siirry S-Pankkiin.

Handelsbanken on ilmoittanut irtisanovansa mahdolliset yritystiliin kytketyt kortit päättymään 30.11.2024. Löydätte tietoa korttien päättymisestä Handelsbankenin sivuilta handelsbanken.fi/s-pankki.

Handelsbankenin verkkopankkisopimukset eivät siirry kaupan toteutumisen yhteydessä S-Pankkiin, vaan yrityksenne tulee avata S-Pankkiin uusi verkkopankkisopimus.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta ja sijoittajatietojen päivittämisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Euribor-viitekorkoon sidotut lainat siirtyvät nykyisin ehdoin, vakuuksin ja takauksin S-Pankille, eikä teidän tarvitse tehdä mitään. Siirtyvien lainojen korkomarginaalit säilyvät nykyisellään.

Maksamisen palveluita koskevia sopimuksia ei siirretä S-Pankkiin. Saatte S-Pankilta tietoa S-Pankin maksamisen palveluista ja niiden käyttöönotosta syksyllä 2024.

S-Pankki ei tarjoa käteispalveluita yritysasiakkaille. Yritystililtä ei voi nostaa käteistä eikä tilille voi tallettaa käteistä.

Ennen kaupan toteutumista ja asiakkuuden siirtymistä S-Pankkiin voit tehdä muutoksia kuukausisäästöihisi ja purkaa rahastojen kuukausisäästösopimuksesi tavalliseen tapaan olemalla yhteydessä Handelsbankeniin. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Varainhoitajasi tulee olemaan sinuun yhteydessä ennen asiakkuutesi siirtoa S-Pankkiin. Mikäli sinulla on kysyttävää ennen siirtoa, voit myös itse olla yhteydessä varainhoitajaasi Handelsbankenissa.

Jos sinulla on kysyttävää asiakkuutesi siirtymiseen liittyen, voit olla yhteydessä Handelsbankeniin.

S-Pankkiin siirtyvät Handelsbankenin yritysasiakkaat, joiden koko asiakkuus siirtyy S-Pankkiin sekä Oma Säästöpankkiin siirtyvät yritysasiakkaat, joiden rahasto-omistukset tai varainhoitosopimus siirtyy S-Pankkiin ovat saaneet Handelsbankenista toukokuussa 2024 tietoa muutoksesta ja sen vaikutuksesta pankkipalveluihin. Viestit on lähetetty kirjeitse ja viestinä Handelsbankenin verkkopankkiin.

Yrityksen tili käyttöoikeuksineen siirtyy yrityskaupan toteutuessa S-Pankille. Tästä syystä Handelsbanken luovuttaa ennen kaupan toteutumista käyttöoikeutetun tietoja, kuten henkilötietoja ja tietoja tilinkäyttöoikeudesta Handelsbankenissa S-Pankille. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Tilisopimuksen siirtyessä S-Pankkiin tilinkäyttöoikeudet säilyvät ennallaan, mutta tilinumero vaihtuu. Huomaathan, että verkkopankkitunnukset eivät siirry kaupan toteutuessa S-Pankkiin, vaan yrityksen tulee avata ne S-Pankissa asiakkuuden tai palveluiden siirtymisen jälkeen.

Yritys voi varata tapaamisen asiakasvastaavan kanssa 1.12. alkaen esimerkiksi yritysverkkopankkitunnusten avaamista, tilisopimuksen solmimista ja sijoitus- ja salkkuvaltuuksien siirtämistä varten. Tapaamiseen tulee osallistua yrityksen nimenkirjoitusoikeutettu/-oikeutetut tai valtuutettu. Mukaan tulee ottaa mm. hallituksen kokouksen pöytäkirja, johon tarvitaan yksilöinti tilin/tilien käyttöoikeuden antamiseen yritysverkkopankissa. Käyttäjät, jotka on ilmoitettu yritysverkkopankkikäyttäjiksi saavat tilinkäyttöoikeudet niille tileille, jotka ovat merkitty hallituksen kokouksen pöytäkirjassa yritysverkkopankkiin maksuliikennetileiksi.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbankenin tileille syöttämänne erääntyvät ja toistuvat maksut eivät siirry uudelle S-Pankin tilille (pois lukien rahastojen toistuvat kuukausisäästöt, jotka siirtyvät automaattisesti). S-Pankki ei tarjoa verkkolaskutuksen palveluita tai tiedostopalveluita verkkopankissaan.

Tieto yrityksesi tilien käyttöoikeuksista siirtyy S-Pankkiin Handelsbankenista saatavien tietojen perusteella. Huomaathan, että Handelsbankenin verkkopankkisopimukset eivät siirry S-Pankkiin, joten teidän tulee tarvittaessa avata yritysverkkopankkisopimus S-Pankkiin.

