Omaiseni on kuollut. Miten minun tulee toimia?

1. Perunkirjoitusta varten tarvitset saldotodistukset vainajan varoista ja veloista seka maksetusta osuuskaupan osuusmaksusta. Lähetämme saldotodistukset suoraan vainajan viimeisimpään osoitteeseen. Jos vainajalla on ollut säästämisen ja sijoittamisen tuotteita, tulee niistä tilata saldotodistus erikseen S-Pankin asiakaspalvelusta. Tarvittaessa yksikin kuolinpesän osakas voi noutaa todistukset myös S-ryhmän asiakaspalvelupisteestä . Mukaan tarvitset voimassa olevan passin tai henkilökortin. Asiakaspalvelupisteessä voit tunnistautua myös S-mobiilin tunnistamisella . Tarvitset myös virkatodistuksen josta käy ilmi, että olet vainajan pesän osakas. Voit myös tilata todistukset soittamalla S-ryhmän puhelinpalveluun, jolloin ne toimitetaan vainajan viimeisimpään osoitteeseen. 2. Maksa kuolinpesän laskut Yksikin kuolinpesän osakas voi maksaa vainajalle tulleita sähkö-, puhelin-, yhtiövastike- tai muita vastaavia toistuvia laskuja sekä välittömästi kuolintapaukseen liittyviä laskuja, kuten sairaala-, hautaus- ja muistotilaisuusmaksuja. Nämä laskut voit lähettää maksettavaksi S-Pankin asiakaspalveluun S-Pankin maksupalvelukuoressa tai osoitteella S-Pankki, PL 78, 00088 S-RYHMÄ. Maksupalvelukuoria saa S-ryhmän asiakaspalvelupisteistä. Laskuun tulee merkitä, miltä tililtä lasku maksetaan. Kuolinpesän osakkaan tulee lisäksi allekirjoittaa lasku. Maksupalvelun kautta maksetusta maksusta veloitetaan hinnaston mukainen maksu (6 €). 3. Lopeta tilit ja käsittele osuusoikeus perunkirjoituksen jälkeen Vainajan tilien lopettaminen edellyttää kaikkien pesän osakkaiden suostumusta. Osuusoikeuden osalta pesän osakkaat voivat päättää siirretäänkö osuusoikeus toiselle henkilölle vai palautetaanko osuusmaksu. Jos osuusoikeus siirretään toiselle henkilölle, tulee siirron saajan olla paikalla henkilökohtaisesti. Tilit voidaan lopettaa ja osuusoikeus käsitellä valtakirjalla. Pesän osakkaat voivat valtuuttaa yhden henkilön toimimaan puolestaan. Valtakirjan lisäksi mukaan S-ryhmän asiakaspalvelupisteelle pitää ottaa: oma voimassa oleva passi tai henkilökortti. Asiakaspalvelupisteessä voit tunnistautua myös S-mobiilin tunnistamisella . perukirja ja sukuselvitys mahdollinen testamentti edesmenneen puolison perukirja, jos pesä on ollut jakamaton tai ositus- ja jakokirja jos pesä on jo jaettu.

Miten voin lopettaa vainajan tilin?

Vainajan tilien lopettaminen onnistuu asiakaspalvelupisteellämme . Tilien lopettaminen edellyttää kaikkien pesän osakkaiden suostumusta. Pesän osakkaiden tulee olla paikalla tiliä lopetettaessa tai he voivat valtakirjalla valtuuttaa yhden henkilön lopettamaan tilin. Valtakirjan lisäksi mukaan tulee ottaa: oma voimassa oleva passi tai henkilökortti. Asiakaspalvelupisteessä voit tunnistautua myös S-mobiilin tunnistamisella . vainajan perukirja ja sukuselvitys mahdollinen testamentti edesmenneen puolison perukirja, jos pesä on ollut jakamaton tai ositus- ja jakokirja jos pesä on jo jaettu.