Tilin käyttöoikeudet voit tarkistaa tällä hetkellä varaamalla ajan asiantuntijallemme tai siirtymän jälkeen 1.12.2024 alkaen yrityksenne asiakasvastaavan kautta. Tapaamisessa voitte avata samalla yrityksellenne yritysverkkopankkisopimuksen. S-Pankki on lähettänyt tapaamisen ajanvaraamisesta lisätietoa kirjeitse marraskuussa niille Private Banking -yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Eivät. Yrityksenne Handelsbankenin tileille syöttämät erääntyvät ja toistuvat maksut eivät siirry uudelle S-Pankin tilille.

Huomioittehan, että rahastojen toistuvat kuukausisäästöt kuitenkin siirtyvät S-Pankkiin automaattisesti.

Ei siirry. Mikäli yrityksellänne on ollut Handelsbankenin tiliin yhdistettyjä kortteja, ne eivät siirry S-Pankkiin. Handelsbanken on ilmoittanut irtisanovansa mahdolliset yritystiliin kytketyt kortit päättymään 30.11.2024.

S-Pankilla ei ole valikoimassaan yrityskortteja, eikä yksityishenkilön korttia ole mahdollista liittää yrityksen tiliin S-Pankissa.

Näet aikaisemmat verkkotiliotteet Handelsbankenin yritysverkkopankissa kesään 2025 saakka. Handelsbanken viesti tästä erikseen asiakkaille.

Voitte halutessanne ottaa tiliotteet ja tilitapahtumien tiedot talteen Handelsbankenin yritysverkkopankissa ennen palveluiden siirtymistä S-Pankkiin, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Yrityksen lainan lyhennysten veloittaminen automaattisesti lainan hoitotililtä edellyttää voimassa olevaa lainan hoitotiliä, joka siirtyy automaattisesti Handelsbankenista S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Tilienne siirryttyä yrityksenne lainan maksut veloitetaan siltä S-Pankin uudelta tililtä, joka vastaa lainanne aikaisempaa hoitotiliä Handelsbankenissa. Voitte tarkistaa lainanne hoitotilin S-Pankin yritysverkkopankissa. Yritysverkkopankkisopimuksen voitte avata varaamalla ajan asiakasvastaavanne kautta siirtymän jälkeen 1.12.2024 alkaen.

Jos yrityksellänne ei ole aktiivista lainan hoitotiliä, lähetämme lainan lyhennyksestä paperilaskun, josta veloitetaan lainahinnastomme mukaisesti.

Jos yrityksenne avaa yritysverkkopankkisopimuksen siirtymän jälkeen, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024, voitte nähdä uuden lainanumeron S-Pankin yritysverkkopankissa. Yritysverkkopankkisopimuksen voi avata asiakasvastaavanne kautta 1.12.2024 alkaen. Jos yrityksenne ei käytä S-Pankin digitaalisia kanavia, näette lainanumeronne lainaerän laskulta.

Oma Säästöpankkiin liittyvien palveluiden osalta olethan yhteydessä Oma Säästöpankkiin.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta ja sijoittajatietojen päivittämisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Jos yritykselläsi on rahasto-omistuksia tai varainhoitosopimus Handelsbankenissa ne siirtyvät S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Handelsbanken on lähettänyt siirtyville yritysasiakkaille lisätieto- ja rahastojen sekä sijoituspalvelu- ja varainhoitosopimusten siirrosta sekä S-Pankin ehdot elokuussa 2024.

Päivitä sijoittajatiedot yhdessä asiakasvastaavasi kanssa palveluidesi siirtymisen jälkeen. Samalla voitte tarvittaessa hakea S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset. Voitte varata tätä varten ajan asiakasvastaavanne kautta 1.12. alkaen.

Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Puhelinnumerot muuttuvat henkilöstön siirtyessä S-Pankkiin, ja saatte jatkossa yhteyden asiakasvastaaviin S-Pankin yritysverkko- pankin kautta. Toistaiseksi nykyiset yhteystiedot ovat voimassa. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot tämän sivun kautta osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

Osa yrityksesi palveluista – kuten tili- ja verkkopankkisopimukset – siirtyy Oma Säästöpankkiin (OmaSp) 1.9.2024, jolloin yritykseltäsi poistuu näkymä sijoituksiisi Handelsbankenissa. Varainhoitosopimuksesi ja siihen sisältyvä varainhoidollinen tili siirtyvät S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan marras-joulukuun vaihteessa.

Jos haluat seurata yrityksen sijoituksia syys-marraskuun välisenä aikana ennen varainhoitosopimuksen siirtymistä S-Pankkiin, tarvitset yrityksellesi uuden yritysverkkopankkisopimuksen Handelsbankeniin. Tätä varten sinun tulee ottaa yhteyttä Handelsbankenin asiakasvastaasi 15.8. mennessä. Uusi verkkopankkisopimus on yrityksellesi maksuton.