Mistä saan saldotodistuksen?

Toimitamme saldotodistukset automaattisesti vainajan viimeisimpään osoitteeseen. Saldotodistuksissa on koonti vainajan varoista ja veloista tilien ja luottojen osalta. Osuuskauppa lähettää osuuskaupan jäsenyydestä kertovan osuusmaksutodistuksen erikseen. Jos vainajalla on ollut säästämisen ja sijoittamisen tuotteita, tulee niistä tilata saldotodistus erikseen S-Pankin asiakaspalvelusta. Tarvittaessa yksikin kuolinpesän osakas voi noutaa todistukset myös S-ryhmän asiakaspalvelupisteestä . Mukaan tarvitset voimassa olevan passin tai henkilökortin. Asiakaspalvelupisteessä voit tunnistautua myös S-mobiilin tunnistamisella . Tarvitset myös virkatodistuksen josta käy ilmi, että olet vainajan pesän osakas. Voit myös tilata todistukset soittamalla S-ryhmän puhelinpalveluun, jolloin ne toimitetaan vainajan viimeisimpään osoitteeseen.

Miten voin maksaa kuolinpesän laskuja?

Voit lähettää kuolinpesän laskun maksettavaksi asiakaspalveluumme maksupalvelukuoressa. Maksupalvelukuoria saat asiakaspalvelupisteeltämme. Lähetäthän laskun meille seitsemän päivää ennen eräpäivää, jotta se ehtii maksuun ajallaan. Maksupalvelun kautta maksetusta maksusta veloitetaan hinnaston mukaisesti (6 €). Huomioithan, että et voi maksaa kuolinpesän laskuja asiakaspalvelupisteissämme.

Mitä papereita tarvitsen mukaan hoitaessani kuolinpesän asioita?

Aina pankkiasioita hoitaessasi tarvitset mukaan voimassa olevan passin tai henkilökortin. Asiakaspalvelupisteessä voit tunnistautua myös S-mobiilin tunnistamisella . Muut tarvittavat asiakirjat riippuvat siitä, mitä haluat tehdä: Jos haluat tilata saldotodistuksen virkatodistus, josta käy ilmi että olet pesän osakas TAI valtakirja pesän osakkaalta sekä virkatodistus, josta käy ilmi että valtuuttaja on pesän osakas Jos haluat maksaa pesän laskuja virkatodistus, josta käy ilmi että olet pesän osakas lasku, josta käy ilmi, että kyseessä on kuolinpesän lasku Jos haluat lopettaa vainajan tilin valtakirja pesän muilta osakkailta (enintään 12 kk vanha) perukirja ja sukuselvitys mahdollinen testamentti mahdollinen edesmenneen puolison perukirja, jos pesä on ollut jakamaton TAI ositus- ja jakokirja jos pesä on jo jaettu

Ovatko kuolinpesän pankkipalvelut maksullisia?

Kuolinpesän pankkipalvelut ovat maksuttomia vuoden ajan kuolemasta eteenpäin, jos kuollut henkilö on ollut osuuskaupan asiakasomistaja tai jäsen asiakasomistajataloudessa. Jos kuollut henkilö ei ole kuulunut asiakasomistajatalouteen, veloitetaan palveluista palveluhinnaston mukaisesti. Jos kuollut henkilö on ollut osuuskaupan asiakasomistaja, eikä jäsenyyttä irtisanota tai siirretä toiselle henkilölle vuoden kuluessa kuolemasta, osuuskauppa irtisanoo jäsenyyden automaattisesti. Jos kuollut henkilö on kuulunut toisen henkilön asiakasomistajatalouteen, hänet poistetaan taloudesta 12 kuukauden kuluttua. Huomaathan, että kuolleen henkilön pankkipalvelut muuttuvat maksullisiksi osuuskaupan jäsenyyden päättymisen tai asiakasomistajataloudesta poistumisen myötä. Palveluista veloitetaan voimassa olevan palveluhinnaston mukaisesti. Huomaathan myös, että kuolinpesän maksuista, jotka maksetaan maksupalvelun kautta veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu. Autamme kuolinpesää kuolleen henkilön tuotteiden ja palveluiden lopettamisessa. Kuolinpesä ei voi avata uusia palveluita tai tuotteita. Huomaathan myös, että emme avaa uusia asiakkuuksia kuolinpesille. Lue lisää kuolinpesän asioiden hoitamisesta ja palveluiden lopettamisesta verkkosivuiltamme >