Nähdäksesi rahasto-omistuksesi tai varainhoitosopimuksen sijoitukset yritysverkkopankissa tarvitset myös S-Pankissa yritysverkkopankkitunnukset palveluidesi siirtymisen jälkeen. Siirtymän S-Pankkiin odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Ennen palveluiden siirtymistä yrityskaupan toteutuessa 1.12.2024, päivittäkää yrityksen asiakastiedot. Tämä tehdään osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken/yritysasiakas 7.10.2024 alkaen. Voitte avata S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset ja päivittäkää yrityksen sijoittajatiedot asiakasvastaavan kanssa asiakkuutenne tai palveluidenne siirryttyä 1.12.2024 alkaen. Voitte varata tätä varten ajan asiakasvastaavanne kautta.

Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat pääsääntöisesti asiakkaidensa yhteyshenkilönä. Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Puhelinnumerot muuttuvat henkilöstön siirtyessä S-Pankkiin, ja saatte jatkossa yhteyden asiakasvastaaviin S-Pankin yritysverkkopankin kautta. Toistaiseksi nykyiset yhteystiedot ovat voimassa. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot tämän sivun kautta osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbanken toimittaa S-Pankille tietoja yrityksestäsi, sen edustajista ja tosiasiallisista edunsaajista sekä yrityksesi sopimuksista Handelsbankenissa ennen kaupan toteutumista, jotta yrityksesi sijoituspalvelut voidaan siirtää S-Pankkiin kaupan toteutuessa, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Mikäli rahasto-omistuksesi tai varainhoitosopimuksesi siirtyvät S-Pankkiin, Handelsbanken toimittaa S-Pankille perustietosi sekä tietoja sopimuksistasi Handelsbankenissa ennen kaupan toteutumista, jotta sijoituspalvelusi tai varainhoitosopimuksesi ja varainhoitosopimukseen sisältyvä varainhoidollinen tili voidaan siirtää S-Pankkiin kaupan toteutuessa, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Uusi avattava ja väliaikainen verkkopankkisopimus jää Handelsbankeniin, ja Handelsbanken irtisanoo sen erikseen ilmoitettavana ajankohtana.

Uusi avattava ja väliaikainen verkkopankkisopimus jää Handelsbankeniin, ja Handelsbanken irtisanoo sen erikseen ilmoitettavassa aikataulussa. Uusi avattava tili siirtyy S-Pankkiin samaan aikaan kuin rahasto-omistuksesi.

Yrityksesi tulee avata S-Pankkiin uusi verkkopankkisopimus rahasto-omistusten tai sijoitusten seuraamista varten.

Ennen palveluiden siirtymistä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024, päivittäkää yrityksenne asiakastiedot. Tämä tehdään osoitteessa s pankki.fi/handelsbanken/yritysasiakas 7.10.2024 jälkeen. Voitte avata S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset asiakasvastaavan kanssa palveluidenne siirryttyä 1.12.2024 alkaen. Voitte varata tätä varten ajan asiakasvastaavanne kautta. Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat pääsääntöisesti asiakkaidensa yhteyshenkilönä. Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Ennen palveluiden siirtymistä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024, päivä yrityksesi asiakastiedot. Tämä tehdään osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken/yritysasiakas 7.10.2024 alkaen.

Voitte avata S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset asiakasvastaavanne kanssa palveluidenne siirryttyä 1.12.2024 alkaen. Voitte varata tätä varten ajan asiakasvastaavanne kautta. Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat pääsääntöisesti asiakkaidensa yhteyshenkilönä. Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

Palveluiden siirryttyä yrityksesi voi tehdä toimeksiantoja Handelsbankenin rahastoihin toimenpidevaltuutettuna S-Pankin kautta, joko oman asiakasvastaavanne kautta tai lähettämällä viestin yritysverkkopankista. Huomaattehan, että yrityksenne tulee päivittää sijoittajatiedot ennen toimeksiantojen tekemistä. Sijoittajatiedot voitte päivittää yhdessä yrityksenne asiakasvastaavan kanssa yhteisessä tapaamisessa.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Jos ette hyväksy S-Pankin ehtoja, teillä on oikeus irtisanoa yrityksenne sijoituspalvelusopimus päättymään ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää. Jos haluatte irtisanoa yrityksenne sopimuksen, ottakaa yhteyttä Handelsbankeniin viimeistään 15.11.2024. Irtisanoessanne yrityksenne sopimuksen teidän on lunastettava yrityksenne rahasto-osuudet. 

Yrityksesi rahasto-omistuksiin ei tule muutoksia, kun rahastot siirtyvät S-Pankkiin.

Palveluiden siirryttyä voitte tehdä toimeksiantoja Handelsbankenin rahastoihin toimenpidevaltuutettuna S-Pankin kautta, joko oman asiakasvastaavanne kautta tai lähettämällä viestin yritysverkkopankista. Huomaattehan, että yrityksenne tulee päivittää sijoittajatiedot ennen toimeksiantojen tekemistä. Sijoittajatiedot voitte päivittää yhdessä yrityksenne asiakasvastaavan kanssa yhteisessä tapaamisessa asiakasvastaavanne kautta palveluidenne siirtymisen jälkeen, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Handelsbanken-rahastojen siirrosta S-Pankkiin ei tule veroseuraamuksia. S-Pankki ei veloita Handelsbankenin rahastoista merkintä- tai lunastuspalkkioita, joten rahastojen kuluihin ei tule muutoksia. S-Pankki ei tarjoa Handelsbanken-rahastojen vaihtotoiminnallisuutta. 

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta, asiakas- ja sijoittajatietojen päivittämisestä ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbankenin Suomen toimintojen myynti ei vaikuta rahastojen hallinnointiin, vaan tämä jatkuu entiseen tapaan Handelsbankenin rahastoyhtiössä Ruotsissa. Handelsbankenin rahastot ovat kaupan toteutumisen jälkeen yrityksesi saatavilla S-Pankista ja voit tehdä toimeksiantoja

Handelsbankenin rahastoihin toimenpidevaltuutettuna S-Pankin kautta, joko oman asiakasvastaavanne kautta tai lähettämällä viestin yritysverkkopankista.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Voit tehdä toimeksiantoja Handelsbankenin rahastoihin toimenpidevaltuutettuna S-Pankin kautta, joko oman asiakasvastaavanne kautta tai lähettämällä viestin yritysverkkopankista, kun palvelusi ovat siirtyneet S-Pankkiin. Siirtymän odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta, asiakas- ja sijoittajatietojen päivittämisestä ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Handelsbankenissa yrityksesi sijoitukset ovat kuuluneet sijoittajien korvausrahaston piiriin Ruotsissa. Kun yrityksesi sijoitukset siirtyvät S-Pankkiin, ne turvataan Sijoittajien korvausrahastosta Suomessa. Siirtymän odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Korvauksen enimmäissuuruus on jatkossa 9/10 saatavien suuruudesta, mutta enintään 20 000 euroa sijoittajaa kohden. Korvausrahaston suojan piirissä ovat ei-ammattimaiset asiakkaat. Sijoittajien korvausrahasto turvaa sijoittajan saatavat, jos sijoituspalvelun tarjoaja ei pysty maksamaan sijoittajan saamisia sopimuksen mukaisesti.

S-Pankki on lähettänyt yritysasiakkaille, joita muutos koskee syyskuun 2024 aikana lisätietoa yritysten asiakkuuden ja palveluiden siirtymiseen, asiakas- ja sijoittajatietojen päivittämiseen ja yritysverkkopankkitunnusten avaamiseen liittyen. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Ennen palveluidesi siirtymistä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024 päivittäkää yrityksenne asiakastiedot 7.10. alkaen verkossa osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken/yritysasiakas. Sijoittajatiedot voitte päivittää yhdessä asiakasvastaavanne kanssa siirtymän jälkeen. Tätä varten voit varata ajan asiakasvastaavanne kautta 1.12.2024 alkaen.

Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat pääsääntöisesti asiakkaidensa yhteyshenkilönä. Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Puhelinnumerot muuttuvat henkilöstön siirtyessä S-Pankkiin, ja saatte jatkossa yhteyden asiakasvastaaviin S-Pankin yritysverkkopankin kautta. Toistaiseksi nykyiset yhteystiedot ovat voimassa. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot tämän sivun kautta osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

Jos sinulla on muuta kysyttävää, voit olla yhteydessä yrityksesi asiakasvastaavaan Handelsbankenissa tai Handelsbankenin asiakaspalveluun numerossa 010 444 2545 (mpm/pvm).

Handelsbanken on lähettänyt elokuun 2024 aikana lisätietoa varainhoitosopimusten siirtymisestä S-Pankkiin sekä varainhoitosopimuksiin sovellettavan S-Pankin täyden valtakirjan omaisuudenhoitosopimuksen ja konsultoivan varainhoitosopimuksen yleiset ehdot niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee. Ehdot astuvat voimaan 1.12.2024.

Jos hyväksyt S-Pankin uudet ehdot, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Yrityksesi nykyinen sopimus jatkuu uusien ehtojen mukaisena. Jos et hyväksy S-Pankin ehtoja, yritykselläsi on oikeus irtisanoa varainhoitosopimuksenne päättymään ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää. Jos haluat irtisanoa yrityksesi varainhoitosopimuksen, ota yhteyttä Handelsbankeniin viimeistään 15.11.2024.

Jos ette hyväksy S-Pankin ehtoja, teillä on oikeus irtisanoa yrityksenne varainhoitosopimus päättymään ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää. Jos haluatte irtisanoa yrityksenne varainhoitosopimuksen, ottakaa yhteyttä Handelsbankeniin viimeistään 15.11.2024. 

Ei tarvitse. S-Pankki avaa yrityksellenne tarvittavat tilit ja säilytykset varainhoitopalveluitanne varten. Tilit avataan yrityksenne puolesta. Teidän ei tarvitse tehdä mitään.

Handelsbankenin tileillä olevat yrityksenne varat siirretään S-Pankkiin avattaville uusille tileille automaattisesti kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Tieto tilinumeroista lähetetään teille loka-marraskuun aikana.