Kuolinpesän asioiden hoitaminen

Läheisen kuolemantapauksesta huolimatta käytännön asioista ja kuolinpesän asiakirjoista tulee huolehtia, mikä voi tuntua raskaalta. Me S-Pankissa teemme parhaamme, että pankkiasiointi on sujuvaa myös näissä tilanteissa.

Voit lukea lisää ohjeita ja tietoa asioiden hoitamisesta kuolemantapauksen sattuessa Suomi.fi-sivustolta.

Näin kuolinpesän hoitaminen etenee

Ennen perunkirjoitusta

Hanki todistukset vainajan varoista ja veloista perunkirjoitusta varten

Maksa vainajan laskut

Perunkirjoitus

Vainajan varoista ja veloista on laadittava perukirja kolmen kuukauden kuluessa kuolinpäivästä. Perukirjaan on liitettävä vainajan virkatodistukset 15-vuotiaasta alkaen sekä sukuselvitys, josta käyvät selville kuolinpesän osakkaat. Lue lisää perukirjasta verohallinnon sivulta

Perunkirjoituksen jälkeen

Lopeta vainajan tilit ja siirrä tai lopeta asiakasomistajuus

Lataa valtakirja

Kerää todistukset, maksa laskut ja lopeta vainajan tilit sekä siirrä tai lopeta asiakasomistajuus

1. Varmista, että sinulla on todistukset perunkirjoitusta varten

Saat todistuksen automaattisesti
Lähetämme automaattisesti todistukset vainajan S-Pankissa olevista varoista ja luotoista vainajan asiakasrekisteriimme tallennettuun osoitteeseen noin kuukauden kuluessa siitä, kun saamme tiedon kuolemasta väestötietojärjestelmästä. Olethan sopinut Postin kanssa, että vainajan posti tulee sopivaan osoitteeseen. Jos et saa todistuksia, voit tilata ne soittamalla puhelinpalveluumme. Osuuskauppa lähettää osuuskaupan jäsenyydestä kertovan osuusmaksutodistuksen erikseen.
Tilaa lesken saldotodistus puhelinpalvelusta
Lesken tulee tilata saldotodistus omista tileistään, luotoistaan ja sijoituksistaan. Saldotodistuksen voit tilata puhelinpalvelustamme, puh. 010 76 5800 ma–pe klo 9–16 (pvm/mpm).