Ennen palveluiden siirtymistä 1.12.2024, päivittäkää yrityksen asiakastiedot. Tämä tehdään osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken/yritysasiakas 7.10.2024 jälkeen.

Voitte avata S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset asiakasvastaavanne kanssa palveluidenne siirryttyä 1.12.2024 alkaen. Voitte varata tätä varten ajan asiakasvastaavanne kautta. Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat pääsääntöisesti asiakkaidensa yhteyshenkilönä. Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville yritysasiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee.

Varainhoitopalvelut S-Pankissa toimivat pääasiallisesti samalla tavalla kuin Handelsbankenissa. S-Pankki tarjoaa asiakkailleen vastaavia varainhoitopalveluita kuin Handelsbanken: täyden valtakirjan varainhoitoa tai konsultoivaa varainhoitoa. Handelsbanken on lähettänyt elokuussa 2024 tarkempaa lisätietoa kirjeitse ja Handelsbankenin verkkopankkiin S-Pankin varainhoitopalveluista ja S-Pankin ehdot niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Kun yrityksenne varainhoitopalvelut siirtyvät S-Pankkiin, voitte seurata sijoitustenne kehitystä S-Pankin yritysverkkopankissa. Yritysverkkopankista on nähtävissä myös sijoitusten kuukausiraportit.

Voitte avata S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset asiakasvastaavanne kanssa palveluidenne siirryttyä 1.12.2024 alkaen. Voitte varata tätä varten ajan asiakasvastaavanne kautta.

Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyvät asiakasvastaavat jatkavat pääsääntöisesti asiakkaidensa yhteyshenkilönä. Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

Eivät. S-Pankkiin siirtyvät vain sellaiset sijoitus- ja säilytyspalvelusopimukset, joilla on rahasto-omistuksia tai voimassa olevia säästösopimuksia. Jos rahastosäilytyksessä ei ole omistuksia, sopimus ei siirry S-Pankkiin.

Mikäli sinulla on kysyttävää yrityksesi sijoitus- ja säilytyspalvelusopimuksista, voit olla yhteydessä yrityksesi asiakasvastaavaan tai Handelsbankenin asiakaspalveluun 010 444 2545 (mpm/pvm).

Varainhoitosopimuksesi ja siihen sisältyvä varainhoidollinen tili siirtyvät S-Pankkiin kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024.

Kaupan toteutumisen jälkeen varainhoitosopimuksiin sovelletaan S-Pankin varainhoitosopimusten ehtoja, jotka astuvat voimaan 1.12.2024. Handelsbanken on lähettänyt siirtyville yritysasiakkaille lisätietoa varainhoitosopimusten siirrosta sekä S-Pankin ehdot elokuussa 2024.

Lisäksi S-Pankki on lähettänyt tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten yritysverkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä niille yritysasiakkaille, joita muutos koskee. Tieto on lähetetty kirjeitse sekä verkkopankkiviestinä niille yritysasiakkaille, joilla on jo käytössään S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset.

Varainhoitosopimuksesi siirtymisen jälkeen päivitä sijoittajatiedot yhdessä asiakasvastaavasi kanssa. Samalla voitte tarvittaessa hakea S-Pankin yritysverkkopankkitunnukset, joiden avulla voit tarkastalle esimerkiksi yrityksenne sijoituksia ja niihin liittyviä raportteja. Voitte varata tätä varten ajan asiakasvastaavanne kautta 1.12. alkaen.

Huomioittehan, että asiakasvastaavien yhteystietoihin tulee muutoksia. Puhelinnumerot muuttuvat henkilöstön siirtyessä S-Pankkiin, ja saatte jatkossa yhteyden asiakasvastaaviin S-Pankin yritysverkko- pankin kautta. Toistaiseksi nykyiset yhteystiedot ovat voimassa. Asiakkuuden siirtymisen jälkeen löydätte asiakasvastaavien yhteystiedot tämän sivun kautta osoitteesta s-pankki.fi/handelsbanken.

S-Pankissa ei ole erikseen tilejä toiminimille ja nämä tilit siirtyvät Handelsbankeista S-Pankkiin henkilöasiakkaiden tileinä siirtymän yhteydessä. Huomioithan, että et saa käyttää tätä tiliä enää toiminimesi rahaliikenteeseen.

S-Pankissa ei ole erikseen tilejä yhdistyksille tai yhteisöille ja nämä tilit siirtyvät Handelsbankeista S-Pankkiin henkilöasiakkaiden tileinä siirtymän yhteydessä. Huomioithan, että et saa käyttää näitä tilejä enää yhdistyksen/yhteisön rahaliikenteeseen.

Kuolinpesän palvelut siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin kaupan toteutuessa 1.12.2024. Handelsbanken toimittaa S-Pankille kuolinpesän perustiedot sekä tietoja kuolinpesän pankkipalveluista ja sopimuksista Handelsbankenissa. Jos perukirja on toimitettu Handelsbankenille, luovutetaan se myös S-Pankkiin.

Kuolinpesän muut asiakirjat, esimerkiksi valtakirjat, eivät siirry S-Pankkiin, vaan ne tulee toimittaa S-Pankille tarvittaessa kuolinpesän asioiden hoitamista varten. Asiakirjoja tarvitaan, jos kuolinpesän hoitaminen edellyttää muita toimenpiteitä kuin laskujen maksamista. Näitä toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi käyttöoikeuksien antaminen tai kuolinpesän palveluiden lopetus. Valtakirjan voit ladata täältä.

Valtakirjasta tulee ilmetä valtuutus kuolinpesän asioiden hoitamiseen S-Pankissa 1.12.2024 jälkeen sisältäen myös Handelsbankenista siirtyvät palvelut.

Myös valtakirjat, joissa on valtuutettu hoitamaan kuolinpesän asioita kaikissa pankeissa käyvät, kun niiden voidaan katsoa koskevan asiakkuutta sekä Handelsbankenissa että S-Pankissa. Tapauskohtaisesti myös jo aiemmin Handelsbankenille annettu valtakirja voi soveltua asioiden hoitamiseen S-Pankissa, jos siihen on riittävällä tarkkuudella yksilöity siirtyvät tuotteet (esim. tilit sekä annetut käyttöoikeudet).

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa kuolinpesän asioiden hoitamisesta ja tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee. Yleistä tietoa kuolinpesän asioiden hoitamisesta S-Pankissa voit lukea lisää osoitteessa s-pankki.fi/kuolinpesa.

Ei. Sinun ei tarvitse olla S-Pankin asiakas hoitaaksesi kuolinpesän asioita. Asioiden hoitaminen on kuitenkin helpompaa, jos kuolinpesän asioita hoitavalla on käytössään S-Pankin verkkopankkitunnukset.

Silloin voitte hoitaa asioita digitaalisesti. Muuten kuolinpesän asiat tulee hoitaa S-Pankin asiakaspalvelupisteellä.

Kuolinpesän asioiden hoitaja voi halutessaan avata itselleen asiakkuuden ja verkkopankkitunnukset S-Pankkiin. Tämä onnistuu helpoiten verkkosivuillamme osoitteessa s-pankki.fi/tervetuloa. S-Pankkiin siirtyneen kuolinpesän tilin ja mahdollisten muiden palvelujen lisääminen kuolinpesän hoitajan verkkopankkiin edellyttää lisäksi kuolinpesän muiden osakkaiden valtuutusta.

Kuolinpesään tiliin myönnetyt käyttöoikeudet siirtyvät automaattisesti S-Pankissa avattavaan tiliin kaupan toteutuessa, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Muut valtuutukset eivät siirry, vaan sinun tulee toimittaa kuolinpesän osakkailta uusi valtakirja asioiden hoitoon S-Pankille, jos kuolinpesän hoitaminen edellyttää muita toimenpiteitä kuin laskujen maksamista. Näitä toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi käyttöoikeuksien antaminen tai kuolinpesän palveluiden lopetus. Valtakirjan voit ladata täältä.

Valtakirjasta tulee ilmetä valtuutus kuolinpesän asioiden hoitamiseen S-Pankissa 1.12.2024 jälkeen sisältäen myös Handelsbankenista siirtyvät palvelut. Myös valtakirjat, joissa on valtuutettu hoitamaan kuolinpesän asioita kaikissa pankeissa käyvät, kun niiden voidaan katsoa koskevan asiakkuutta sekä Handelsbankenissa että S-Pankissa. Tapauskohtaisesti myös jo aiemmin Handelsbankenille annettu valtakirja voi soveltua asioiden hoitamiseen S-Pankissa, jos siihen on riittävällä tarkkuudella yksilöity siirtyvät tuotteet (esim. tilit sekä annetut käyttöoikeudet).

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa kuolinpesän asioiden hoitamisesta ja tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee. Yleistä tietoa kuolinpesän asioiden hoitamisesta S-Pankissa voit lukea lisää osoitteessa s-pankki.fi/kuolinpesa.

Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi S-Pankki tarjoaa siirtyville kuolinpesille tilit ilman kuukausimaksua asiakkuuden siirtymisestä alkaen 31.5.2025 saakka. Tämän jälkeen perimme tilistä palvelumaksun hinnaston mukaisesti.

Kyllä, jos sinulla on S-Pankin verkkopankkitunnukset. Lisäksi S-Pankkiin siirtyneen kuolinpesän tilin ja mahdollisten muiden palvelujen lisääminen kuolinpesän hoitajan verkkopankkiin edellyttää kuolinpesän muiden osakkaiden valtuutusta.