2. Huolehdi vainajan laskujen maksamisesta

Varmista vainajan toistuvien ja kuolemantapaukseen liittyvien laskujen maksaminen
Kuolinpesän osakkaana tai osakkaan valtuuttamana henkilönä voit huolehtia vainajalle osoitettujen sähkö-, puhelin- ja yhtiövastikelaskujen sekä muiden vastaavien laskujen sekä välittömästi kuolemantapaukseen liittyvien laskujen, kuten sairaala-, hautaus- ja muistotilaisuusmaksujen maksamisesta. Nämä laskut voidaan maksaa vainajan nimissä olevalta S-Pankin tililtä.
Toimita laskut maksettavaksi S-Pankkiin
Maksupalvelun osoite on S-Pankki/Maksupalvelu, PL 78, 00088 S-ryhmä. Laskun tulee olla osoitettu vainajalle tai kuolinpesälle ja siitä tulee käydä ilmi maksun peruste. Laskussa tulee olla merkittynä kuolinpesän tilinumero, jolta lasku maksetaan, ja kuolinpesän osakkaan allekirjoitus. Maksuttomia maksupalvelukuoria voit noutaa asiakaspalvelupisteestä. Maksupalvelun kautta maksetusta maksusta veloitetaan hinnaston mukainen maksu (6 €). Huomioithan, että emme palauta maksupalveluun lähetettyjä laskuja.
Huomioithan, että muissa asioissa vain kaikki kuolinpesän osakkaat yhdessä voivat käyttää vainajan tilejä
Tämä tarkoittaa, että kaikkien osakkaiden tulee olla paikalla toimipaikassamme tai että poissaolevat ovat valtuuttaneet jonkun hoitamaan kuolinpesän asioita, kuten nostamaan rahaa kuolinpesän tililtä. Esimerkiksi perintöverot eivät kuulu kuolinpesän velkoihin. Ne voidaan maksaa pesän tililtä vain kaikkien osakkaiden antamalla suostumuksella.

3. Lopeta vainajan tilit

Vainajan tilin lopettaminen edellyttää kaikkien pesän osakkaiden suostumusta.
Jos vainajalla on ollut osuuskaupan jäsenyys, saat osuuskaupalta ohjeet, kuinka siirtää tai lopettaa jäsenyys.

Vainajan tilillä olevien varojen käyttämiseen ja pankkipalveluiden lopettamiseen tarvitset mukaan ainakin seuraavat asiakirjat:

perukirja kokonaisuudessaan, mukaan lukien siihen liitetty sukuselvitys
mahdollinen testamentti ja testamentin tiedoksisaanti- ja hyväksymisilmoitukset tai lainvoimaisuustodistus
rekisteröity avioehtosopimus
edesmenneen puolison perukirja, jos pesä on ollut jakamaton
ositus- ja jakokirja, jos pesä on jo jaettu
enintään 12 kuukautta vanha yksilöity valtakirja kaikilta niiltä osakkailta, jotka eivät ole itse paikalla asiaa hoitamassa.

Lataa valtakirja

Jos tarvitset apua kuolinpesän asioiden hoitamisessa, ota yhteyttä puhelinpalveluumme puh. 010 76 5800 ma–pe klo 9–16 (pvm/mpm). Opastamme mielellämme kaikissa aiheeseen liittyvissä kysymyksissä.

Kun hoidat kuolinpesän asioita, otathan mukaan

voimassa olevan passin tai henkilökortin. Asiakaspalvelupisteessä voit tunnistautua myös S-mobiilin tunnistamisella.
vainajan virkatodistuksen, jolla osoitat että olet kuolinpesän osakas (saat sen Digi- ja väestötietovirastosta tai seurakunnasta)
tarvittaessa enintään 12 kuukautta vanha yksilöity valtakirja kaikilta niiltä osakkailta, jotka eivät ole itse paikalla asiaa hoitamassa.

Hoida asiasi jonottamatta ja varaa aika asiakaspalvelupisteeseemme.

VARAA AIKA

Katso lähin toimipaikka

Usein kysyttyä

Kaikki usein kysytyt kysymykset

Lue lisää ohjeita Suomi.fi-sivustolta

Heräsikö kysymyksiä?

Soita meille 010 76 5800

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ma–pe klo 9–16 (pvm/mpm). Tarvitset soittaessasi aina verkkopankkitunnuksia tai S-mobiilin tunnistamista.

Varaa aika ja tule käymään

Noin 80 asiakaspalvelupistettämme palvelevat sinua Prismoissa, useimmissa Sokoksissa ja valikoiduissa S-marketeissa kautta maan. Olemme avoinna myös iltaisin ja lauantaisin. Voit hoitaa asiasi jonottamatta, kun varaat ajan toimipaikkaan.

Varaa aika