Kuolinpesän asioiden hoitaja voi halutessaan avata itselleen asiakkuuden ja verkkopankkitunnukset S-Pankkiin. Tämä onnistuu helpoiten verkkosivuillamme osoitteessa s-pankki.fi/tervetuloa. Kuolinpesän asioita ei voi hoitaa tunnistautumalla muiden pankkien tunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Handelsbankenista siirtyvä kuolinpesän tili ja sen varat sekä muut palvelut näkyvät verkkopankissa vasta palveluiden siirryttyä. Kuolinpesän asioiden hoitaja voi halutessaan avata itselleen asiakkuuden ja verkkopankkitunnukset S-Pankkiin. Tämä onnistuu helpoiten verkkosivuillamme osoitteessa s-pankki.fi/tervetuloa.

Huomioittehan, että S-Pankkiin siirtyneen kuolinpesän tilin ja mahdollisten muiden palvelujen lisääminen kuolinpesän hoitajan verkkopankkiin edellyttää kuolinpesän muiden osakkaiden valtuutusta.

Jos kuolinpesän tiliin on myönnetty käyttöoikeuksia, tieto tilin käyttöoikeuksista siirtyy S-Pankkiin Handelsbankenista saatavien tietojen perusteella kaupan toteutumisen yhteydessä, jonka odotetaan tapahtuvan 1.12.2024. Tarkistattehan heti tilien siirryttyä, että käyttöoikeudet ovat sopivan laajuiset.

Mikäli käyttöoikeutettu haluaa hoitaa kuolinpesän asioita sähköisesti, tulee hänen avata S-Pankin verkkopankkitunnukset. Ilman verkkopankkitunnuksia käyttöoikeutetun tulee asioida S-ryhmän toimipaikassa Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki-pisteellä.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa kuolinpesän asioiden hoitamisesta ja tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee. Yleistä tietoa kuolinpesän asioiden hoitamisesta S-Pankissa voit lukea lisää osoitteessa s-pankki.fi/kuolinpesa.

Voit jatkossa lähettää laskuja maksupalvelukuoressa maksettavaksi S-Pankkiin. Tämän voi tehdä, kun kuolinpesän tilit ovat siirtyneet S-Pankkiin.

Huomaathan, että palvelu on maksullinen. Tarkemmat ohjeet löytyvät osoitteesta s-pankki.fi/maksupalvelu.

Ei tarvitse. Riittää, että yksi perheenjäsenistä liittyy asiakasomistajaksi, eli lapsi voi kuulua samaan asiakasomistajatalouteen huoltajan kanssa. Asiakasomistajatalouden pääjäsen voi lisätä lapsen asiakasomistajatalouteensa, jolloin hän on oikeutettu asiakasomistajaetuihin. Voit liittää henkilöitä asiakasomistajatalouteesi S-mobiilissa.

Lapsi voi olla myös S-Pankin asiakas kuulumatta asiakasomistajatalouteen. Huomioittehan, että asiakasomistajille tai asiakasomistajatalouteen kuuluville S-Pankin päivittäiset pankkipalvelut eli tili, kortti ja verkkopankkitunnukset ovat maksuttomia. Lisäksi on hyvä tietää, että S-mobiili-sovelluksen käyttö on mahdollista vain asiakasomistajille ja asiakasomistajatalouksiin kuuluville. Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi S-Pankki tarjoaa Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville henkilöasiakkaille verkkopankkitunnukset ja debit-kortin ilman kuukausimaksua asiakkuuden siirtymisestä alkaen 31.5.2025 saakka, jonka jälkeen palvelut ovat maksullisia asiakkaille, jotka eivät ole asiakasomistajia tai kuulu asiakasomistajatalouteen.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista S-Pankkiin siirtyville alaikäisille asiakkaille kirjeitse lisätietoa käytännön asioista, kuten verkkopankkisopimusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä sekä ohjeet asiakasomistajatalouteen liittymisestä. Käythän läpi kirjeen yhdessä lapsesi kanssa.

Alaikäisen lapsen liittyminen asiakasomistajatalouteen onnistuu myös syyskuun jälkeen. Handelsbankenista siirtyvää̈ korttia ei kuitenkaan enää ehditä̈ valmistaa asiakasomistajien vihreänä̈ S-Etukortti Visa -korttina, vaan sinisenä̈ S-Pankin Visa Debit -korttina, jolla ei saa asiakasomistajien etuja, kuten Bonusta. Jos lapsi on liitetty asiakasomistajatalouteen 30.9. jälkeen, hänelle voi myöhemmin hakea S-Pankin Debit-kortin tilalle asiakasomistajien S-Etukortti Visan ja lopettaa aiemmin tulleen sinisen Debit-kortin. Lähetämme uuden kortin ja tunnusluvun erillisinä lähetyksinä postitse loka-marraskuun aikana.

Päämiehesi tilit ja niihin liitetty debit-kortti siirtyvät Handelsbankenista S-Pankkiin sellaisenaan. Jos päämiehesi ei tarvitse uusia palveluja S-Pankista, riittää hänen asiakastietojensa päivittäminen. Jos päämiehellä on käytössään verkkopankkitunnukset, voi hän päivittää asiakastietonsa osoitteessa s-pankki.fi/omat-tiedot. Edunvalvojana voit myös päivittää asiakastiedot päämiehesi puolesta esim. soittamalla S-Pankin pankkitunnuksilla tunnistautuneena S-Pankin Asiakaspalveluun tai käymällä S-Pankin toimipisteellä.

Jos päämies tarvitsee käyttöönsä esim. verkkopankkitunnukset, on sinun ilmoitettava päämiehen oikeudesta käyttää pankkipalveluja. Edunvalvontapäätös tai vahvistettu edunvalvontavaltakirja siirtyy Handelsbankenista S-Pankille vasta kaupan toteutumisen jälkeen. Asiakkuuden sujuvan siirtymisen varmistamiseksi S-Pankille on hyvä toimittaa jo ennen kaupan toteutumista seuraavat asiakirjat:

• kopio edunvalvontapäätöksestä tai Digi- ja Väestötietoviraston vahvistamasta edunvalvontavaltakirjasta ja vahvistuspäätöksestä
• Edunvalvojan ilmoitus päämiehen oikeudesta käyttää pankkipalveluita

Yksityinen edunvalvoja voi toimittaa asiakirjat joko Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki-pisteeseen tai oman S-Pankin verkkopankkinsa kautta. Ilmoitus päämiehen oikeudesta pankkipalveluihin käsitellään asiakkuuden siirryttyä, 1.12. alkaen. Saat tiedon, kun ilmoitus on käsitelty, jonka jälkeen päämiehesi voi käydä avaamassa sallitut palvelut.

Huomaathan, että myös sinun tulee edunvalvojana olla henkilöasiakkaana S-Pankissa, jos tarvitset pääsyn päämiehesi tileihin. Siirtymän jälkeen voit maksaa päämiehesi laskuja oman verkkopankkisi kautta päämiehen tililtä, johon sinulla on käyttöoikeus ja jonka olet pyytänyt S-Pankkia liittämään verkkopankkiisi maksutiliksi. Tarkista, että sinulla on haluamasi rooli S-Pankissa päämiehen asioiden hoitamiseen. Jos et ole S-Pankin asiakas, voit hoitaa päämiehesi asioita ainoastaan S-Pankin toimipisteellä.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 kirjeen, joka sisältää tietoa päämiehen asioiden hoitamisesta sekä ohjeita tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Ennen kaupan toteutumista Handelsbanken toimittaa S-Pankille edunvalvojien ja edunvalvontavaltuutettujen henkilötietoja sekä tiedon siitä, että henkilö toimii päämiehen edunvalvojana. Lisäksi Handelsbanken toimittaa S-Pankille tietoja mahdollisista edunvalvojan tai edunvalvontavaltuutetun tilinkäyttöoikeuksista Handelsbankenissa.

Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024. Kaupan toteutumisen jälkeen Handelsbanken toimittaa S-Pankille edunvalvontapäätöksen, mikäli se on toimitettu Handelsbankenille.

Huomioithan, että Handelsbanken ei toimita S-Pankille tietoa päämiehen mahdollisista tilinkäyttörajoituksista, kuten sovituista nostorajoituksista toimipaikassa. Tieto mahdollisista korttien käyttörajoituksista ei myöskään siirry S-Pankille, vaan edunvalvojan/edunvalvontavaltuutetun on sovittava niistä uudelleen S-Pankin kanssa kaupan toteutumisen jälkeen.

Eivät. Handelsbanken ei toimita S-Pankille tietoja edunvalvottavan mahdollisista tilinkäyttörajoituksista, eivätkä korttien käyttörajoitukset myöskään siirry S-Pankille. Edunvalvojan/edunvalvontavaltuutetun on sovittava niistä uudelleen S-Pankin kanssa kaupan toteutumisen jälkeen. Kaupan odotetaan toteutuvan 1.12.2024.

Jos sinulla on edunvalvoja tai olet alaikäinen, edunvalvojasi tai huoltajasi hoitaa sijoituksiasi  

S-Pankissa. Näet rahastojesi tiedot verkkopankissa myös itse, jos sinulla on S-Pankin verkkopankkitunnukset. Jos haluatte tehdä muutoksia näkyvyyksiin siirtymän jälkeen, olettehan yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun. Huomioithan, että edunvalvottavana et voi itse tehdä toimeksiantoja rahastoihin. Edunvalvoja voi antaa käyttöoikeuden sijoituksiin ilmoituksella päämiehen oikeudesta pankkipalveluihin.

S-Pankki on lähettänyt Handelsbankenista siirtyville asiakkaille syyskuussa 2024 tietoa S-Pankin asiakkuudesta ja käytännön asioista, kuten verkkopankkitunnusten avaamisesta ja palveluiden siirtymisestä. Tieto on lähetetty kirjeitse niille asiakkaille, joita muutos koskee.

Edunvalvoja voi liittää päämiehen asiakasomistajaksi S-ryhmän Asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki-pisteellä. Edunvalvoja voi asioida palvelupisteellä päämiehen kanssa tai yksin.